Técnico Senior en Telecomunicaciones de Alto Nivel

hace 1 mes


Xico, México Atcon A tiempo completo

Atcon, empresa líder en telecomunicaciones, busca a un Técnico Senior en Telecomunicaciones de Alto Nivel para gestionar las unidades de soporte técnico.

El candidato debe tener experiencia en la gestión de incidencias de red y sistemas, así como en la gestión de tickets con mayor complejidad técnica.

Algunas de las responsabilidades del puesto incluyen:

- Gestión de casos VIP y escalaciones.

- Roaming Internacional: gestión de tickets e interfaz con proveedores internacionales.

- Gestionar problemas y fallas de aprovisionamiento de red.

Requisitos:

- Conocimiento avanzado de redes celulares.

- Experiencia en la gestión de tickets según SLA.

- Habilidad para interactuar con áreas internas y externas de soporte.

- Análisis e interpretación de trazados de red DIAMETER, FTP, SIP, UDP, TCP.

Beneficios:

- Salario competitivo: $99,999.00 al mes.

- Horario flexible con días feriados y fines de semana.

- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Preguntas de postulación:

- ¿Tienes experiencia en el ramo de las telecomunicaciones?

- ¿Cuántos años de experiencia tienes como supervisor de soporte técnico?

Este es un contrato por obra o tiempo determinado, con una duración de 3 meses.



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