Especialista en Servicio de Alta Calidad

hace 2 semanas


Xico, México Quádriga Seminuevos S.A. De C.V. A tiempo completo

Resumen del puesto:

Chevrolet Calidad Tláhuac busca un Especialista en Servicio de Alta Calidad para brindar asesoramiento al cliente de posventa sobre el mantenimiento, reparación o garantía de su vehículo.

Propósito del puesto:

Asesorar al cliente con base en los Estándares Operativos y el objetivo de satisfacer y retener al cliente para contribuir a la rentabilidad del Área de Servicio.

Funciones clave:

  • Asesorar al cliente con o sin cita sobre el mantenimiento, reparación o garantía de su vehículo.
  • Verificar que cuenta con todos los materiales e información necesarios para atender a clientes con cita.
  • Mantener atendido al cliente en todo momento, desde la entrada del vehículo hasta la entrega del mismo.
  • Invitar al cliente a contestar la Encuesta de Pulso en cualquier momento de su estancia.

Requisitos del candidato:

  • Experiencia mínima de 1 año.
  • Preferentemente experiencia en GM.

Prestaciones:

  • Uniformes gratuitos.

Datos salariales:

A partir de $6,223.20 al mes. El salario puede variar según las condiciones laborales específicas.

Lugar de trabajo:

In person. Se requiere disponibilidad para trabajar fines de semana y turnos de 12 horas, de lunes a viernes.



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