Ejecutivo de Atención al Cliente

hace 7 días


Guanajuato, Guanajuato, México People & Growth A tiempo completo

Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en People & Growth.

Funciones clave:

• Ofrecer un servicio amable y profesional a nuestros clientes, comprendiendo sus necesidades y preferencias.

• Manejar quejas y problemas de manera efectiva, trabajando para encontrar soluciones que satisfagan a los clientes y mantengan su confianza.

• Brindar capacitación sobre atención al cliente a nuestro equipo.

• Investigar, dar seguimiento y realizar informes sobre las quejas presentadas por clientes o prospectos.

• Realizar planes de acción para reforzar el servicio al cliente.

• Realizar informes y difusión de resultados a diversas áreas.

Requisitos:

• Licenciatura o carrera trunca con experiencia comprobada en el área.

• Experiencia mínima de 3 años en áreas de atención al cliente.

• Habilidades de atención al cliente y resolución de problemas.

• Sólidas habilidades de comunicación y asertividad.

• Tolerancia a la frustración.

• Microsoft Office en general.

Información adicional:

• Ubicación: León, Guanajuato.

• Horario: Lunes a viernes de 9 a 14 horas y 16 a 19 horas. Sábados de 9 a 14 horas.

• Sueldo: 15,000 netos.

Tipo de puesto: Tiempo completo, por tiempo indeterminado.

Salario: A partir de $15,000.00 al mes.

Preguntas de postulación:

• ¿Cuántos años de experiencia tienes en atención a clientes? Describe brevemente dicha experiencia.

• ¿Estás familiarizado con el manejo de quejas? ¿De qué tipo? ¿Cómo les brindas solución (de manera general)?

• ¿Consideras que eres una persona que se comunica asertivamente en el trabajo? ¿Por qué?

Lugar de trabajo: En persona.



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  • Guanajuato, Guanajuato, México Circulo Lider Distribuidor Autorizado At&T A tiempo completo

    Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Ejecutivo De Ventas Y Atención A Clientes en nuestra tienda.Requisitos:Experiencia comprobable en ventas y atención al cliente.Facilidad de palabra y comunicación efectiva.Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.Gusto por la tecnología y la innovación.Tipo de puesto:...


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