Analista de Servicio al Cliente

hace 4 semanas


San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Symrise A tiempo completo
Descripción del Puesto
El objetivo de esta función es establecer relaciones con áreas internas y externas para lograr el cumplimiento de los objetivos y expectativas de nuestros clientes. Esto incluye trabajo en equipo, liderazgo, negociación y diseño de planes de acción para minimizar posibles problemas.

  • Gestionar órdenes desde la entrada hasta la entrega al cliente.
  • Atender reclamos de clientes según procedimientos establecidos.
  • Revisar y seguir el seguimiento de órdenes abiertas.
  • Mantener un pronóstico del cliente en conjunto con ventas.
  • Controlar y evaluar a los clientes.

Requisitos del Trabajo
  • Experiencia de servicio al cliente de mínimo 12 años.
  • Título universitario en Ingeniería o Licenciatura.

Competencias Requeridas
  • Accountability
  • Servicio al cliente
  • Trato con las personas

Conocimientos Requeridos
  • Ingles B1/B
  • SAP y Paquete de Microsoft


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Symrise A tiempo completo

    En Symrise, estamos comprometidos con la calidad y la excelencia en todo lo que hacemos. Buscamos a un Analista de Servicio al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo dedicado a brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes.La función del Analista de Servicio al Cliente Senior es ser el primer punto de contacto con el cliente cuya...


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Symrise A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl analista de servicio al cliente senior desempeñará un papel crucial en la creación de valor y confianza con nuestros clientes. Su responsabilidad será responder a los requerimientos del cliente, colocar pedidos, seguir su progreso y entregarlos en tiempo. Además, se esperará que establezca relaciones internas con áreas como...


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Symrise A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Symrise, estamos buscando a un profesional dedicado para ocupar el puesto de Analista de Servicio al Cliente S&C, quien será responsable de atender a las cuentas nacionales e internacionales, gestionar la entrada de pedidos de clientes en el sistema SAP y coordinar con los equipos de planificación y logística para garantizar la...


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Symrise A tiempo completo

    Resumen del PuestoSomos una empresa líder en el sector de productos y aromas, buscamos un Analista de Servicio al Cliente para unirte a nuestro equipo de atención al cliente.Descripción del PuestoEl objetivo principal es brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes, garantizando la satisfacción de sus necesidades y requerimientos a...


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Symrise A tiempo completo

    Descripción del PuestoObjetivo de la FunciónDesarrollar y mantener relaciones estrechas con los clientes para crear valor y confianza a través de la atención personalizada y la resolución de problemas de manera efectiva.Establecer y gestionar procesos para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la lealtad.ResponsabilidadesGestionar y resolver...


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Sears A tiempo completo

    En Sears, estamos comprometidos con brindar a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Buscamos un analista de crédito para unirse a nuestro equipo en San Nicolás de los Garza.Nuestro salario competitivo y paquete de beneficios ofrece una excelente oportunidad para aquellos que buscan crecer en su carrera. El salario estimado para este puesto es...


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Symrise A tiempo completo

    Descripción del PuestoObjetivo de la Función: Ser el punto de contacto principal con el cliente y crear valor y confianza al responder a sus requerimientos.Gestionar órdenes desde la entrada hasta la entrega con el cliente para asegurar un servicio excepcional.Resolver reclamos de clientes de acuerdo a procedimientos para mantener altos estándares de...


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Gama Materiales Y Aceros Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del CargoNuestro equipo busca un profesional con experiencia en atención al cliente para desempeñar el papel de Gerente de Servicio al Cliente. En este cargo, te encargarás de asegurar la satisfacción del cliente mediante la atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para...


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Gama Materiales Y Aceros Sa De Cv A tiempo completo

    **Asistente de Servicio al Cliente en Gama Materiales Y Aceros Sa De Cv**Objetivo principal de esta posición:Asegurar la satisfacción del cliente mediante la atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución efectiva, y prevenir causas de conflictos con clientes.Funciones...


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Sears Operadora de México SA de CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra familia!Nuestra empresa, Sears Operadora de México SA de CV, busca un/a Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y necesitamos alguien que se una a nosotros para lograrlo.Salario: El salario estimado para este puesto es de aproximadamente...

  • Analista Financiero

    hace 4 semanas


    San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Sears Perisur A tiempo completo

    **Sears Perisur** busca un profesional con experiencia en atención al cliente y manejo básico de PC para ocupar el puesto de Analista de Crédito.Las responsabilidades del cargo incluyen:Atención al cliente de alta calidad.Manejo de datos y registros financieros.Asesoramiento a clientes sobre productos y servicios financieros.Requisitos:Experiencia en...


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Entregas Puntuales S De Rl De Cv A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra familia de Entregas Puntuales S De Rl De Cv!Nuestra empresa en el giro de paquetería y mensajería busca personas apasionadas por brindar servicio de calidad a nuestros clientes.Requisitos y actividades:Edad: 22-45 años.Estudios: Bachillerato.Sexo IndistintoManejo de computadora.Experiencia en atención a clientes.Manejo de...


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Villagon Express Pack Sa De Cv A tiempo completo

    Conocemos la importancia de brindar una atención excepcional a nuestros clientes y por eso estamos en busca de un profesional con habilidades destacadas para sumarse a nuestro equipo en Villagon Express Pack Sa De Cv.Sobre NosotrosNuestra empresa se dedica a la paquetería y nos esforzamos por ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Estamos...


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Sears A tiempo completo

    Descripción del EmpleoOfrecemos una oportunidad emocionante para trabajar como Asistente de Servicio al Cliente en nuestra sucursal de Sears en Plaza Fiesta Anahuac, San Nicolás de los Garza. Esta es una excelente oportunidad para comenzar tu carrera laboral y desarrollar habilidades valiosas en servicio al cliente.Responsabilidades del PuestoAtender a los...


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Sears Perisur A tiempo completo

    **Sobre la función**En Sears, estamos comprometidos con brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos un administrador de servicio al cliente comprometido con nuestra misión de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y brindando apoyo en tiempo real.**Actividades**Te encargará...


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Symrise A tiempo completo

    Descripción del PuestoObjetivo de la Función.Ser el primer punto de contacto con el cliente cuya responsabilidad es crear valor y confianza al responder a sus requerimientos a través de la colocación, seguimiento y entrega de pedidos en tiempo; así como requerimientos especiales del cliente referente a su demanda y post-venta, a través de una relación...


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Sears A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente!En Sears estamos buscando personas con actitud de servicio y compromiso para unirse a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente. Este es un puesto ideal para aquellos que buscan trabajar solo los fines de semana y disfrutar de los beneficios que ofrecemos.**Requisitos:**Actitud: Servicio al cliente...


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Mecánica Y Transporte Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos a un Analista de Comunicación Interna para unirse a nuestro equipo en Mecánica Y Transporte Sa De Cv. El candidato ideal tendrá experiencia en creación de contenido gráfico y audiovisual, comunicación vía WhatsApp con el personal y diseño de Facebook.Para este puesto, requerimos Licenciatura en Diseño Gráfico o Industrial, Licenciatura en...


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Alco A tiempo completo

    Alco busca a un Analista de producción para integrar su equipo. En esta posición, serás responsable de la captura y análisis de datos relacionados con la producción diaria.Sueldo estimado: $7,500.00 - $8,500.00 al mes.Las funciones incluyen:Inventarios.Revisión de materia prima y producto terminado.Captura de la producción diaria.Se requiere...


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Cardenas Alimentos A tiempo completo

    Únete a Nuestro Equipo como Analista de Soporte Técnico en Cárdenas Alimentos¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a otros a resolver problemas? En Cárdenas Alimentos, buscamos un Analista de Soporte Técnico que esté listo para hacer la diferencia.¿Por qué trabajar con nosotros?- Ambiente dinámico y colaborativo donde cada día presenta...