Gerente de Éxito del Cliente

hace 1 mes


Naucalpan de Juárez, México Intégrate Soluciones A tiempo completo

Funciones del Gerente de Éxito del Cliente

El Gerente de Éxito del Cliente es responsable de gestionar la relación con los clientes de la agencia, asegurando su satisfacción y fidelidad. Esto incluye recopilar comentarios de los clientes y proporcionar información útil para mejorar los productos y servicios de la agencia.

Responsabilidades

  • Gestionar la relación con los clientes de la agencia.
  • Recopilar comentarios de los clientes y proporcionar información útil para mejorar los productos y servicios de la agencia.
  • Identificar oportunidades para maximizar el valor y la eficacia de los servicios de la agencia para los clientes.
  • Coordinar con otros equipos internos y externos para garantizar la entrega oportuna y de calidad de los servicios contratados.

Requisitos

  • Mínimo 3 años de experiencia en estudio de mercado y atención a clientes AAA.
  • Disponibilidad de horario: 9:00 - 19:00.
  • Haber trabajado en agencia Publicitaria.
  • Disponibilidad para viajar.
  • Experiencia con marcas deportivas.

Habilidades

  • Extrovertido.
  • Proactivo para resolver problemas.
  • Inteligencia interpersonal.
  • Presencia profesional.
  • Comunicación asertiva.

Preferencias

  • Haber trabajado en departamento de mercadeo.
  • Haber trabajado en producción de eventos.

Condiciones de trabajo

  • Tipo de puesto: Tiempo completo.
  • Salario: $20,000.00 - $20,001.00 al mes.
  • Horario: Turno de 8 horas.
  • Prestaciones: Opción a contrato indefinido.
  • Tipos de compensaciones: Bono de productividad.
  • Educación: Licenciatura terminada (Deseable).
  • Experiencia: Atención al cliente: 3 años (Deseable).
  • Idioma: Inglés (Deseable).
  • Disponibilidad para viajar: 50 % (Deseable).
  • Lugar de trabajo: Empleo presencial.


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