Analista de Experiencia del Usuario
hace 4 semanas
**Ubicación**: México**Categoría**: Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**: En Banorte buscamos a un Analista de Experiencia del Usuario con sólida comprensión de la usabilidad y el diseño centrado en el usuario. El objetivo principal será mejorar la experiencia del cliente y optimizar la usabilidad de nuestros productos. Tendrás la responsabilidad de diseñar, implementar y perfeccionar procesos centrados en el usuario, utilizando metodologías de diseño de experiencias y servicios.
**Responsabilidades Principales:**
- Apoyo en los levantamientos (as-is), interpretación y diseño de procesos (to-be) de productos y servicios con una visión negocio/cliente basados en la metodología centrada en las personas.
- Realizar investigaciones y análisis de comportamiento del usuario y necesidades del cliente para la creación de procesos.
- Diseñar, implementar y optimizar procesos para la evaluación y mejora continua de la usabilidad y la experiencia del usuario.
- Crear flujos de trabajo para realizar pruebas de usabilidad, recoger, analizar datos, y proporcionar recomendaciones para mejorar la interacción del usuario.
- Mapear indicadores claves y dar seguimiento de estos en cada una de las iniciativas para lograr la mejora continua.
**Formación:**
- Formación profesional: Licenciatura en Administración, Administración de empresas, Diseño de experiencia, Gestión de procesos o campo relacionado (titulado o en proceso).
- Años de experiencia: 1 año en un rol similar, con enfoque en la usabilidad, análisis de datos, creación y gestión de procesos.
- Áreas de experiencia: Procesos, UX, Service Design.
**Conocimientos Requeridos:**
- Diseño UX/UI (ideal)
- Mapeo de procesos
- Design thinking/ HCD
- Service Blueprint (ideal)
- Customer Journey Map
- Service Design
- Metodologías ágiles (ideal)
- Herramientas de prototipado Figma, Adobe XD, Axure, etc. (ideal)
**Habilidades:**
- Comunicación Efectiva: Capacidad para transmitir información clara y concisa a diversos equipos.
- Pensamiento Crítico: Habilidad para analizar problemas, interpretar datos y tomar decisiones basadas en evidencia.
- Co creación: Colaboración para trabajar en equipo, aportar ideas y aceptar retroalimentación constructiva.
- Adaptabilidad: Flexibilidad para adaptarse a cambios y aprender nuevas herramientas en el dinámico campo de usabilidad y diseño de experiencia de usuario.
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
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Analista de Experiencia del Usuario en EPL
hace 6 días
Xico, México El Puerto De Liverpool (Corporativo) A tiempo completoDescripción del CargoBuscamos un analista experimentado para mejorar la experiencia del usuario en el buscador interno de El Puerto De Liverpool. Si eres una persona innovadora y estás dispuesta a aprender y crecer, ¡este es el puesto ideal para ti!Misión del Cargo:Mejorar la experiencia del usuario en el buscador interno del EPL ofreciendo resultados...
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Analista de Investigación de Usuarios
hace 3 semanas
Xico, México Multiplica Talent A tiempo completoMultiplica Talent busca a un Analista de Investigación de Usuarios con experiencia en métodos de investigación cualitativa y cuantitativa. El perfil ideal debe tener habilidades analíticas y capacidad para sintetizar datos complejos en insights claros y accionables. Además, debe ser capaz de trabajar de manera colaborativa en un entorno de equipo...
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Diseñador de Experiencia de Usuario
hace 2 semanas
Xico, México El Puerto De Liverpool A tiempo completoObjetivo del Cargo:Buscamos a un Diseñador de Experiencia de Usuario para unirse a nuestro equipo de producto en El Puerto De Liverpool. Se requiere experiencia en diseño centrado en el usuario, diseño de interacción y prototipado.Responsabilidades:El candidato seleccionado será responsable de liderar, diseñar y conceptualizar la experiencia de usuario...
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Analista de Computación del Usuario Final
hace 4 semanas
Xico, México Cotiviti A tiempo completo**Descripción del Puesto:**En Cotiviti, estamos buscando a un Analista de Computación del Usuario Final para apoyar a nuestros empleados en la oficina de la Ciudad de México. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico para usuarios finales y será capaz de proporcionar asistencia de alta calidad para todos los servicios de...
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Diseñador de Experiencia del Usuario
hace 4 semanas
Xico, México Ids Comercial, S.A. De C.V. A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Diseñador de Experiencia del Usuario con experiencia en la creación de interfaces de usuario atractivas y fáciles de usar. El candidato ideal tendrá conocimientos en administradores de contenido, estética de usabilidad, organización y arquitectura de información, y alineación...
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Gerente de Experiencia de Usuario
hace 3 semanas
Xico, México Vinneren Consulting Sa De Cv A tiempo completo**Gerente de Experiencia de Usuario**Si eres apasionado por el diseño y el liderazgo, esta es tu oportunidad. Como Gerente de Experiencia de Usuario, tu principal objetivo será liderar el diseño y la mejora de la experiencia del usuario para asegurar productos intuitivos y atractivos que satisfagan las necesidades del cliente y los objetivos de...
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Especialista en Experiencia del Usuario
hace 4 semanas
Xico, México Especialistas Contacto Directo Ecd, S.A. De C.V. A tiempo completoObjetivo del Puesto:Buscamos a un Especialista en Experiencia del Usuario para unirse a nuestro equipo en Especialistas Contacto Directo Ecd, S.A. De C.V.Responsabilidades:Supervisar la experiencia del usuario y mejorar la satisfacción de los clientes.Participar en el diseño e implementación del costumer journey.Analizar y definir las necesidades, deseos...
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Especialista en Experiencia de Usuario
hace 4 semanas
Xico, México Ids Comercial, S.A. De C.V. A tiempo completoIds Comercial, S.A. De C.V. busca a un Especialista en Experiencia de Usuario con experiencia en BI y habilidades en diseño responsivo, arquitectura de la información y patrones de interfaz de usuario.**Requisitos**:Licenciatura en diseño de experiencia de usuario o ingeniería informática.Más de 3 años de experiencia profesional en BI con habilidad...
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Diseñador de Experiencia de Usuario
hace 4 semanas
Xico, México Multiplica Talent A tiempo completoBuscamos a un Diseñador de Experiencia de Usuario con experiencia en proyectos de diseño de productos digitales web y mobile con enfoque a la experiencia del usuario. En Multiplica Talent, te estamos buscando para que seas parte de nuestro equipo de diseño y contribuyas a crear soluciones innovadoras y efectivas para nuestros clientes. Algunas de tus...
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Especialista en Experiencia del Usuario
hace 1 mes
Xico, México Icrossing Latam A tiempo completoRequisitos**Nivel de Inglés Avanzado (Indispensable)**:Se requiere experiencia demostrable en UX, preferiblemente en entornos digitales. Se busca un profesional con habilidades en prototipado de soluciones web (apps, sitios, ecommerce) y conocimiento profundo de metodologías de investigación de usuarios y técnicas de diseño centradas en el...
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Analista de Computación del Usuario Final
hace 1 mes
Xico, México Cotiviti A tiempo completoDescripción del PuestoEn Cotiviti, estamos buscando un Analista de Computación del Usuario Final para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a los empleados internos para todos los servicios de TI en nuestra oficina de la Ciudad de México.Responsabilidades:Procesar incidentes y solicitudes...
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Especialista en Experiencia del Usuario
hace 3 semanas
Xico, México Icrossing Latam A tiempo completoRequisitos:Inglés AVANZADO (Indispensable):Se busca un especialista en UX con experiencia demostrable en entornos digitales. Se requiere experiencia en prototipado de soluciones web (apps, sitios, ecommerce) y conocimiento profundo de metodologías de investigación de usuarios y técnicas de diseño centradas en el usuario.Responsabilidades:Crear...
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Diseñador de Experiencia del Usuario
hace 3 semanas
Xico, México Digital Vault Studio A tiempo completo**Requisitos**:Buscamos un Diseñador de Experiencia del Usuario con experiencia en crear wireframes, storyboards, flujo de usuario, procesos de flujo y mapas de sitio. Debes tener conocimientos en diseño de experiencia del usuario, pensamiento crítico para resolver problemas, y diseño responsable y atómico.**Experiencia**:Trabajo en equipo...
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Especialista en Experiencia del Usuario
hace 3 semanas
Xico, México Icrossing Latam A tiempo completoRequisitos Somos una empresa líder en soluciones digitales y estamos buscando un Especialista en Experiencia del Usuario para unirse a nuestro equipo de innovación. El candidato ideal tendrá experiencia demostrable en UX, preferiblemente en entornos digitales, y habilidades de comunicación y resolución de problemas excepcionales.Responsabilidades -...
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Xico, México Michael Page A tiempo completoDescripción del Puesto: Buscamos un profesional experimentado para liderar nuestros equipos de diseño de UI/UX. El candidato seleccionado será responsable de supervisar todos los aspectos de la experiencia del usuario y el diseño de la interfaz de usuario. Responsabilidades: Liderar y supervisar el diseño de la experiencia del usuario y la interfaz de...
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Diseñador de Experiencia de Usuario
hace 1 mes
Xico, México Stefanini Latam A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Stefanini Latam, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Diseñador de Experiencia de Usuario con experiencia en diseño de interacción en diversos tipos de...
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Diseñador de Experiencia del Usuario
hace 1 mes
Xico, México Easybroker A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Diseñador de Experiencia del Usuario apasionado por crear soluciones innovadoras y útiles para nuestros usuarios. Como miembro del equipo de EasyBroker, tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos que impactan la vida de las personas y contribuir a la misión de hacer que la búsqueda de propiedades sea...
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Diseñador de Experiencias de Usuario
hace 3 semanas
Xico, México Scotiabank A tiempo completoEn Scotiabank, estamos comprometidos con la creación de un lugar de trabajo donde cada empleado se sienta respaldado por sus supervisores y pueda asegurar su éxito y el de nuestros clientes.Nuestro equipo de diseño busca un Diseñador de Experiencias de Usuario que contribuya al desarrollo del roadmap y garantice que los objetivos, planes e iniciativas...
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Xico, México Tienda Pago A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de crecimiento!En Tienda Pago estamos buscando a un Analista de Crecimiento - Marcas para que se una a nuestro equipo de crecimiento y producto. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia del usuario y aumentar las ventas en nuestras tiendas.Responsabilidades:Mantener el journey del cliente en adquisiciónSer habilitador de procesos...
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Diseñador de Experiencia de Usuario
hace 4 semanas
Xico, México Easybroker A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Diseñador de Experiencia de Usuario apasionado que se una a nuestro equipo en EasyBroker. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestros usuarios tengan una experiencia de alta calidad al interactuar con nuestros productos.ResponsabilidadesEjecutar el proceso de Descubrimiento Continuo junto con tu equipo,...