Asistente Técnico Call Center de Alta Experiencia

hace 1 semana


Tampico, Tamaulipas, México Innova Tv A tiempo completo

Descripción del trabajo:

Innova Tv busca un Asistente Técnico con experiencia en soporte técnico para trabajar en nuestro centro de llamadas.

Responsabilidades y responsabilidad:

  • Atender a los clientes y tratar de darles solución remota a cualquier problema que estén experimentando.
  • Elaborar informes detallados sobre el servicio ofrecido a cada cliente.
  • Mantener a los coordinadores informados sobre el estado de cada caso para facilitar la visita técnica si es necesario.
  • Monitorear servicios importantes y principales para asegurarnos de que se ejecuten sin problemas.

Habilidades y requisitos:

  • Excelente habilidad de comunicación, ya que tendrás contacto directo con nuestros clientes.
  • Buen conocimiento básico de redes, sistemas informáticos o router/modem.
  • Capacidad para aprender rápidamente sobre temas técnicos nuevos.

Condiciones laborales:

  • Tipo de contrato: tiempo completo.
  • Salario estimado: $7,500 al mes (aproximadamente). Se acordará durante la entrevista y puede aumentar según tu experiencia.
  • Horario flexible de 8 horas diarias, con opciones para rotación de turnos.
  • Prestaciones incluidas: seguro médico, seguro de vida, uniforme proporcionado, vacaciones adicionales o permisos con sueldo completo.
  • Lugar de trabajo: Oficina central.

Acerca de Innova Tv:

Somos una empresa comprometida con brindar servicios de alta calidad a nuestra comunidad. Buscamos individuos apasionados por tecnología y servicio al cliente que deseen ser parte de nuestro equipo dinámico y colaborativo. Si eres alguien que ama resolver problemas y quiere crecer con nosotros, este es el puesto perfecto para ti



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