Empleos actuales relacionados con Operador de Telefonía de Atención al Cliente - Quintana Roo - Grupo Posadas

  • Operador de Telefonía

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Operador de Telefonía para unirse a nuestro equipo en The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y deberás brindarles una experiencia de servicio excepcional.ResponsabilidadesAtender llamadas y responder a consultas de los huéspedes.Brindar...

  • Operador de Telefonía

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Operador de Telefonía apasionado que se una a nuestro equipo en The Riviera Maya EDITION at Kanai. En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.Responsabilidades:Atender llamadas y responder a las...

  • Operador de Telefonía

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Ocean Maya Royale A tiempo completo

    **Objetivo**:Brindar una experiencia de atención al cliente excepcional en el área de Telefonía, caracterizada por la cortesía, educación y capacidad de respuesta.- Registrar con precisión su asistencia (inicio y fin de jornada)- Conocer exhaustivamente el ROH (Room of the House), el inventario de habitaciones y sus características.- Tener un...

  • Promotor de Telefonia

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Deluca Postmarketing A tiempo completo

    Buscamos un Promotor de Telefonia con experiencia en promotoría de telefonía, línea blanca, electrodomésticos, computo o a fin.Las principales actividades incluyen:Atención al clienteCierre de ventasLogro de meta de ventasAcomodo y limpieza del productoOfrecemos:Sueldo mensual base libre de $ 7000Esquema de comisión por equipo vendido de $100 a $300...

  • Gerente de Telefonía

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**Estamos buscando a un Gerente de Telefonía para unirse a nuestro equipo de operaciones de hoteles en la Riviera Maya. Como miembro de nuestro equipo, se encargará de la gestión de las llamadas y la atención al cliente de alta calidad que nuestros huéspedes esperan de nosotros.**Responsabilidades**Gestionar las llamadas entrantes y...

  • Promotor de Telefonía

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Cosmic Promociones S.A De C.V A tiempo completo

    **Cap Malecon Americas Cun****Descripción del empleo**Somos una empresa con más de 40 años en funcionamiento del servicio Especializado.Buscamos a un profesional con experiencia mínima de 6 meses en telefonía para unirse a nuestro equipo.**Requisitos**Bachillerato o secundaria con certificado.Experiencia mínima de 6 meses en telefonía.Manejo de Excel...

  • Gerente de Ventas y Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México At&T Ovd A tiempo completo

    {"h1": "Atención al Cliente y Ventas en At&T Ovd ", "p": "Estamos buscando un profesional con habilidades y gusto por las ventas de servicios de telefonía (PLANES), smartphones y accesorios, así como de tu experiencia en atención al cliente para brindarle a los clientes un servicio de calidad. ", "ul": [{"li": "Sueldo base ($6,616.2) + COMISIONES +...

  • Operador de Telefonía de Atención al Huésped

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:El objetivo principal de este puesto es establecer una comunicación efectiva con los clientes potenciales y actuales a través de llamadas telefónicas, con el fin de incrementar la comunidad de viajeros y mejorar la experiencia de los huéspedes en los hoteles de Grupo Posadas.**Áreas de Especialización**:Atención al...

  • Operador de Radio

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Grip´S Company Sapi De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Operador de Radio es un profesional clave en nuestra empresa, responsable de brindar atención al cliente a través de diferentes canales, incluyendo teléfono, WhatsApp y Internet. Responsabilidades:Atención al cliente a través de diferentes canales.Cotización de servicios.Coordinación de servicios de grúa.Supervisión de la...

  • Validador - Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Trabice S De Rl De Cv A tiempo completo

    Título: Validador - Atención al ClienteEn Trabice S De Rl De Cv buscamos un profesional para el cargo de Validador - Atención al Cliente. La labor consiste en depurar cartera de clientes en conjunto con el chofer repartidor y captación de clientes al hogar.Ventajas del trabajo:• Salario base mensual + variable• Prestaciones de ley• Pago semanal•...

  • Representante de Ventas de Telefonía

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Mp Marketiing Group A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en telefonía o tecnología para unir nuestra equipo de ventas en Mp Marketing Group. Funciones:- Desarrollar estrategias de ventas efectivas para alcanzar objetivos de ventas.- Trabajar en equipo para promover nuestros productos y servicios de telefonía.- Proporcionar excelente servicio al cliente y resolver...

  • Promotor de Telefonía

    hace 5 meses

    Quintana Roo, México COSMIC PROMOCIONES S.A DE C.V A tiempo completo

    Cap Malecon Americas CunAT&T (Nextel)**Descripción del empleo** Somos una empresa con más de 40 años en funcionamiento del servicio Especializado. **UNETE A ESTA GRAN EXPERIENCIA** - **Requisitos indispensables**_ Bachillerato o secundaria con certificado. Experiência mínima de 6 meses en telefonía. Manejo de Excel básico. Manejo de...

  • Promotor de Telefonía

    hace 5 meses

    Quintana Roo, México COSMIC PROMOCIONES S.A DE C.V A tiempo completo

    Somos una empresa con más de 40 años en funcionamiento del servicio Especializado. **UNETE A ESTA GRAN EXPERIENCIA** **TIENDA DISPONIBLE**: coppel crucero zona: Benito Juarez, Quintana Roo - **Requisitos indispensables**_ Bachillerato o secundaria con certificado. Experiência mínima de 6 meses en telefonía. Manejo de Excel básico. Manejo de...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    En Sandos Hotels & Resorts estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Atención al Cliente en nuestro Club Vacacional Royal Elite. Las funciones de este puesto incluyen:Atender a los huéspedes de manera personalizada a través de la telefonía,Realizar funciones de agente de reservaciones.Entre los requisitos y aptitudes...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 24 horas

    Quintana Roo, México Arcamexi R De Rl De Cv A tiempo completo

    Se requiere un especialista en atención al cliente con conocimientos en administración y contabilidad para unirse a nuestro equipo en Arcamexi R De Rl De Cv. **Responsabilidades:**1. Atender a los clientes de manera amable, profesional y eficiente, tanto en persona como por teléfono, correo electrónico u otros canales de comunicación.2. Gestionar y...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Arcamexi R De Rl De Cv A tiempo completo

    Buscamos un especialista en atención al cliente con conocimientos en administración y contabilidad para que sea el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros clientes.**Responsabilidades**:1. Atender a los clientes de manera amable, profesional y eficiente, tanto en persona como por teléfono, correo electrónico u otros canales de...

  • Servicio de locución para telefonía

    hace 4 meses

    Cancún (Quintana Roo), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Locutores con las siguientes características:¿Qué tipo de servicio de locución estás buscando?   Telefonía (centralita, contestador...)Nº de palabras que tiene el texto(s) a locutar   Menú telefonico (operadora automatica)¿En qué idioma lo necesitas?   Español e inglés¿Durante cuánto tiempo vas a utilizar la...

  • Operador de Operaciones

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México White Sand Riviera Maya A tiempo completo

    **Operador de Operaciones**En White Sand Riviera Maya, buscamos un profesional para ocupar el puesto de Operador de Operaciones. Este cargo implica la atención a los huéspedes antes, durante y después de su estancia, así como la atención a plataformas digitales.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Atención a huéspedesAtención a...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México X Y P Sa De Cv A tiempo completo

    **Vacante en X Y P Sa De Cv****Objetivo**Proporcionar una experiencia de servicio excepcional a los huéspedes, atendiendo a sus necesidades y resolviendo cualquier problema que surja.**Actividades**• Solución de incidencias y quejas de huéspedes• Seguimiento a solicitudes de agentes de viajes• Comunicación continua con los departamentos operativos...

  • Ventas y Atención al Cliente en Mostrador

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Aluviacsa S.A De C.V. A tiempo completo

    Aluviacsa S.A De C.V. busca un profesional para ocupar el puesto de Vendedor de Vidrio y Atención al Cliente en su equipo de trabajo. Se ofrece un ambiente laboral estable y una excelente oportunidad para desarrollar habilidades en ventas y atención al cliente.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran: Atención al cliente para venta en...

Operador de Telefonía de Atención al Cliente

hace 2 meses

Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:

El Operador de Telefonía de Atención al Cliente del Grupo Posadas es responsable de prospectar a clientes potenciales a través de llamadas telefónicas, con el objetivo de incrementar la comunidad de viajeros. Este profesional gestionará las conexiones y comunicaciones telefónicas entre las personas interlocutoras internas y externas a la empresa.

**Áreas de Especialización**:

Atención al Cliente

**Conocimientos Técnicos**:

El Operador de Telefonía de Atención al Cliente debe tener conocimientos en:

1. Realizar el Check list diario de canales de TV.

2. Cumplir con el programa de ahorro de energéticos y medio ambiente.

3. Conocer los procedimientos de emergencia.

4. Realizar las llamadas de despertador solicitadas por los huéspedes.

5. Anotar en la bitácora los sucesos del día así como los pendientes.

6. Monitorear constantemente el tarificador.

**Escolaridad**:

Licenciatura en Turismo

**Paquetes Informáticos**:

Internet, Office

**Idiomas**:

Inglés

**Experiencia**:

Atención al Cliente 6 meses, Call center

**Principales Funciones del Puesto**:

1. Efectuar las llamadas al departamento o número solicitado por los huéspedes, dueños, colaboradores y/o ejecutivos, cumpliendo los estándares establecidos.

2. Al inicio del turno revisa la bitácora del área para dar seguimiento a los pendientes.

3. Recibir y procesar las llamadas de los huéspedes, clientes, colaboradores y proveedores.

4. Mantener actualizados los registros de números telefónicos de emergencia y directorio telefónico.

5. En caso de recibir solicitudes de huéspedes, direccionar la llamada al departamento de Concierge.

6. Dirigir llamadas tanto internas como externas al lugar indicado, aplicando los estándares establecidos.