Agente de Atención al Cliente Bilingüe

hace 5 días

Ciudad de México, Ciudad de México TTEC A tiempo completo

Agente de Atención al Cliente Bilingüe – Español-Inglés – Remoto

Últimas novedades: TTEC ha sido reconocida como uno de los "Mejores Lugares para Trabajar 2022" por CompuTrabajo, líder en el ámbito laboral en México.

Nota sobre COVID-19: Para garantizar la seguridad de nuestros empleados, hemos implementado un proceso de reclutamiento virtual y capacitación en línea. Actualmente, trabajarás desde la comodidad de tu hogar. La única ocasión en que deberás acudir a nuestras instalaciones será para firmar tu contrato y recoger tu equipo de trabajo. Una vez que sea seguro, volveremos a las oficinas.

En TTEC, nos enfocamos en la Experiencia Humana. Como Agente de Atención al Cliente Bilingüe trabajando de forma remota, serás parte fundamental en la creación y entrega de experiencias excepcionales para nuestros clientes mientras #ExperienceTTEC, una cultura laboral galardonada.

Responsabilidades del puesto

¿Te motiva ayudar a los demás y ofrecerles tranquilidad? Ya sea proporcionando respuestas rápidas, asesorando sobre productos o resolviendo problemas con una actitud positiva, tu labor marcará la diferencia entre una experiencia del cliente común y una extraordinaria.

En un día típico, realizarás las siguientes tareas:

  • Atender las comunicaciones entrantes de los clientes.
  • Investigar y ofrecer soluciones a los problemas de los clientes.

Requisitos del puesto

  • Dominio avanzado de inglés y español, tanto escrito como hablado.
  • Disponibilidad para trabajar fines de semana y en horarios vespertinos.
  • Capacidad para manejar múltiples aplicaciones web simultáneamente.
  • Conocimientos en el uso de Microsoft Windows.
  • Conexión a Internet con una velocidad mínima de 20 Mbps.

Lo que ofrecemos

  • Salario base más apoyo para trabajo remoto (contribución a gastos de electricidad e Internet).
  • Beneficios legales completos.
  • Capacitación totalmente remunerada.
  • Liderazgo accesible y solidario.
  • Ambiente laboral diverso y comunitario.
  • Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
  • Bonificaciones competitivas por rendimiento.

Acerca de tu rol

Te formaremos para que te conviertas en un experto en el área, asegurando que brindes el más alto nivel de servicio a través de interacciones por voz, chat o correo electrónico. Buscamos personas con una naturaleza solidaria que brille mientras ayudan a los clientes. Además, tendrás la oportunidad de hacer nuevos amigos dentro de la comunidad TTEC y desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y acogedor.

Reportarás al Líder del Equipo y contribuirás al éxito de la experiencia del cliente y del equipo en general.

Sobre TTEC

Nuestra misión es hacer felices a los clientes. Desde 1982, hemos colaborado con empresas para crear experiencias de clientes comprometidos y satisfechos, impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología. En nombre de marcas icónicas y líderes en el mundo, interactuamos con millones de clientes a diario. Estas experiencias excepcionales comienzan contigo.

TTEC se enorgullece de ser un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nos esforzamos por reflejar las comunidades a las que servimos, brindando un servicio y tecnología excepcionales, así como humanidad. Aseguramos que todos nuestros empleados se sientan valorados y cómodos siendo ellos mismos en el trabajo. Como empresa global, entendemos que la diversidad es nuestra fortaleza, permitiéndonos abordar proyectos e ideas desde diferentes perspectivas y aportando valor de manera única.

  • Agente de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México TTEC A tiempo completo

    Agente de Atención al Cliente Bilingüe – Español-Inglés – Remoto Últimas noticias: TTEC ha sido reconocida como uno de los 'Mejores Lugares para Trabajar 2022' por CompuTrabajo, líder en empleo en México. COVID-19 Nota: Para garantizar la seguridad de nuestros empleados, hemos implementado un proceso de reclutamiento virtual y capacitación en...

  • Agente de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Tech Mahindra, estamos buscando a un profesional con habilidades en atención al cliente y dominio del idioma inglés para unirse a nuestro equipo de soporte. Si eres una persona con una excelente comunicación y capacidad para resolver problemas, este es el puesto ideal para ti.Responsabilidades del PuestoComo Agente de Atención...

  • Agente de Atención a Clientes Bilingüe

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Xcaret A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente y la comunicación efectiva para unirse a nuestro equipo en Grupo Xcaret. Como Agente de Atención a Clientes Bilingüe, serás el enlace entre nuestras agencias afiliadas y nuestros clientes, brindando asistencia y soluciones personalizadas para garantizar la...

  • Ejecutivos de Atención al Cliente Bilingües

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Group NDM A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Group NDM busca agentes de chat y telefono bilingües para su equipo de atención al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades en inglés avanzado.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y efectiva.Resolver problemas y responder a preguntas de los...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Oferta de Empleo para Ejecutivo de Atención al ClienteLa empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V busca un profesional para ocupar el cargo de Ejecutivo de Atención al Cliente en su sucursal ubicada cerca de Six Flags México - Tlalpan, Ciudad de México.Requisitos:Capacidad de escucha y comunicación efectivaOrganización y...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Omnifon A tiempo completo

    La empresa Omnifon busca a un profesional para ocupar el puesto de Agente Telefónico Bilingüe en su centro de llamadas.Descripción del Puesto:El Agente Telefónico Bilingüe es responsable de recibir llamadas de clientes de diferentes países y brindarles asistencia y respuestas a sus dudas y consultas.Responsabilidades:Recibir y atender llamadas de...

  • Agente Bilingüe de Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Agente Bilingüe con excelentes oportunidades de desarrollo en nuestra empresa multinacional de consultoría y servicios de tecnología, Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V.Responsabilidades:Atender a clientes con excelencia y resolver sus inquietudes de manera efectiva.Comunicarse con clientes de manera clara y...

  • Ejecutivo en Atención al Cliente para Contact Center

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V busca un profesional para ocupar el cargo de Ejecutivo en Atención al Cliente para Contact Center. El candidato seleccionado será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver problemas y mejorar la experiencia del...

  • Agente Bilingüe de Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Agente Bilingüe con excelentes oportunidades de desarrollo en nuestra empresa multinacional de consultoría y servicios de tecnología, Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V.Responsabilidades:Atender a clientes con habilidades de comunicación en inglés avanzado.Trabajar en un entorno de Call Center con un salario...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México TAO RH A tiempo completo

    Oferta de Empleo en TAO RHLa empresa TAO RH busca un profesional para ocupar el puesto de Agente Bilingüe de Servicio al Cliente en Iztapalapa, Ciudad de México.Las prestaciones que ofrecemos incluyen:Remuneración mensual de $13,300Prestaciones de leyCapacitación completa pagadaClases de inglés gratuitasDescuentos en varios establecimientosVales a...

  • Atención al Cliente Bilingüe

    hace 3 días

    Ecatepec de Morelos, México Marriott A tiempo completo

    **Vacante en Marriott: Agente Bilingüe de Atención al Cliente****Descripción del Puesto:**Estamos buscando un agente bilingüe para brindar atención PREMIUM a clientes internacionales en nuestra empresa Marriott. El candidato ideal tendrá habilidades avanzadas en inglés y experiencia en atención al cliente.**Responsabilidades:**• Brindar atención...

  • Agente de Verificación Bilingüe

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Marketing 4 Sunset Group A tiempo completo

    Marketing 4 Sunset Group es una empresa 100% mexicana con más de 20 años de experiencia en el mercado de turismo. Nuestra empresa se especializa en la creación de experiencias vacacionales para atraer familias de todo el mundo a nuestro destino turístico.Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Agente de Verificación Bilingüe. El objetivo...

  • Atención a Clientes con Excelencia

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Gbs International Inc A tiempo completo

    **Gbs International Inc.** busca un profesional para unirse a su equipo de atención al cliente en español.**Descripción del Puesto:**Como Agente de Atención al Cliente, será responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo sus problemas de manera eficiente y...

  • Agente Bilingüe, Asistente de Servicio al Cliente, Empresa Líder en Tecnología

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Htnexus A tiempo completo

    La empresa líder en tecnología, Htnexus, busca un talento calificado para unirse a su equipo de servicio al cliente como Agente Bilingüe. Este puesto es una excelente oportunidad para aquellos que buscan un desafío emocionante y una carrera en constante crecimiento.**Requisitos del Puesto:**• Experiencia previa en áreas de servicio al cliente o call...

  • Agente de Soporte y Atención Bilingüe

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Jh Recruitment A tiempo completo

    Únete al equipo de Jh Recruitment como Agente de Soporte y Atención Bilingüe para brindar el mejor servicio de manera remota.**Beneficios y Ventajas:**• Salario competitivo de $9,000 + beneficios + bonos + prestaciones• Horarios fijos (lunes a viernes o 5 días laborales)• Dos días de descanso a la semana• Capacitación constante y oportunidades...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Representante de Atención al Cliente$18,000Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V., una empresa de consultoría y servicios tecnológicos multinacional, busca a un talentoso Representante de Atención al Cliente Bilingüe, Agente de Soporte Técnico.OFRECEMOS:$18,000 Salario mensual Promedio ($107.14 por hora)Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT,...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Htnexus A tiempo completo

    **Vacante en Htnexus, Querétaro**:La empresa líder en su sector, Htnexus, busca un profesional para formar parte de su equipo de Atención al Cliente como:**Agente de Servicio al Cliente****Requisitos**:Contar con Inglés Conversacional Avanzado- Experiencia mínima de 6 meses en áreas de Call Center- Bachillerato concluido**Beneficios**:Sueldo base...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Rocketto A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Rocketto. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y tendrás la oportunidad de brindarles una experiencia de servicio excepcional.Responsabilidades:Atender llamadas telefónicas de clientes y brindarles información y soluciones...

  • Mayordomo de Alta Calidad

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Vacantes Atención Al Cliente Slp A tiempo completo

    **Vacantes Atención Al Cliente Slp busca un profesional para ocupar el puesto de Mayordomo en su sede en San Luis Potosí.****Requisitos:**Bachillerato truncoExperiencia al menos 1 año en puestos de atención al clienteSi ha trabajado en hoteles, restaurantes o afines es un plusNo se requiere experiencia de mayordomoDisponible para rolar turno cada 15...

  • Agente Bilingüe con Habilidades Informáticas

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Total Care Pllc A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Agente Bilingüe con habilidades informáticas básicas capaz de trabajar bajo presión y realizar multitasking en un entorno de trabajo dinámico y en constante evolución.Características del Puesto:Tipo de contrato: Tiempo completoHoras de trabajo: 40 por semanaSueldo: $12, $17,000.00 al mesBeneficios:Estacionamiento...