Gerente de Operaciones Senior

hace 1 día


Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Ejecutivos De Cabo Sc A tiempo completo

Como Gerente de Operaciones Senior en Servicios Ejecutivos De Cabo Sc, serás responsable de supervisar y coordinar todas las actividades operativas para garantizar la excelencia en la prestación de servicios y experiencias exclusivas para nuestros clientes de alto nivel.

**Responsabilidades**:

**Gestión Operativa**:

Coordinar con los departamentos pertinentes para asegurar una integración sin problemas de las operaciones.

Implementar y mantener protocolos y estándares de servicio para garantizar una experiencia excepcional para los clientes.

**Gestión de Personal**:

Liderar, capacitar y motivar a un equipo de empleados dedicados a proporcionar un servicio de alta calidad.

**Gestión de Calidad y Mejora Continua**:

Identificar áreas de oportunidad y desarrollar estrategias para optimizar los procesos operativos.

Implementar medidas para mejorar continuamente la calidad del servicio y la eficiencia operativa.

**Gestión Financiera**:

Colaborar en la elaboración y gestión del presupuesto operativo, asegurando la asignación eficiente de recursos para cumplir con los objetivos operativos y financieros.

Supervisar el control de costos y gastos operativos, identificando y aplicando oportunidades de ahorro sin comprometer la calidad del servicio.

**Gestión de Crisis y Resolución de Problemas**:

Aptitudes:

Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad demostrada para motivar y dirigir equipos multidisciplinarios hacia la excelencia.

Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con clientes, empleados y otros miembros del equipo directivo.

Conocimiento sólido de los principios y prácticas de gestión operativa, así como de las tendencias y estándares en la industria de ultra lujo.

Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.

Orientación hacia la excelencia en el servicio al cliente y compromiso con la satisfacción del cliente.

**Requisitos**:

Experiencia previa comprobada en puestos de liderazgo operativo en el sector de ultra lujo, preferiblemente en desarrollos residenciales, resorts y/o hoteles de primer nivel.

Licenciatura concluida en carreras afines a las actividades del puesto (económico-administrativas, gestión de Negocios, etc.).

Experiencia comprobable desempeñando funciones a nivel gerencial de al menos 5 años.

Dominio de idioma inglés nivel avanzado (Indispensable).

Suite Office.

Este puesto ofrece una emocionante oportunidad para liderar y contribuir al éxito de una empresa de ultra lujo, donde la calidad, la atención al detalle y la satisfacción del cliente son fundamentales.



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