Soporte de Chat B2C

hace 2 meses


Ciudad de México, Ciudad de México Boletia A tiempo completo

**Soporte de Chat B2C**

Buscamos a una persona orientada al servicio para unirse a nuestro equipo de Boletia y contribuir a nuestro valor agregado.

**Tú día a día**:

Actividades administrativas: documentación, reportes, formularios, mapeo de procesos y flujos, análisis de data, propuestas y estrategias de mejora
- Escalar cualquier requerimiento, incidencia o proceso que involuca una toma de decisión.

**¿Qué ofrecemos?**
- Ser parte de una cultura de crecimiento y mejora continua
- Sueldo 17,500 brutos
- Trabajo remoto
- Prestaciones de ley
- Seguro de gastos médicos mayores, de vida y funerarios
- Apoyo para pago de internet
- Aprendizaje constante
- Beneficios empresariales
- Clases de inglés, total pass y plataforma de bienestar emocional

**Experiencia**
- Escolaridad: Preparatoria o Licenciatura
- Experiencia: Mínimo 1.5 años en atención al cliente vía chat
- Indispensable: Disponibilidad para rolar turnos (NO NEGOCIABLE)
- Entendimiento del funcionamiento de CRM Zendesk (NO NEGOCIABLE)

**Habilidades**
- Excelente redacción
- Atención al cliente
- Excel básico-intermedio
- Sentido de urgencia y criterio al ejecutar
- Empatía
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Escucha activa
- Inteligencia emocional


  • Soporte Técnico Jr.

    hace 2 meses


    Ciudad de México, Ciudad de México Resort Global Network A tiempo completo

    ¿Qué es este puesto?Resort Global Network busca un especialista en soporte técnico para trabajar con nuestros clientes y brindarles el mejor servicio posible. Responsabilidades del cargo:Mantener la documentación en Spiceworks de todas las incidencias de los usuarios.Proporcionar soporte técnico a los usuarios por medio de llamadas telefónicas, correos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Estafeta Mexicana, S.A busca a un Asistente de soporte para su equipo. Sobre el cargo:El candidato seleccionado realizará llamadas a clientes, auditoría de items, atención a correos y chat, reparación de items y recepción y entrega de carga.Requisitos:Realizar llamadas efectivas a clientesAuditar items con precisiónAtender correos electrónicos y chats...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Firma Migracion A tiempo completo

    Se busca a un talentoso técnico de soporte informático junior para unir su equipo en Firma Migración.Sueldo: $11,500.00 al mesHorario: 8 horas diariasEl puesto requiere una persona con habilidades técnicas y comunicativas para brindar soporte a los clientes mediante diversos canales (teléfono, correo electrónico o chat).Actividades:Investigar e...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Martinrea Honsel México Sa De Cv A tiempo completo

    Acerca de la empresaMartinrea Honsel México, S.A. de C.V. es una empresa líder en el sector automotriz con una trayectoria sólida y reconocida a nivel internacional. Valoramos el talento y el desarrollo profesional de nuestros empleados, brindando un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Requisitos del puesto**Educación**: Estudios universitarios...

  • Soporte a Aplicaciones

    hace 2 meses


    Ciudad de México, Ciudad de México Intelexion S.A. de C.V A tiempo completo

    Desarrollador de AplicacionesBuscamos un desarrollador de aplicaciones con experiencia en soporte a aplicaciones, administración de servidores y conocimientos en herramientas de BI.Responsabilidades:Soporte a aplicacionesAdministración de servidoresDesarrollo de aplicacionesRequisitos:Experiencia en soporte a aplicacionesConocimientos en administración de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Centro De Formación Profesional Buenavista A tiempo completo

    Descripción del EmpleoCentro De Formación Profesional Buenavista busca a un Técnico de Soporte Informático apasionado que se encargue de mantener nuestras plataformas digitales funcionando correctamente. El candidato ideal tendrá experiencia en el manejo de páginas web, sistemas informáticos y tecnologías relacionadas.ResponsabilidadesMantener...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Consultoria De Talento Enfocarh Sc A tiempo completo

    Consultoria De Talento Enfocarh Sc busca a un Gerente De Soporte Técnico Sr con experiencia en atención al cliente y habilidades en inglés avanzado para gestionar el soporte técnico de nuestros clientes.Sobre la empresa:Consultoria De Talento Enfocarh Sc es una empresa líder en soluciones de talento humano, comprometida con proporcionar servicios de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Selectio Búsqueda Y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completo

    **En Selectio Búsqueda Y Gestión S.A. De C.V. nos encontramos en búsqueda de un profesional como Especialista En Soporte A Usuarios para un puesto de tiempo completo.**Requisitos**- Licenciatura o Técnico Profesional.- Experiencia mínima: De 2 años o más en: Configuración de diversas plataformas hardware de dispositivos de usuario final y sistemas...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Philip Morris International A tiempo completo

    En Philip Morris International, estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento. Nuestra visión es crear un futuro libre de humo, y estamos buscando a un Especialista en Desarrollo de Ventas Comerciales para unirnos a nuestro equipo.La posición se encuentra ubicada en Celaya, Guanajuato, y requiere habilidades excepcionales para analizar datos y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Smartktg S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Smartktg S.A. De C.V., buscamos un profesional altamente capacitado para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Técnico.Nuestro especialista en soporte técnico será responsable de brindar atención a los clientes, validar garantías, realizar diagnósticos y reparaciones de equipos celulares, así como manejar la logística de recepción y envío...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Dish Presea Television S De Rl De C.V. A tiempo completo

    Visión GeneralNuestra empresa, Dish Presea Television S De Rl De C.V., busca un Técnico de Mantenimiento y Soporte que se sume a nuestro equipo. Estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad y necesitamos alguien con habilidades técnicas sólidas para apoyarnos en esta misión.Sueldo y PrestacionesOfrecemos un sueldo base mensual bruto de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Consultoria De Talento Enfocarh Sc A tiempo completo

    Consultoria De Talento Enfocarh SC busca a un Gestor de Servicio y Soporte en Tecnología con experiencia en atención al cliente.Resumen del puesto:El candidato seleccionado será responsable de garantizar el cumplimiento de los SLA's comprometidos con clientes en contratos de soporte, teniendo control total del estado en el que se encuentra cada cliente...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Basset Soluciones Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBasset Soluciones S.A. de C.V. busca a un asesor de garantías y soporte para integrarse a su equipo.Resumen del TrabajoSe requiere experiencia en gestión de almacén, manejo de Excel y conocimiento de piezas y refacciones de vehículos. El puesto implica atención a clientes, realización de solicitudes a planta y seguimiento de...

  • Ejecutivo de Soporte

    hace 2 meses


    Ciudad de México, Ciudad de México ASESORES ADMINISTRATIVOS BAIK S.A. DE C.V. A tiempo completo $9,200 al mes

    Funciones del Empleado:Buscamos a un Ejecutivo de Soporte que brinde apoyo técnico y asistencia a nuestros empleados. El postulante ideal debe tener habilidades analíticas y ser capaz de resolver problemas de manera efectiva.Tareas Principales:Recibir y atender solicitudes de ayuda y reportes de errores.Análisis y resolución de problemas...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Coppel S.A De C. V. A tiempo completo

    Información sobre la empresaCoppel S.A De C. V. busca a un profesional competente para trabajar en su equipo.Salario$15,000.00 - $16,000.00 al mes.Descripción del trabajoNuestro equipo Sorter requiere de tu apoyo técnico para asegurar el óptimo funcionamiento del equipo. Tendrás que brindar soporte y solución de problemas de software y hardware,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Generando Ideas A tiempo completo

    Descripción del puesto Empresa: Somos una empresa mexicana líder en la importación, fabricación y comercialización de artículos promocionales. Nuestros clientes incluyen a Grupo Modelo, AT&T, Grupo Salinas, Abbott y Jaguar Land Rover. Sueldo: Se ofrece un sueldo mensual de $7,000 pesos libres + prestaciones de ley. Después de 3 meses se sumarán vales...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Ientc S De Rl De Cv A tiempo completo

    Conoce a IENTC TelecomunicacionesNuestra empresa con 13 años de experiencia en la industria de las telecomunicaciones ofrece oportunidades laborales en la región Bajío del país.Buscamos un Especialista en Soporte Técnico de Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo y brindar servicio de atención al cliente de alta...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Orion Soporte Y Servicios Complementarios De Aviacion A tiempo completo

    Orion Soporte Y Servicios Complementarios De Aviacion busca candidatos para el puesto de Agente De Atención A Pasajeros Bilingüe. La remuneración estimada para este rol es entre 28 y 35 mil pesos mensuales, dependiendo de la ubicación geográfica.**Resumen del trabajo:**Apoyar al proceso de check-in de pasajeros en kioscos, atender a los pasajeros en el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Diseños Y Construcciones Heresbo, S.A De C.V. A tiempo completo

    Descripción del puestoSomos Diseños Y Construcciones Heresbo, S.A De C.V. y estamos buscando un Asistente Administrativo de Soporte para unirse a nuestra equipo.SalarioNuestro salario base es de $13,000.00 MXN al mes, con la posibilidad de aumentar según el desempeño.ResponsabilidadesComo Asistente Administrativo de Soporte, serás responsable...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Análisis de Datos y Soporte Técnico para nuestra empresa Administradora de Cartera. La vacante se encuentra ubicada en Cuauhtémoc, Ciudad de México.Sobre la VacanteNuestro equipo busca a alguien con experiencia en sistemas de marcación (Avaya, nuxiba, etc.) que pueda ayudarnos a mejorar nuestros procesos. Si eres una...