Coordinador de Servicio Técnico

hace 9 horas


Tlalnepantla, México Sherwin-Williams A tiempo completo

Descripción del Puesto

El Coordinador de Servicio Técnico es un profesional clave en Sherwin-Williams, responsable de brindar asistencia técnica y soluciones a nuestros clientes. Este papel requiere una excelente comunicación, habilidades analíticas y una sólida comprensión de nuestros productos y servicios.

Responsabilidades

  • Asegurar que los productos utilizados por los clientes cumplan con las expectativas de calidad y servicio.
  • Coordinar las necesidades de servicio de los clientes con otros departamentos para garantizar un enfoque centrado en el cliente.
  • Resolver quejas sobre el producto y la aplicación, explicando cómo usar el producto o servicio correctamente.
  • Ayudar a alcanzar o superar los objetivos de ventas y rentabilidad.
  • Comunicar información competitiva, nuevos productos y problemas de venta a la Dirección de Ventas de la División.
  • Asistir a seminarios de recubrimientos relevantes para las ventas y marketing de recubrimientos industriales.
  • Gestionar las ejecuciones de pruebas de productos en las instalaciones designadas del cliente.
  • Ayudar a los representantes de ventas y a la gestión de cuentas a llamar a posibles clientes/cuentas objetivo.
  • Mantener contacto con el laboratorio sobre temas técnicos actuales.
  • Ayudar con las instalaciones de equipos y diversas modificaciones/ajustes de líneas o equipos.
  • Realizar seminarios de capacitación técnica en las instalaciones de los clientes.
  • Evaluar las quejas del producto y decidir la mejor manera de resolver el problema.
  • Ayudar a los clientes en la preparación de especificaciones de recubrimientos para cumplir con las aplicaciones del producto.
  • Solucionar problemas técnicos en línea, como corrección de lotes y formulación de productos.
  • Asesorar a los clientes sobre cambios y mejoras de la línea de productos.
  • Mantener la experiencia en el uso de equipos y preparación de superficies.
  • Ayudar a los clientes con el control de inventario de productos/re-pedidos.
  • Capacitar a los clientes en el conocimiento del producto y los métodos de aplicación.
  • Asistir a los representantes de ventas preparando muestras, paneles, etc. para presentaciones.
  • Coordinar los problemas de servicio técnico entre las instalaciones y plantas de SHW, los representantes de ventas y la sala de servicio de productos.
  • Mantener los problemas de servicio técnico al cliente en el archivo para su seguimiento.


  • Tlalnepantla, México Sherwin-Williams A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades en servicio al cliente y técnico para unirse a nuestro equipo en Sherwin-Williams. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, proporcionando asistencia técnica y soluciones a nuestros clientes.ResponsabilidadesAsistencia TécnicaProporcionar asistencia técnica a...


  • Tlalnepantla, México Microsafe S.A De C.V A tiempo completo

    Empresa de manufactura de tecnología y desarrollo de software, Microsafe S.A De C.V, busca un profesional con experiencia en coordinación de servicios técnicos para unirse a su equipo.Requisitos:Escolaridad: Ingeniería Mecánica, Electrónica, Mecatrónica, Industrial o carreras afinesExperiencia en planificación y control de operaciones de servicios de...


  • Tlalnepantla, México INSECOM A tiempo completo

    En INSECOM, nos enfocamos en la instalación de servicios especializados, con tres líneas de negocio. Buscamos un Coordinador de Servicios Técnicos que se encargue de la gestión de nuestros proyectos de seguridad y tecnología. A continuación, presentamos los detalles de la posición:Requisitos:Conocimientos en sistemas de seguridad, tecnología de la...


  • Tlalnepantla, México Conecte Talento A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el sector logístico? Te estamos buscando para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Soporte Técnico. Responsabilidades Coordinar un equipo de trabajo eficiente y motivado Proporcionar soporte de primer contacto a nuestros clientes Liderar la resolución de conflictos y problemas...


  • Tlalnepantla, México Insecom A tiempo completo

    En Insecom, nos enfocamos en la instalación de servicios especializados con tres líneas de negocio. Buscamos un profesional con experiencia en sistemas contra incendios, CCTV, controles de acceso y instalaciones eléctricas. Requisitos:• Licenciatura o Ingeniería• Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares• Disponibilidad para viajar•...


  • Tlalnepantla, México Wellnezz & Entertainment Mexico A tiempo completo

    **Bienvenido a Wellnezz & Entertainment Mexico****Somos un centro de bienestar y entretenimiento donde la tecnología y la innovación se unen para ofrecer experiencias únicas y holísticas.****Buscamos a un Coordinador Jr. de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo y contribuir en el desarrollo de nuestro proyecto de bienestar y...

  • Técnico de Servicio

    hace 12 horas


    Tlalnepantla, México Grupo Microsafe S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Servicio apasionado por la tecnología y el desarrollo de software para unirse a nuestro equipo en Grupo Microsafe S.A. De C.V.Requisitos:• Escolaridad: Técnico Informático, mecánico, electricista, electrónico o carrera afín• Actividades: • Mantenimiento Operativo y correctivo de Cajeros Automáticos • Atender...


  • Tlalnepantla, México Dataware Soluciones Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Servicios de Soporte para unirse a nuestro equipo de soporte de hardware en Dataware Soluciones Sa De Cv. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y mantener nuestros sistemas de hardware en óptimas condiciones.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a nuestros clientes...


  • Tlalnepantla, México Microsafe S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Microsafe S.A De C.V estamos buscando un Técnico de Servicio en Campo para unirse a nuestro equipo de profesionales. Este puesto es ideal para alguien con experiencia en reparaciones electrónicas y un fuerte compromiso con la atención al cliente.ResponsabilidadesDiagnosticar y reparar equipos electrónicos en campo.Atender a los...


  • Tlalnepantla, México Automovilistica Andrade S.A De C.V A tiempo completo

    En Automovilistica Andrade estamos buscando un profesional con experiencia en el sector automotriz para cubrir la vacante de Técnico de Servicio.Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en un puesto similarCarrera Técnica Mecánica Automotriz, Electromecánica o afínCumplir con la capacitación asignada (Matriz de entrenamiento)Licencia de manejo...


  • Tlalnepantla, México Super Flama, S. A. De C. V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la supervisión de técnicos instaladores y reparadores para unirse a nuestro equipo en Super Flama, S. A. De C. V.ResponsabilidadesImplementar estrategias de cobertura para la instalación de enseres domésticos.Coordinar y asignar rutas a técnicos para optimizar la eficiencia del...


  • Tlalnepantla, México Eps Servicio Automotriz A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico Mecánico Automotriz con experiencia en control de taller, quien haya trabajado en un taller mecánico durante al menos 2 años y tenga conocimientos en el control de órdenes de reparación y mantenimiento, así como en la gestión de refacciones utilizadas.Responsabilidades:Controlar y gestionar órdenes de...


  • Tlalnepantla, México Automovilistica Andrade S.A De C.V A tiempo completo

    En Automovilistica Andrade S.A De C.V estamos buscando un profesional con experiencia en la reparación y mantenimiento de vehículos para unirse a nuestro equipo de técnicos de servicio.Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en un puesto similarCarrera Técnica Mecánica Automotriz, Electromecánica o afínCumplir con la capacitación asignada (Matriz de...


  • Tlalnepantla, México Spc Servicio Profesional De Computadoras A tiempo completo

    **Vacante de Técnico de Soporte Informático**En Spc Servicio Profesional De Computadoras, estamos buscando a un profesional innovador y responsable para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Si eres apasionado por el crecimiento profesional y deseas formar parte de una empresa con visión de futuro, esta es tu oportunidad.**Objetivos del...


  • Tlalnepantla, México Hdm Sistemas De Filtracion De Agua S.A. De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Hdm Sistemas De Filtracion De Agua S.A. De C.V, una empresa líder en el manejo del agua con 17 años de experiencia. Buscamos un profesional capacitado para ocupar el cargo de Coordinador de Mantenimiento.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar las operaciones diarias de mantenimiento, programando actividades y tareas para el...


  • Tlalnepantla, México Servicio Integral Automotriz, División Llantas. A tiempo completo

    Servicio Integral Automotriz, División Llantas busca un profesional para ocupar el puesto de Auxiliar Administrativo en nuestra zona de trabajo en Tlalnepantla. Las responsabilidades incluyen:Actividades AdministrativasAtención a clientesProporcionar cotizacionesAtención a mostradorElaboración de reportesCierres de mesFacturaciónCobro de serviciosApoyo...


  • Tlalnepantla, México Automovilistica Andrade S.A De C.V A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Estamos buscando un profesional con experiencia en la reparación y mantenimiento de vehículos para unirse a nuestro equipo en Automovilística Andrade S.A De C.V.**Responsabilidades**• Cumplir con el proceso de reparación y mantenimiento de vehículos de alta calidad.• Realizar diagnósticos precisos y efectivos para...


  • Tlalnepantla, México Spc Servicio Profesional De Computadoras A tiempo completo

    Buscamos a un Técnico en Soporte y Mantenimiento apasionado por la tecnología y con un alto grado de responsabilidad para unirte a nuestro equipo en Spc Servicio Profesional De Computadoras.**Objetivos del Puesto:**• Reparar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos informáticos que se le asignen, incluyendo computadoras, impresoras,...


  • Tlalnepantla, México Instituto Coronado A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Servicios Escolares en nuestro Instituto Coronado. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de matrícula, control escolar y servicios administrativos.ResponsabilidadesPlanificar, organizar y coordinar el sistema de control escolar.Generar reportes y...


  • Tlalnepantla, México Automovilistica Andrade S.A De C.V A tiempo completo

    **Buscamos un profesional con experiencia en la industria automotriz****Requisitos****Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar****Carrera Técnica Mecánica Automotriz, Electromecánica o afín****Licencia de manejo vigente****Responsabilidades****Cumplir con el proceso de la ejecución de la orden y control de calidad****Cumplir con la...