Gerente de Siniestros Autos

hace 4 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Chubb A tiempo completo

Objetivo de la posición

El objetivo de la posición es brindar una atención profesional y oportuna de los siniestros de autos Chubb México, mediante estrategias y acciones tácticas enfocadas al servicio, control de costo, eficiencia, efectividad, transformación digital, modernización de modelos operativos y plataformas tecnológicas, en conjunto con las áreas de Tecnología, Operaciones, Servicio a Clientes, Comercial, Suscripción y áreas staff.

Responsabilidades principales

1. Diseñar y ejecutar estrategias para gestionar el área de siniestros autos, monitoreando el cumplimiento de indicadores estratégicos, tácticos y operativos dentro de los mayores estándares de servicio y eficiencia, en coordinación con las áreas comerciales, suscripción, actuaría, servicios a clientes, operaciones, tecnología, y de soporte; tanto local como regional.

2. Desarrollar un plan estratégico para evolucionar las capacidades digitales y tecnológicas de acuerdo con la estrategia de la compañía, que nos permitan tener una operación de siniestros moderna, eficiente y alineada a las necesidades de nuestros clientes y socios comerciales, definiendo objetivos claros de STP a ser alcanzados.

3. Asegurar un modelo de atención a siniestros para nuestros asegurados y socios de negocio que sea un diferenciador en el mercado para siniestros Autos. Entendiendo las diferentes habilidades que el equipo requiere para la atención de siniestros en base la complejidad.

4. Liderar los procesos de atención legal y regulatorios que estén relacionados a los siniestros, incluyendo Litigios, Asuntos Viales, Quejas ante autoridades o instituciones regulatorias; buscando el estricto cumplimiento conforme a ley, ética, y normatividad en beneficio de todas las partes involucradas. Se coordina con el equipo de la Vice Presidencia Legal y de Cumplimiento.

5. Controlar y supervisar los procesos de compras y gestión de proveedores relacionados al área de siniestros. Logrando una red de socios de negocios de largo plazo mediante procesos de negociación institucional, controles administrativos y legales, evolución de procesos y sistemas, y mecanismos de auditorías, control interno y cumplimiento ético.

Requisitos

1. Egresado de carreras de Ingeniería o Económico Administrativas.

2. Dominio del idioma inglés.

3. Conocimiento de operación y servicio de siniestros multilínea.

4. Conocimiento de procesos, tecnología y soluciones digitales.

5. Deseable Maestría en administración y/o negocios.

6. Conocimientos de administración de operaciones y mejora continua.

7. 10 años de experiencia en posiciones directivas.

8. 5 años de experiencia en la industria de seguros.

9. 5 años de experiencia como líder de amplios equipos de trabajo a nível directivo.



  • Ciudad de México, Ciudad de México Innovazione A tiempo completo

    ¿Buscas un reto en tu carrera como Gerente de Siniestros Automotrices?Innovazione busca a un profesional apasionado por la gestión de siniestros automotrices para unirse a nuestro equipo.Sobre el puesto:Como Gerente de Siniestros Automotrices, serás responsable de dar seguimiento al proceso de siniestros desde su inicio hasta su conclusión, manteniendo...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Servicio Especializado Integral De Siniestros S.A. De C.V. A tiempo completo

    Tipo de Puesto: Tiempo CompletoSe busca un Ajustador De Siniestros Autos para unirse a nuestro equipo en Servicio Especializado Integral De Siniestros S.A. De C.V.Sueldo: $10,000.00 - $25,000.00 al MesOfrecemos un sueldo competitivo de $10,000.00 a $25,000.00 al mes, dependiendo de la experiencia.Beneficios:Horarios Flexibles: Tenemos horarios flexibles para...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Concesionario De Autos Nuevos A tiempo completo

    Buscamos un gerente de servicio de autos experimentado para liderar nuestro equipo de postventa. Requisitos:- Experiencia previa en el puesto como gerente de postventa automotriz.- Conocimiento de mecánica en general.- Manejo de KPIs.- Liderazgo.- Disponibilidad de horario.**Actividades del puesto**- Generar y ejecutar un plan estratégico de negocios para...

  • Coordinador de Siniestros

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Quálitas Compañía de Seguros A tiempo completo

    ¿Quálitas Asegura Autos, Cuida Personas?Buscamos un profesional con experiencia en seguros y atención al cliente para unirse a nuestro equipo.Objetivo:Garantizar la atención a siniestros de alta calidad y eficiencia, asegurando que los clientes reciban un servicio excepcional.Responsabilidades:Revisar expedientes de siniestros y garantizar que estén...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Gnp Seguros A tiempo completo

    Ajustador de Siniestros Autos en Gnp SegurosSomos una empresa líder en el ramo asegurador, Gnp Seguros, y buscamos a alguien con pasión por la resolución de siniestros automotrices.Requisitos mínimos:Carrera en el área de derecho, ingeniería mecánica, o económica-administrativa.Excelente actitud de servicio y presentación.Conocimientos de mecánica...


  • Ecatepec de Morelos, México Detallado Automotriz Roco Ecatepec, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción Del Puesto:Buscamos a un profesional con experiencia en el área de valuación de siniestros de autos de aseguradoras varias, con conocimientos en el sistema de Audatex (Audagol) y habilidades para seguir y controlar bitácoras de procesos.Responsabilidades:Realizar valuaciones de siniestros de autos de aseguradoras varias.Manejar el sistema de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Concesionario De Autos Nuevos A tiempo completo

    **Necesitamos un experto en valoración de autos para nuestro concesionario de autos nuevos****¿Quién somos?**Concesionario De Autos Nuevos es una empresa líder en la industria del automóvil, y estamos buscando un profesional con experiencia en la valoración de autos para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades**La valoración de autos, la revisión...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Qualitas Compañia De Seguros A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Se busca un profesional responsable y proactivo para ocupar el cargo de Especialista en Resolución de Siniestros en nuestra empresa Qualitas Compañía de Seguros. Las principales responsabilidades del cargo incluyen: * Generar y mantener un registro diario de reportes integrales de siniestros (autos) * Dar seguimiento y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Qualitas Compañia De Seguros A tiempo completo

    Descripción Del EmpleoCompleta Descripción Del Puesto:Persona responsable y proactiva con facilidad de palabra y actitud de servicio.Gestionar y mantener un registro diario de reportes integrales de siniestros (autos).Dar seguimiento y resolución efectiva de quejas recibidas.Verificar el cumplimiento de tiempos de procesos relacionados con la resolución...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Automotriz Bonn S.A De C.V. A tiempo completo

    RequisitosExperiencia como Gerente de Operaciones de 2 años mínimo comprobableHabilidad para trabajar en equipoExcelente comunicación y Logro de objetivosSe Requiere Control Administrativo.ResponsabilidadesAsegurar la calidad de las reparaciones, evitando que ningún vehículo se entregue con reparaciones defectuosas, incompletas o con fallas no...

  • Gerente de Siniestros

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Chevrolet Mazatlan A tiempo completo

    Buscamos un profesional para el cargo de Gerente de Siniestros en nuestra empresa Chevrolet Mazatlán.Requisitos:Experiencia en liderazgo y trabajo enfocado en resultados- Licenciatura en Mecánica o Industrial- 2 años de experiencia en puestos similares.Actividades:Atención a clientes en seguimiento de vehículos siniestrados- Conocimientos de partes...


  • Ciudad de México, Ciudad de México MG DORADA A tiempo completo

    Somos una empresa líder en el sector automotriz, brindamos servicios excepcionales a nuestros clientes. Buscamos un profesional con habilidades en liderazgo y ventas para unirse a nuestro equipo de ventas de autos nuevos en Puebla, Puebla.ResponsabilidadesDesarrollar estrategias de ventas para aumentar el número de autos nuevos vendidos.Realizar...

  • Vendedor De Autos Nuevos

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Concesionario De Autos Nuevos A tiempo completo

    Descripción Del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en ventas para unirse a nuestro equipo de ventas en Concesionario De Autos Nuevos. El candidato ideal será alguien con habilidades de comunicación efectivas, capacidad para trabajar en equipo y conocimientos del mercado de autos.Responsabilidades:Realizar ventas de autos nuevos a...

  • Recepcionista de Autos

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Concesionario De Autos Nuevos A tiempo completo

    **Recepcionista de Autos****Descripción del Puesto**:Buscamos un recepcionista de autos con experiencia en atencion al cliente y como recepcionista/hosstes. Debe tener disponibilidad de horario y estar dispuesto a trabajar en un entorno de ventas.**Actividades**:Atencion de clientes, recibir clientes, realizar en cuestas, recibir mensajeria y paqueteria,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Avis Renta De Autos México A tiempo completo

    AVIS Renta de autos ofrece una excelente oportunidad de integrarte a esta gran familia como Lavador de autos y trasladista entre las oficinas de renta.Para este puesto, se requiere:Secundaria terminada o preparatoria trunca/terminada.Disponibilidad tiempo completo.Manejo de autos transmisión manual.E X C E L E N T E presentación.En Avis Renta de autos,...

  • Gerente de Siniestros

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Axa Assistance Mexico S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante en AXA ASSISTANCE MEXICO S.A. DE C.V.**Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de reclamaciones para unirse a nuestro equipo en Querétaro.**Responsabilidades**- Atender a los clientes vía telefónica y proporcionar información sobre coberturas y seguimiento de reclamaciones.- Analizar y dar seguimiento a los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México MG DORADA A tiempo completo

    Somos MG DORADA, una empresa líder en el sector automotriz con un compromiso de brindar servicios excepcionales a nuestros clientes. Buscamos un profesional con visión de negocio y habilidades de liderazgo para ocupar el puesto de Gerente de Ventas de Autos Nuevos Cambaceo.Las tareas de este puesto incluyen:Desarrollar estrategias de ventas para aumentar...

  • Gerente de Siniestros

    hace 4 semanas


    Ciudad López Mateos, México GEPP A tiempo completo

    Gerente de SiniestrosGEPP busca un profesional para liderar la atención al cliente y la resolución de siniestros en nuestras sucursales en México. Las responsabilidades incluyen:Monitorear y evaluar la calidad del trabajo de los especialistas en siniestrosAsesorar al personal en el manejo de reclamos y la atención al clienteGestionar la resolución de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Autocom A tiempo completo

    Grupo AUTOCOM es una empresa líder en el sector automotriz, que se destaca por su compromiso con la calidad y la excelencia.Buscamos un profesional experimentado y motivado para desempeñar el cargo de Gerente de Ventas de Autos Seminuevos, quien se encargará de liderar equipos de ventas y negocios, y contribuir a la expansión y crecimiento del...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Concesionario De Autos Nuevos A tiempo completo

    Concesionario de Autos Nuevos busca un profesional para ocupar el puesto de Asesor de Ventas de Autos Cupra.**Requisitos**:Excelente presentación, gusto por las ventas y atención al cliente, conocimientos de manejo de vehículos estándar y automático, licencia de conducir vigente y experiencia en ventas de al menos 3 o 4 años.**Beneficios**:Salario...