Analista de Apoyo de Operaciones Senior
hace 2 semanas
La empresa Citi busca un Analista de Apoyo de Operaciones para unirse a su equipo en Latinoamérica. Este puesto es responsable de brindar apoyo operativo a los clientes y colaboradores, garantizando la eficiencia y calidad de nuestros servicios.
Descripción del Puesto:
El Analista de Apoyo de Operaciones será el principal contacto con los clientes y colaboradores para atender sus necesidades y resolver problemas relacionados con el soporte operativo. Deberá mantener actualizado el contenido de ayuda en el Centro de Conocimientos para responder a consultas de clientes de manera oportuna y precisa. Además, deberá ejecutar trabajos asignados, como solicitudes de cambios y certificación de revisión anual, y ser el enlace con los negociadores para las asignaciones de trabajo.
Responsabilidades Principales:
- Mantener actualizado el contenido de ayuda en el Centro de Conocimientos.
- Ejecutar trabajos asignados, como solicitudes de cambios y certificación de revisión anual.
- Ser el enlace con los negociadores para las asignaciones de trabajo.
- Investigar y buscar soluciones para consultas sobre contenido de ayuda y otros puntos pendientes relacionados con el negocio.
- Controlar la progresión del trabajo asegurando que se completen las asignaciones antes de la fecha de vencimiento solicitada.
- Gestionar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
Requisitos Específicos:
- Tener al menos 1 año de experiencia relevante en un rol similar.
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Analista de Apoyo de Operaciones
hace 1 mes
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Analista de Apoyo de Operaciones
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Operaciones Analista De Apoyo Intermedio
hace 4 semanas
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Analista de Operaciones Senior
hace 4 semanas
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Gerente Senior de Apoyo de Operaciones
hace 4 semanas
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Analista de Operaciones Senior
hace 2 semanas
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hace 15 horas
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Gerente Senior De Apoyo De Operaciones
hace 1 mes
Xico, México Citi A tiempo completoEl Gerente Sénior de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível gerencial sénior a cargo de lograr resultados mediante la administración de un equipo o departamento, en un esfuerzo por brindar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones.**Responsabilidades**:Administrar equipos y departamentos profesionales al...
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Analista De Apoyo De Operaciones
hace 4 semanas
Xico, México Citi A tiempo completoEl Analista De Apoyo De Operaciones es un puesto de entrada que ofrece apoyo a las operaciones, incluyendo el mantenimiento de registros/documentación, el almacenamiento y recuperación de registros, el mantenimiento de cuentas y la apertura de cuentas en coordinación con el Equipo de Operaciones - Núcleo. Además, el Analista De Apoyo De Operaciones...
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Analista de Operaciones de Apoyo
hace 1 mes
Xico, México Citi A tiempo completoEl Asociado de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de...
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Especialista en Apoyo de Operaciones Senior
hace 1 semana
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hace 4 semanas
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Gerente Sénior de Apoyo de Operaciones
hace 4 semanas
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Analista de Contabilidad Senior
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