Especialista en Servicio al Cliente Logístico

hace 3 días


Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Sekura Sa De Cv A tiempo completo
Descripción del Puesto

Somos una empresa líder en servicios logísticos y estamos buscando un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo.

Responsabilidades
  • Proporcionar asistencia técnica a los clientes para resolver problemas relacionados con productos o servicios.
  • Ayudar a los clientes con preguntas sobre facturación, procesos de pago, métodos de pago y resolver cualquier problema relacionado con transacciones financieras.
  • Identificar y abordar de manera proactiva los problemas que enfrentan los clientes, ofreciendo soluciones efectivas y alternativas cuando sea necesario.
  • Comunicarse de manera clara y comprensible con los clientes, adaptando el tono y el enfoque según sea necesario para garantizar una comprensión completa y una experiencia positiva.
  • Manejar quejas de los clientes de manera profesional y empática, trabajando para resolver problemas de manera rápida y satisfactoria.
  • Realizar un seguimiento de las consultas de los clientes para garantizar que se resuelvan de manera completa y satisfactoria, y recopilar retroalimentación para mejorar continuamente los procesos de atención al cliente.
  • Trabajar estrechamente con otros departamentos, como el equipo técnico, facturación y ventas, para garantizar una experiencia integral y sin problemas para el cliente.
Requisitos
  • Vivir cerca de la zona.
  • Carrera en Administración, Sistemas o afín.
  • Proactiva.
  • Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno relacionado con tecnología o servicios.
  • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de explicar conceptos técnicos de manera clara y comprensible.
  • Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para pensar de forma creativa para encontrar soluciones.
  • Empatía y habilidades interpersonales sólidas, con una actitud paciente y comprensiva hacia los clientes.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, con un enfoque orientado a resultados y una actitud proactiva.
  • Conocimiento básico de sistemas informáticos y capacidad para aprender rápidamente nuevas herramientas y tecnologías.
  • Flexibilidad para adaptarse a un entorno de trabajo dinámico y gestionar múltiples tareas y prioridades simultáneamente.
Prestaciones
  • Sueldo $14,900 brutos.
  • Prestaciones de ley.
  • Uniformes por parte de la empresa.
  • Más días de vacaciones a lo estipulado.
  • Buen ambiente de trabajo.

Ubicación de trabajo: en persona.


  • Logístico especialista

    hace 4 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Sisttemex, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de logísticaSisttemex, S.A. de C.V. busca un especialista en logística apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia práctica en un entorno empresarial real para estudiantes de ingeniería industrial.RequisitosEstudiante activo de Ingeniería Industrial o carrera afínNo recién...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Importante Empresa Del Sector - El Marqués, Querétaro A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Logística y Compras para unirse a nuestra empresa en El Marqués, Querétaro. La persona seleccionada será responsable de gestionar las operaciones terrestres y la búsqueda de nuevos proveedores.Requisitos del Puesto2 años de experiencia en operaciones terrestresEdad: entre 25 y 45 añosInglés...

  • Logístico especialista

    hace 4 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Sisttemex, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de logísticaSisttemex, S.A. de C.V. busca un especialista en logística apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo. Nuestra empresa es pionera en México y Centroamérica en el diseño, fabricación y montaje de torres de Telecomunicación.RequisitosEstudiante activo de Ingeniería Industrial o carrera afín.No recién...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Importante empresa del sector - El Marqués, Querétaro A tiempo completo

    Especialista en Logística y ComprasLa empresa busca un profesional con experiencia en operaciones terrestres y gestión de proveedores para unirse a su equipo en El Marqués, Querétaro.Requisitos2 años de experiencia en operaciones terrestresEdad: entre 25 y 45 añosResponsabilidadesBuscar y seleccionar proveedores de alta calidadRealizar compras...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México EASYFLYERS LOGISTICS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Operaciones de Logística para unirse a nuestro equipo de GROUND FREIGHT en EASYFLYERS LOGISTICS. La persona seleccionada será responsable de:ResponsabilidadesConocer y aplicar las políticas y procedimientos de operaciones de servicios aéreos importación y exportación.Realizar cotizaciones a clientes...

  • Auxiliar de Logística

    hace 4 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Transportes Logísticos Especializados A tiempo completo

    Somos Transportes Logísticos Especializados, una empresa líder en el sector del transporte logístico con alcance a nivel nacional e internacional. Nuestro objetivo es brindar el mejor servicio a nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y eficientes para sus necesidades logísticas.¿Qué ofrecemos?Transporte Nacional e Internacional:...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Human Quality A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Human Quality somos especialistas en soluciones de logística integral, desde y hacia cualquier parte del mundo. Innovación de rutas, respuestas inmediatas.Responsabilidades PrincipalesProspección: Generar y analizar listas de prospectos rentables, asistir a eventos de la industria y realizar contactos para identificar...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México EASYFLYERS LOGISTICS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Operaciones de Logística para unirse a nuestro equipo de GROUND FREIGHT en EASYFLYERS LOGISTICS. La persona seleccionada será responsable de:ResponsabilidadesRealizar cotizaciones a clientes internos y externos de la compañía.Actualizar y seguir el seguimiento a clientes internos y externos, así...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México ELICAMEX SA DE CV A tiempo completo

    Acerca de la empresaELICAMEX SA DE CV es una empresa líder en el sector de campanas de cocina, con 50 años de experiencia en la industria. Nuestra empresa se destaca por su eficiencia y compromiso con la satisfacción del cliente, ofreciendo un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Requisitos del puestoEstudios mínimos: Universitario sin...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México ELICAMEX SA DE CV A tiempo completo

    Acerca de la empresaELICAMEX SA DE CV es una empresa líder en el sector de campanas de cocina, con 50 años de experiencia en la industria. Nuestra empresa se destaca por su eficiencia y compromiso con la satisfacción del cliente, ofreciendo un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Requisitos del puestoEstudios mínimos: Universitario sin...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Retorno logístico A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en monitoreo de rutas y seguimiento de vehículos para unirse a nuestro equipo en Retorno Logístico. El candidato ideal tendrá habilidades en análisis de datos, comunicación efectiva y capacidad de tomar decisiones rápidas.Responsabilidades:Seguimiento y Monitoreo: Realizar el seguimiento...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Uber Freight A tiempo completo

    Acerca del PuestoUber Freight busca profesionales con experiencia en atención al cliente y operaciones de importación y exportación. Nuestros especialistas monitorearán, gestionarán y administrarán las funciones de transporte para garantizar la entrega precisa y oportuna del producto de la manera más eficiente y rentable, brindando un excelente...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Uber Freight A tiempo completo

    Descripción del PuestoUber Freight busca profesionales experimentados en servicio al cliente con un fondo en el campo de la Transportación, Cadena de Suministro o Logística. Nuestros especialistas gestionarán funciones de transporte para asegurar la entrega precisa y oportuna del producto de manera eficiente y rentable, mientras brindan un excelente...


  • Ciudad de México, Ciudad de México dbschenker A tiempo completo

    Nuestro equipoEspecialista en Servicio al ClienteDB Schenker es el proveedor líder global de servicios de logística. Nuestro equipo de especialistas en servicio al cliente es fundamental para respaldar a la industria y el comercio en el intercambio global de mercancías a través del transporte terrestre, el transporte aéreo y marítimo internacional, la...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Comercializadora De Valor Agregado Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en apertura de cuentas y desarrollo de cartera de clientes para brindar un servicio de alta calidad al cliente, ofreciendo asesoría personalizada en costos y logística.ResponsabilidadesDesarrollar y mantener una cartera de clientes leales y satisfechos.Realizar visitas a clientes y prospectos...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Iteo A tiempo completo

    Empresa líder en la logística ferroviaria y terrestre busca un profesional para el puesto de Representante de Servicio al Cliente. Las responsabilidades incluyen:Responsabilidades:Captar y atender a los clientes para resolver sus inquietudes y mejorar la experiencia de servicio.Comunicarse de manera efectiva con los clientes y el equipo de ventas para...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Human Quality. A tiempo completo

    Descripción del puesto: En Human Quality, nos enfocamos en brindar soluciones de logística integral que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. Buscamos un Gerente Comercial de Servicios Logísticos que liderar y gestione el equipo comercial para alcanzar los objetivos de ventas, desarrollar nuevas oportunidades de negocio y mantener relaciones...


  • Ciudad de México, Ciudad de México dbschenker A tiempo completo

    Nuestro equipoEspecialista en Servicio al ClienteDB Schenker es el proveedor líder global de servicios de logística. Nuestro equipo de especialistas en servicio al cliente es fundamental para respaldar a la industria y el comercio en el intercambio global de mercancías a través del transporte terrestre, el transporte aéreo y marítimo internacional, la...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Grupo Financiero Banorte, estamos buscando a un Especialista en Servicios de Plataformas que se encargue de brindar soporte a los servicios críticos de la organización que se ejecuten sobre plataformas de Middleware. El objetivo principal de este puesto es ayudar a la mejora continua basada en estándares, automatizaciones e...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Kostal Group Mexico A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Kostal Group Mexico es una empresa alemana enfocada en el ensamble de componentes electrónicos, ubicada en el Parque Industrial Benito Juárez. **Descripción del empleo** Nuestro equipo busca a un profesional con experiencia en la industria automotriz para analizar la demanda de los clientes y asegurar su producción. Debes...