Operador de Servicio al Cliente para Aerolínea

hace 1 día


Xico, México Grupo Telvista Sa De Cv Agente De Contact Center A tiempo completo
Descripción del Puesto

Somos Grupo Telvista SA de CV, una aerolínea líder en la industria, y estamos buscando un Operador de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de contact center.

Este es un puesto de tiempo completo con un horario flexible que incluye jornadas de 6:00 a 15:00 horas, 12:00 a 21:00 horas, 13:00 a 22:00 horas, 14:00 a 23:00 horas y 17:00 a 24:00 horas.

Como Operador de Servicio al Cliente, tu tarea principal será atender a nuestros clientes por teléfono, brindarles información y resolver sus problemas de manera eficiente y amable. Deberás tener una excelente habilidad de comunicación, ser paciente y tener una actitud positiva hacia el trabajo.

Responsabilidades:
  • Atender llamadas telefónicas de clientes y proporcionar información sobre vuelos, reservas y otros temas relacionados con la aerolínea.
  • Resolver problemas de los clientes de manera efectiva y eficiente.
  • Recopilar información y hacer seguimiento de las solicitudes y problemas de los clientes.
  • Trabajar en equipo con otros operadores de servicio al cliente y personal de la aerolínea para lograr objetivos comunes.
Requisitos:
  • Tener una edad mínima de 18 años.
  • Acreditar estudios secundarios completos.
  • No tener antecedentes penales o juicios pendientes.
  • Tener experiencia previa en servicio al cliente o atención al público.
  • Conocer software de oficina (Microsoft Office) y tecnologías de comunicación modernas (correo electrónico, chat en línea, etc.).
Beneficios:
  • Offerir un salario competitivo de $13,500 MXN mensuales.
  • Beneficios adicionales como vale de despensa ($560 MXN mensuales), seguro médico y dental, y participación en planes de ahorro y retiro.
  • Promoción interna y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
¿Por qué trabajar con nosotros?

En Grupo Telvista SA de CV ofrecemos un entorno laboral dinámico y desafiante donde puedes desarrollar tus habilidades y alcanzar tus metas profesionales. Nuestro equipo está comprometido con la satisfacción del cliente y trabajamos juntos para lograr resultados excepcionales. Si eres una persona motivada y dispuesta a aprender y crecer, nos gustaría que te unas a nuestro equipo



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