Representante de Servicio al Cliente en Línea

hace 3 semanas


Xico, México Connectingology A tiempo completo

La empresa Ford Motors Company, líder en el sector automotriz, busca a un profesional dinámico y colaborativo para ocupar el puesto de Representante de Servicio al Cliente en Línea. Esta oportunidad ofrece crecimiento y desarrollo profesional en un ambiente laboral estimulante.

Resumen del Puesto:

Nos estamos buscando personas apasionadas por brindar atención personalizada y resolver problemas con habilidades comunicativas sólidas. El Representante de Servicio al Cliente en Línea trabajará en estrecha colaboración con nuestra comunidad global, proporcionando soluciones efectivas y resolviendo cuestiones de manera proactiva.

Responsabilidades:

• Brindar servicio al cliente de alta calidad mediante llamadas telefónicas, chats en línea y otros canales de comunicación electrónica.
• Resolver las preguntas y necesidades de los clientes con rapidez y eficacia.
• Trabajar en equipo con colegas de diferentes departamentos para resolver problemas complejos.

Elegibilidad:

Para ser considerado, el candidato debe tener experiencia en servicios al cliente avanzados, habilidades de comunicación escrita y verbal excepcionales y una educación universitaria completa. Se valoran conocimientos en servicios financieros y créditos automotrices. Es fundamental tener disponibilidad para trabajar turnos completos en nuestro sitio para capacitación.

Servicio al Cliente:

En Ford Motors Company, priorizamos la satisfacción del cliente y comprometemos brindar experiencias únicas y memorables. Nuestro equipo es dedicado a entender las necesidades de cada cliente y encontrar soluciones que superen sus expectativas.

Condiciones Laborales:

Esta posición ofrece una remuneración estimada de 220.000 - 300.000 COP al mes dependiendo de tu experiencia, más paquete de beneficios competitivos incluyendo planes de ahorro y salud, acceso a capacitaciones y oportunidades de crecimiento profesional. En nuestra empresa, nos enfocamos en fomentar un ambiente laboral diverso y acogedor donde todos se sienten valorados y respaldados.



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