Gerente de Servicio al Cliente y Liderazgo de Cuentas
hace 1 semana
Empresa con más de 30 años de experiencia como especialista en soluciones logísticas busca un profesional destacado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente y Liderazgo de Cuentas.
Sobre la Empresa
Mlti es una empresa líder en servicios logísticos, con una trayectoria de éxito que se remonta a más de tres décadas. Con una amplia red de clientes y socios, nos hemos consolidado como una de las empresas más confiables y eficientes en el sector.
Cargo y Descripción del Trabajo
Estamos buscando a un Gerente de Servicio al Cliente y Liderazgo de Cuentas que sea capaz de liderar equipos y desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción de nuestros clientes y alcanzar los objetivos comerciales.
Responsabilidades Principales:
Seguimiento de requerimientos de cotizaciones y desarrollo de estrategias para cumplir con ellos.
Desarrollar la proyección anual de ventas de clientes actuales y colaborar con otros departamentos para alcanzarla.
Liderar la resolución de conflictos externos e internos con clientes y partes interesadas.
Detectar y desarrollar planes de acción para mejorar la satisfacción de clientes y reducir costos.
Seguimiento de cuentas asignadas según la estrategia comercial y asistir a citas comerciales preparando información relevante.
Planeación de operaciones de la cuenta y seguimiento con el ejecutivo comercial para asegurar su éxito.
Ingreso y liberación de preventa de acuerdo con políticas establecidas.
Requisitos Específicos:
Se requiere experiencia previa en logística o áreas afines, así como habilidades comunicativas sólidas y capacidad para trabajar en equipo.
Salario y Beneficios
Ofrecemos un salario competitivo de $1,000.00 mensuales, más comisiones por rendimiento, prestaciones de ley, seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida y convenios con diversas instituciones.
Tipo de Puesto y Ubicación
This is a full-time position located in Monterrey, N.L. (work from home / office hybrid). El puesto es a tiempo completo ubicado en Monterrey, N.L. (trabajo desde casa/oficina híbrido).
Características del Cargo
A continuación, detallamos las características clave del cargo: Salario: $1,000.00 Mensual - Tipo de contrato: Contrato a plazo indeterminado - Horario laboral: horario flexible.
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