Gerente de Servicio al Cliente Senior

hace 2 semanas


Durango, México Grupo Lala A tiempo completo

En Grupo Lala, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente Senior. Esta posición ofrece la oportunidad de liderar a un equipo de ejecutivos y contribuir a mejorar los niveles de satisfacción del cliente.

Resumen del Empleado

Nuestra empresa busca contratar a un especialista en servicio al cliente con sólidas habilidades gerenciales para este rol clave. El salario promedio para este puesto es RD$ 250,000 anuales.

Descripción del Puesto

**I. Misión del Cargo**:

El objetivo principal es garantizar una atención integral y oportuna a las necesidades de los clientes, asegurando un servicio de alta calidad que cumpla con los estándares establecidos por la empresa.

**II. Responsabilidades del Cargo**:

Estas incluyen:

  • Supervisar y coordinar a los Ejecutivos de Servicio al Cliente.
  • Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia y calidad del servicio al cliente.
  • Realizar monitoreos de llamadas para identificar áreas de mejora.
  • Generar informes periódicos sobre el desempeño del equipo y proponer planes de acción para lograr mejores resultados.

Para alcanzar estos objetivos, el candidato ideal debe poseer habilidades excelentes en comunicación, liderazgo y resolución de problemas, así como una sólida experiencia en gestión de equipos y desarrollo de procesos.


  • Gerente Comercial Senior

    hace 4 semanas


    Durango, México El Panque De Durango S.A De C.V A tiempo completo

    En El Panque De Durango S.A. de C.V., buscamos a un Gerente Comercial Senior con experiencia en ventas y liderazgo para unirse a nuestro equipo. Descripción del puesto:Como Gerente Comercial Senior, será responsable de planificar y crear nuevos segmentos de mercado, gestionar equipos de ventas y tomar decisiones estratégicas para alcanzar los objetivos de...

  • Gerente de Almacen Senior

    hace 4 semanas


    Durango, México Sews Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    Resumen del puesto:Nuestro equipo de Sews Mexico Sa De Cv busca un Gerente de Almacen Senior para trabajar en nuestro almacén de productos terminados de arnes automotrices. El candidato ideal poseerá experiencia previa en puestos de supervisión y manejo de regulaciones de seguridad en almacenes.Descripción del trabajo:El Gerente de Almacen Senior será...


  • Durango, México Hyatt House Santa Fe A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Mantenimiento Senior experimentado para unirse a nuestro equipo en Hyatt House Santa Fe.Categoría: Tiempo completoRango salarial: $8,000.00 - $8,500.00 al mesDescripción del puesto:El Gerente de Mantenimiento Senior es responsable de supervisar y coordinar las actividades de mantenimiento en el hotel. Se requiere experiencia previa...


  • Durango, México Johnson Controls International A tiempo completo

    Resumen del PuestoNuestro equipo de Johnson Controls International busca a un Gerente de Producción Senior experimentado para liderar nuestro equipo de producción en la implementación de prácticas de manufactura ágil y la mejora continua de nuestros procesos.Sobre Nuestra EmpresaJohnson Controls International es una empresa líder en soluciones de...


  • Durango, México Casino Zafiro A tiempo completo

    Resumen del puesto:El Gerente de Abastecimiento Senior se encarga de supervisar y ejecutar estrategias de abastecimiento para garantizar la disponibilidad de productos y servicios en el Casino Zafiro.Funciones clave:Supervisar los inventarios y asegurarse de que estén actualizados.Atender a proveedores y clientes con profesionalismo y eficiencia.Administrar...


  • Durango, México Grupo Minero Bacis Sa De Cv A tiempo completo

    Resumen del Puesto:">Se busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Planta de Lixiviación Senior. El candidato ideal deberá tener al menos 5 años de experiencia en una posición similar, donde haya tenido la oportunidad de optimizar circuitos operativos, controlar suministros de reactivos y coordinar con supervisores de planta...


  • Durango, México Masuda Internacional, S.A. De C.V. A tiempo completo

    La compañía Masuda Internacional, S.A. De C.V. busca un profesional experimentado en recursos humanos para ocupar el puesto de Gerente De Recursos Humanos Senior.El candidato ideal cuenta con al menos 4 años de experiencia en administración de recursos humanos y posee conocimientos intermedios o avanzados en Excel.Otros requisitos incluyen tener entre 28...


  • Durango, México Publimark -Agencia De Publicidad A tiempo completo

    En Publimark - Agencia De Publicidad, estamos buscando a un Gerente de Producción Senior para unirse a nuestro equipo. Este es un rol clave en la dirección y control del área de producción, requiriendo una persona con experiencia en el manejo de personal, proactiva y responsable.La descripción del puesto se resume en:Descripción del...


  • Durango, México Office Max Chihuahua A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Ventas Corporativas Senior para unirse a nuestro equipo exitoso en Office Max Chihuahua. Su objetivo será la atención personalizada de cuentas corporativas y el crecimiento de las ventas.Responsabilidades:Atención personalizada de cuentas corporativas, prospección de nuevos clientes, gestión de créditos para los clientes,...


  • Durango, México Casino Codere A tiempo completo

    Casino Codere busca un Gerente de Recursos Humanos Senior para liderar nuestros esfuerzos en el desarrollo y gestión de nuestro personal.**Resumen del Empleo:**Nuestro equipo cuenta con más de 10,000 colaboradores comprometidos con ofrecer a nuestros clientes un servicio de excelencia. Buscamos a alguien que pueda trabajar con nosotros para desarrollar e...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 21 horas


    Durango, México Valetodo De Finlag A tiempo completo

    Resumen del Empleo:Somos una institución financiera líder a nivel nacional, comprometida con ofrecer servicios financieros innovadores y de alta calidad. Buscamos un Gerente Comercial experimentado que pueda liderar nuestro equipo en el campo, brindando soluciones personalizadas a nuestros clientes.Salario:El salario base para este cargo es de $20,000.00...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 4 semanas


    Durango, México Grupo Bafar A tiempo completo

    La búsqueda de un Gerente Comercial Senior es fundamental para el crecimiento y desarrollo de Grupo Bafar.Descripción del PuestoNuestro equipo busca a un profesional con experiencia en administración de negocios que pueda liderar y gestionar la operación de nuestras tiendas, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de...


  • Durango, México Reclutamiento Y Selección A tiempo completo

    Reclutamiento Y Selección busca un profesional para el cargo de Gerente De Ventas Digitales Senior.El candidato ideal debe tener experiencia en ventas digitales y habilidades para gestionar equipos de ventas efectivamente.Se ofrece sueldo base + atractivas comisiones y prestaciones de ley.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,500.00 - $18,000.00 al...


  • Durango, México Sibsa_Seguridad Industrial Del Bajio, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Compañía: Sibsa_Seguridad Industrial Del Bajio, S.A. De C.V.">Descripción del trabajo:">Estamos buscando un gerente de crédito y cobranza senior con experiencia en el manejo de carteras y procesos para otorgar créditos. El candidato ideal tendrá una sólida base en finanzas, experiencia en productos financieros y habilidades analíticas para tomar...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 2 semanas


    Durango, México Agroquimicos A tiempo completo

    ResumenNuestra empresa, Agroquimicos, busca un Gerente Comercial Senior con experiencia en mercadotecnia para liderar nuestras estrategias de mercado y ventas.Descripción del puestoEn este papel, será responsable de la creación e implementación de estrategias comerciales y de marketing que contribuyan al crecimiento y rentabilidad de la empresa....


  • Durango, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo Salinas busca un Asesor Financiero De Clientes Sénior para su sucursal en Av. 20 de Noviembre.El candidato ideal tendrá experiencia en la venta de productos y servicios de crédito, con el objetivo de generar relaciones de largo plazo con los clientes.Entre las responsabilidades principales se encuentran:Ayudar a los clientes a encontrar soluciones...


  • Durango, México Servicios Admnistrativos A tiempo completo

    Servicios Admnistrativos busca a un administrador financiero senior para liderar nuestra sucursal en Durango. La remuneración estimada para este cargo es de aproximadamente 120,000 MXN al mes.Descripción del Cargo:El Gerente de Sucursal finanza la estrategia y los objetivos de crecimiento de la empresa en su área de influencia, impulsando el aumento de...

  • Gerente de Tienda Senior

    hace 2 semanas


    Durango, México Grupo Bafar A tiempo completo

    Gerente de Tienda - Un Desafío EmprendedorEn Grupo Bafar, estamos en búsqueda de un Gerente de Tienda comprometido con el desarrollo y la gestión eficiente de nuestro equipo y operaciones. Si tienes pasión por la administración de negocios y te enfocas en resultados tangibles, te invitamos a unirte a nuestra familia.Sobre NosotrosGrupo Bafar es una...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 2 semanas


    Durango, México Grupo Bafar A tiempo completo

    GERENTE DE TIENDAEmpresa: Grupo Bafar, líder en el sector de la venta al detal.Ubicación: DURANGO, un centro comercial con gran afluencia de clientes.Nivel de experiencia: Mínimo 2 años en puestos similares.Descripción del puesto:Grupo Bafar busca un Gerente de Tienda apasionado por la administración de negocios y el servicio al cliente. Se requiere...


  • Durango, México Powerbell A tiempo completo

    Perfil del puestoDescripción del trabajo: Buscamos a un Gerente Administrativo Senior para unirse al equipo de Powerbell.Sobre el cargo:Supervisar y coordinar los procesos administrativos de la empresa, garantizando su eficiencia y productividad.Administrar los recursos financieros y materiales, asegurando una gestión adecuada de los activos.Realizar...