Empleos actuales relacionados con Supervisor de Operaciones Contact Center - Xico, México - Talento Estratégico

  • Supervisor de Operaciones en Contact Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Milla Y Asociados S.C A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Operaciones en nuestro Contact Center. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de equipos y conocimientos en procesos de cobranza.Las responsabilidades del cargo incluyen:Gestionar un equipo de operadores de contact center.Desarrollar y implementar estrategias de cobranza...

  • Supervisor de Contact Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Talento Estratégico busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Contact Center****Descripción del puesto:**Se requiere un líder de operaciones con experiencia en Contact Center para gestionar equipos y cumplir metas de indicadores operativos.**Responsabilidades:**• Cumplir la meta de indicadores operativos de la...

  • Asistente de Soporte para Contact Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center**Buscamos a un asistente de soporte para brindar asistencia a nuestros clientes en relación con nuestros beneficios y planes tarifarios.**Características del puesto**: Jornada laboral de lunes a viernes de 1:00 pm a 9:00 pm Sábado de 10:00 am a 4:00 pm Descanso en domingo**Requisitos**: Bachillerato (trunco, concluido, en...

  • Ejecutivos Bilingües para Contact Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center****Contact Center** solicita personal para el área de ATENCIÓN A CLIENTES¿Cuentas con un idioma inglés intermedio-avanzado (C1-C2)?¿Buscas un trabajo estable, con crecimiento y sin presión por vender?**¿Qué ofrecemos?**- Contratación directa con la institución, desde el primer día- Prestaciones Superiores de Ley- Pago...

  • Gerente de Operaciones de Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center**:**Importante empresa líder en telecomunicaciones busca un supervisor de operaciones para campaña gubernamental****Requisitos**:- Experiencia como team leader y/o supervisor de operaciones en campañas de atención a clientes call center (comprobable)- Licenciatura concluida con título y cédula (OBLIGATORIO)- Conocimiento y...

  • Supervisor de Operaciones en Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center**:**Importante empresa líder en TELECOMUNICACIONES****Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental**- **HORARIO de labores**: Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de semana)- **OFRECEMOS**:Sueldo base: $9000 al mes + bono...

  • Supervisor de Operaciones en Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center**:**Importante empresa de telecomunicaciones****Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental**- **HORARIO de labores**: Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de semana)- **OFRECEMOS**:Sueldo base: $9000 al mes + bono...

  • Representante de Contacto

    hace 3 semanas

    Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center****Descripción del Puesto**Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unir nuestro equipo en Contact Center.**Requisitos**Secundaria terminadaConocimientos básicos de computadorasDisponibilidad para trabajar medio tiempoExperiencia mínima en atención al cliente de 3 a 6 meses**Beneficios**Salario base...

  • Representante de Contacto

    hace 3 semanas

    Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center****Descripción del puesto**Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unir nuestro equipo en Contact Center.**Requisitos**Secundaria terminadaConocimientos básicos de computadoraDisponibilidad para trabajar medio tiempoExperiencia mínima en un puesto similar de 3 a 6 meses**Ofrecemos**Salario base +...

  • Gerente de Operaciones de Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center****Requisitos**:- Experiencia como team leader y/o supervisor (a) de operaciones en campañas de Atención a clientes call center (comprobable)- Licenciatura concluida con título y cédula (OBLIGATORIO)- Conocimiento y uso de indicadores o métricas en call center, manejo de personal- **Zona de labores:** Benito Juárez,...

  • Gerente de Operaciones de Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center****Importante empresa de telecomunicaciones busca un profesional para el cargo de Supervisor de operaciones en una campaña gubernamental****Requisitos**:- Experiencia como team leader y/o supervisor de operaciones en campañas de atención a clientes call center- Licenciatura concluida con título y cédula- Conocimiento y uso de...

  • Capacitación en Contact Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Cja Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en CJA Contact Center: una oportunidad laboral en Col. Del Valle**¿Buscas un trabajo con buen ambiente laboral, pagos puntuales y bonos sin tope? ¡Esta es tu oportunidad!**Requisitos**:• Bachillerato trunco o concluido• Disponibilidad de horario• Facilidad de palabra• Negociador**Horario flexible**:Turbo vespertino: disfruta de tus...

  • Asistente de Atención al Cliente en Contact Center

    hace 2 días

    Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center:****_ Auxiliar de atención al cliente Rotoplas **- **_Trae a un amigo a laborar contigo y obtén un bono de hasta _**_$1,150_**.al igual que tu referido ganara un bono de hasta _**_$550._****_No requerimos experiencia aquí te capacitamos y obtén un apoyo económico**._****_Zona para laborar:_**_ A unos pasos del Metro...

  • Gerente de Centro de Contacto

    hace 6 días

    Xico, México Delta Contact A tiempo completo

    Delta Contact busca un profesional para liderar su equipo de operaciones en Call CenterBuscamos a un Gerente de Centro de Contacto con experiencia en supervisión de operaciones y manejo de indicadores de ATC. El candidato ideal debe tener habilidades para liderar a un equipo y orientar a los colaboradores hacia el cumplimiento de...

  • Supervisor de Centro de Contacto

    hace 3 semanas

    Xico, México Cja Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en CJA Contact Center**Estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Col. Del Valle - Benito Juárez, Ciudad de México.**Requisitos**:Experiencia mínima de 6 meses en un puesto similar (comprobable)- Proactividad- Disponibilidad de trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana-...

  • Adquiere Experiencia Laboral en CJA Contact Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Cja Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Aseguramiento de Cobranza Telefónica para unirse a nuestro equipo en CJA Contact Center. Si estás buscando un trabajo estable en turno vespertino con capacitación constante y pagos puntuales, esta es tu oportunidad.En CJA Contact Center, nos enfocamos en la atención al cliente y la recuperación de deudas. Nuestro...

  • Asesor de Clientes en Contact Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contact Center People A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center People****Nuestra empresa busca un profesional para brindar asistencia y seguimiento a nuestros clientes****Funciones del trabajo:** Asesorar a los clientes sobre nuestros beneficios y planes tarifarios Realizar seguimiento a los clientes para asegurarse de que estén satisfechos con nuestros servicios Trabajar en un ambiente...

  • Gerente de Operaciones Contact Center

    hace 1 semana

    Xico, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante Técnica en Tres R en Ciudad de México**:Buscamos un profesional con experiencia en Call Center para desempeñar el rol de Gerente de Operaciones.**Características de la oferta**:Horario de labores de 9:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes.Salario mensual de $35,000.00.Bono trimestral del 40% sobre el sueldo base.Prestaciones de Ley.Seguro de...

  • Ejecutivo de Contacto

    hace 7 días

    Xico, México Calls Contact Center A tiempo completo

    **Únete a Calls Contact Center como un profesional en servicio al cliente**Horarios de trabajo:Lunes a Viernes, de 9am a 6pm.Responsabilidades:Establecer contacto con nuestros clientes y confirmar la asistencia a eventos empresariales.Beneficios:Previsiones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional, etc.)Bono de productividad y puntualidadProgramas...

  • Gerente de Operaciones en Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center**:**Importante empresa líder en telecomunicaciones****Requisitos**:- Experiencia como team leader y/o supervisor de operaciones en campañas de atención a clientes call center- Licenciatura concluida con título y cédula- Conocimiento y uso de indicadores o métricas en call center, manejo de personal- **Zona de labores:**...

Supervisor de Operaciones Contact Center

hace 2 meses

Xico, México Talento Estratégico A tiempo completo
{"title": "Supervisor de Operaciones Contact Center", "description": "\u00bfBuscas un desafío emocionante en un entorno dinámico? \u00bfQuieres desarrollar tus habilidades como líder de equipo y contribuir al éxito de una importante agencia de servicios de autofinanciamiento? \u00bfEstás listo para unirte a nuestra equipo de Talento Estratégico?

**Requisitos**:

* 1 año de experiencia como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat
* 1 año de experiencia como operador telefónico en campañas In y Out bound
* Habilidades telefónicas Contact Center, manejo de personal operativo Contact Center, conocimientos de indicadores de Contact Center campañas In y Out bound

**Funciones**:

* Cumplir la meta de indicadores operativos de la campaña de Servicio al Cliente
* Detectar correctamente las necesidades específicas de los clientes
* Apoyo operativo a los operadores telefónicos
* Generar y dar seguimiento a los tickets de acuerdo a la solicitud y requerimientos del cliente
* Elaboración de reportes y presentación de indicadores del Contact Center
* Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en las llamadas y productividad del proceso de Servicio al Cliente
* Retroalimentar y dar coaching a los Operadores Telefónicos en las áreas de oportunidad detectadas
* Elaboración de reportes y presentación de métricas de Contact Center

**Beneficios**:

* $12,000 brutos + Incentivos mensuales acorde a cumplimiento de objetivos de $2,000 hasta $4,000
* Prestaciones de ley, Fondo de ahorro, SGMM, Seguro de vida, Plan Dental y Plan Visual, Comedor subsidiado

**Zona y Horario**:

* Zona: Benito Juárez (A cinco minutos de metro Mixcoac)
* Horario: 7:00 a.m. - 2:00 p.m. / 2:30 p.m. - 10:00 p.m.

**¿Qué ofrecemos?**:

* Opción a contrato indefinido
* Seguro de gastos médicos
* Seguro de la vista
* Seguro dental
* Seguro de vida
* Vales de despensa

**¿Qué esperamos de ti?**:

* Experiencia en supervisión de operaciones en Contact Center
* Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva
* Conocimientos de indicadores de Contact Center

**¿Cómo aplicar?**:

* Envíanos tu postulación por este medio con tu CV actualizado

**Tipo de puesto:**

* Tiempo completo

**Salario:**

* A partir de $12,000.00 al mes

**Horario:**

* Turno de 8 horas

**Prestaciones:**

* Caja de ahorro
* Opción a contrato indefinido
* Seguro de gastos médicos
* Seguro de la vista
* Seguro dental
* Seguro de vida
* Vales de despensa

**Tipos de compensaciones:**

* Bono de productividad
* Bono mensual

**Lugar de trabajo:**

* Empleo presencial