Recepcionista de Atención al Paciente

hace 1 mes


Guadalajara, Jalisco, México Medifam Centro A tiempo completo

**Descripción del Puesto**

En Medifam Centro, buscamos un Recepcionista de Atención al Paciente apasionado por brindar una excelente experiencia a nuestros pacientes.

Este profesional será encargado de coordinar la atención de nuestros pacientes, asegurando que cada uno reciba el servicio adecuado en tiempo y forma. También deberá pensar en soluciones creativas para resolver cualquier incidencia o urgencia que se presente.

**Responsabilidades**

- Actualizar diariamente los censos de información de pacientes para garantizar la precisión y la eficiencia en nuestra atención.

- Almacenar, acomodar y regular la mensajería o estudios impresos que lleguen a la recepción para mantener un espacio organizado y seguro.

- Apoyar en la operación de los sistemas para controlar citas, consultas y otros aspectos relacionados con la atención médica, trabajando en estrecha colaboración con departamentos médicos y especialistas.

- Elaborar reportes e informes sobre las actividades del servicio para identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas.

- Establecer y vigilar el desarrollo de procedimientos para asegurar una prestación de servicios oportuna y eficiente, cumpliendo con los estándares de calidad establecidos.

- Llevar un registro preciso y controlado en nuestras bases de datos para facilitar la toma de decisiones estratégicas.

- Organizar y coordinar los servicios de atención, procurando que se presten con eficiencia, calidad y puntualidad, siempre atendiendo las necesidades individuales de cada paciente.

- Resolver situaciones imprevistas mediante medidas innovadoras y efectivas, informando a la instancia superior inmediata para tomar acciones conjuntas.

**Habilidades y Perfil**

Buscamos un candidato con:

Autocontrol y capacidad de trabajo bajo presión.

Capacidad de evaluación y negociación efectiva.

Creatividad y pensamiento crítico para resolver problemas.

Comunicación efectiva y empatía para entender y satisfacer las necesidades de los pacientes.

Iniciativa y disposición para aprender y crecer profesionalmente.

Tipo de puesto: Tiempo completo.

Sueldo estimado: $8,500.00 al mes.



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