Especialista en Ventas y Atención al Cliente

hace 3 días


Mexicali, Baja California, México Humetryc A tiempo completo

Descripción del puesto

    Nuestro equipo de Humetryc busca un especialista en ventas y atención al cliente que se encargue de promover nuestros productos y brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.

Responsabilidades:

    Prospección de clientes: Identificar y desarrollar relaciones con potenciales clientes para aumentar las ventas.

    Llenado de CRM: Actualizar la información de nuestros clientes en nuestra base de datos.

    Seguimiento a cotizaciones enviadas: Comunicarse con los clientes para confirmar el estado de sus cotizaciones y asegurarse de que estén satisfechos con nuestro servicio.

    Llevar una agenda productiva: Organizar su tiempo de manera efectiva para cumplir con las responsabilidades del puesto.

    Presentar cotizaciones autorizadas por dirección: Preparar y presentar cotizaciones personalizadas a los clientes según sus necesidades.

    Solicitud de cotizaciones de producto especial: Investigar y solicitar cotizaciones de productos especiales que se ajusten a las necesidades de los clientes.

    Ventas de mostrador: Vender productos directamente a los clientes en nuestro mostrador.

    Facturación: Realizar la facturación de las ventas realizadas.

    Ofrecer servicios a clientes: Brindar asesoramiento y apoyo a los clientes para satisfacer sus necesidades.

    Redes sociales y atención al cliente: Atender las inquietudes de los clientes a través de nuestras redes sociales.

    Encuestas de satisfacción al cliente: Conducir encuestas para medir la satisfacción de nuestros clientes.

    Apoyo en actividades administrativas: Ayudar en tareas administrativas para mantener un entorno de trabajo eficiente.

    Atender llamadas entrantes: Responder a llamadas telefónicas de los clientes.

    Registro de los prospectos de venta (llamada, lead, mostrador, etc.): Registrar información sobre los prospectos de venta en nuestro sistema.

    Realizar de manera completa el proceso de venta establecido: Cumplir con todas las etapas del proceso de venta para garantizar una transacción exitosa.

Requisitos del puesto:

    Educación: Título en Mercadotecnia, LAE, Negocios, Comunicación o campo relacionado.

    Edad: Entre 25 y 35 años.

    Inglés: Habilidad básica (70-80%).

Competencias clave:

    Conocimientos: Ventas, manejo de redes sociales, equipo de cómputo, paquetería office.

    Gestión: Trabajo en base a resultados, organizado, facilidad de palabra, atención al cliente, empatía y negociación.

Salario estimado:

    30,000 - 45,000 pesos mensuales dependiendo de la experiencia.

Ubicación:

    Humetryc, [ubicación no especificada].



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