Analista de Soporte de TI

hace 4 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completo

Objetivo del Puesto:

En Banorte, estamos buscando a un Analista de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de trabajo. Este profesional será responsable de analizar transacciones en tiempo real para nuestro motor de pagos, monitorear el flujo de datos y resolver problemas de primer nivel.

Cada día, este profesional se enfrentará a nuevos retos y desafíos, y será responsable de:

  • Desarrollar habilidades para el manejo de sistemas operativos, herramientas de automatización y análisis de datos.
  • Aplicar mejoras en la capacidad de atención, análisis y resolución de eventos.
  • Establecer canales eficientes de comunicación, documentación y normas para realizar las tareas del día.

Requisitos:

  • Formación profesional en Técnico Informático, Técnico Sistemas, Técnico Comunicaciones y Electrónica o áreas similares.
  • Años de experiencia: Experiencia no necesaria, se capacitará en sitio.
  • Áreas de experiencia: Infraestructura TIC, Análisis de datos.
  • Conocimientos requeridos: Preferentemente conocimientos de sistemas operativos Linux-Unix, desarrollo o programación básico, redes de comunicaciones básico, bases de datos básico.
  • Idiomas: Inglés Técnico.
  • Disponibilidad para viajar: No necesario.
  • Disponibilidad para cambio de residencia: No necesario.
  • Otros: Disponibilidad para rotación de turnos.

En Banorte, actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades y no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.



  • Ciudad de México, Ciudad de México Dialogus A tiempo completo

    En Dialogus, estamos buscando a un Analista de soporte en Torre para unirse a nuestro equipo de soporte.Este profesional será responsable de:Responder canales de atención de Torre de soporteContactar a los resolutores para tener una respuesta de soluciónRegistrar de forma correcta los seguimientos y llamadas en sistemas y basesAtención de todos los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México bbva A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn BBVA, estamos buscando a un Analista Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de tecnología. Como Analista Técnico de Soporte, serás responsable de realizar acciones de remediación para la atención de recuperación de fallas o mantenimientos planeados en la red de Autoservicios.ResponsabilidadesRealizar acciones de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Royalton Splash A tiempo completo

    La empresa Hotel Royalton Splash busca un Analista de Soporte de Sistemas Empresariales con experiencia en mantenimiento de software corporativo y conocimientos en sistemas de gestión de propiedades y centrales de reservas.Requisitos:Licenciatura en Informática o especialización técnica afínMás de 2 años de experiencia en administración de sistemas...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Icorp A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío en un equipo dinámico?Se busca analista de soporte bilingüe para unirse al equipo de Icorp en Querétaro. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte de TI y habilidades en inglés avanzado.Requisitos:Licenciatura trunca o TSUInglés avanzado (conversacional)Disponibilidad de laborar turno de 12 horasOperación de soporte de TI...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en mesa de ayuda o áreas afines? Esta oportunidad es ideal para ti.**Principales Actividades y Responsabilidades**:Atención y resolución de solicitudes de servicio e incidentes en cobertura de analistas de Servicio de Soporte- Evaluación de QA de analistas- Seguimiento a tickets- Utilización de sistema de telefonía- Comunicación...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Únete a nuestra misión de integrar talentoAlia Integrando Talento busca un Analista de Soporte Técnico para apoyar a nuestros clientes en la gestión de empleados en áreas productivas.Las responsabilidades del cargo incluyen:Atender llamadas de los usuariosMantener a los usuarios informados del estatus y progreso de su incidenteOfrecer soluciones...

  • Analista de Soporte

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Banorte estamos buscando a un analista de soporte que se encargue de analizar transacciones en tiempo real para nuestro motor de pagos, monitorear el flujo de datos y resolver problemas de primer nivel. El candidato ideal tendrá habilidades analíticas y capacidad para trabajar en equipo.Responsabilidades:Desarrollar capacidades...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Alegra A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Analista de Soporte de Clientes en Alegra?En Alegra, buscamos a un Analista de Soporte de Clientes que se encargue de brindar asesoría de alta calidad a nuestros usuarios en México. Tu misión será ayudar a nuestros clientes a sacar el máximo provecho de nuestra herramienta y ayudar a crecer sus negocios.Responsabilidades:Ayudar a los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Dsti México A tiempo completo

    Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y estamos en búsqueda de un Analista de Servicio de Soporte para unirse a nuestro equipo de trabajo.Esta posición es responsable de proporcionar atención de primer nivel a las solicitudes que ingresan a la Mesa de Servicio, así como canalizar los requerimientos que se encuentran fuera del...

  • Analista de Soporte ATM

    hace 3 semanas


    Naucalpan de Juárez, México Servicios Administrados De Ti Sa De Cv A tiempo completo

    **Analista de Soporte ATM****Actividades**:Realizamos un seguimiento oportuno a los tickets asignados y coordinamos a los proveedores para mejorar la satisfacción del cliente final y reducir el impacto en la operación.**Conocimientos**:Google suite: básico- Paquetería Office: básico- Seguimientos, gestión o logística: básico (deseable, pero no...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    Descripción del Trabajo:Estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico en sitio para unir nuestro equipo de Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V. Responsabilidades del Trabajo:Proporcionar soporte técnico a usuarios en un entorno de trabajo remoto.Mantener actualizadas las herramientas y software para garantizar la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Alegra A tiempo completo

    ¿Eres un profesional curioso y apasionado por la tecnología?Buscamos un Analista de Soporte de Clientes para unirse a nuestro equipo de soporte de 5 estrellas en México.Responsabilidades:Prestar asesoría de alta calidad a nuestros clientes a través de canales remotos.Identificar y resolver problemas técnicos de nuestros clientes de manera...


  • Ciudad de México, Ciudad de México IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte ERP Infor experimentado para unirse a nuestro equipo de TI en IT Hunter. Este es un puesto a tiempo completo.En este rol, usted será responsable de administrar y resolver los tickets de soporte relacionados con TI, colaborando estrechamente con las partes interesadas clave para traducir los requisitos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completo

    Objetivo del puesto:Se requiere un analista de soporte con habilidades analíticas y técnicas para analizar transacciones en tiempo real, monitorear flujos de datos, investigar incidentes y resolver problemas de primer nivel y escalables.Responsabilidades:Desarrollar capacidades para el manejo de sistemas operativos, herramientas de automatización y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Alegra A tiempo completo

    ¿Qué busca Alegra?Alegra busca un analista de soporte apasionado por brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes en México.Tu misión será ayudar a nuestros usuarios a sacar el máximo provecho de nuestras herramientas y servicios.Tu responsabilidad será prestar asesoría de alta calidad y mantener un porcentaje de satisfacción individual por...

  • Analista Comercial

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Badak Soluciones De Ti A tiempo completo

    **Badak Soluciones De Ti** busca un profesional apasionado y comprometido para unirse a su equipo como Analista Comercial - Administrativo.**Responsabilidades**:Desarrollar y implementar estrategias de ventas y marketing para aumentar la participación de mercado.Realizar análisis financieros y de mercado para informar decisiones de negocio.Establecer y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico en sitio para unir nuestro equipo en Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V. Responsabilidades:Brindar soporte técnico a usuarios y gestionar incidentes y solicitudes.Mantener y programar equipos para asegurar su funcionamiento óptimo.Gestionar el...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    El analista de despacho externo coordina a los instaladores en campo, asignando ruta de trabajo por zona y proporcionando apoyo con mapas de la red. Busca trabajo inmediato para optimizar tiempos en campo y activa servicios de Triple Play. Documenta las labores de los instaladores en el sistema asignado y realiza mapeos de clientes.El analista de despacho...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico en sitio para desempeñar labores de mantenimiento programado de equipos y gestión de inventario de equipo de TI.Principales Actividades y Responsabilidades:Atender a usuarios y resolver incidentes y solicitudes de manera eficiente.Mantener los equipos en condiciones óptimas mediante programación...


  • Ciudad de México, Ciudad de México MX003 Marsh And Mclennan Servicios S.A. De Cv A tiempo completo

    Descripción del trabajo: Buscamos un analista de soporte de provisión de controles experimentado para realizar el proceso de certificación. El rol implica una colaboración estrecha con el equipo de IAM y los usuarios de negocio. ¿Qué puedes esperar? Realizar el proceso de certificación de seguridad de acceso de manera eficiente y segura. Colaborar...