Recepcionista Senior

Descripción del Puesto

Nuestro hotel Grupo Corporativo Landstar Hotels busca contratar a un Recepcionista Senior con experiencia en el sector hotelero para trabajar en nuestro equipo de Recepción.

Resumen del Trabajo

El Recepcionista Senior es responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, gestionando sus llegadas y salidas, así como proporcionando información sobre nuestros servicios y facilidades.

Responsabilidades

• Gestionar las llegadas y salidas de los huéspedes, asegurándose de que su estancia sea agradable y sin problemas.
• Proporcionar información sobre nuestros servicios y facilidades, incluyendo paquetes y tarifas disponibles.
• Mantener un control de credito de los huéspedes y llevar un registro de sus pagos.
• Llevar un control de archivo mensual de reportes y realizar cualquier función adicional requerida.
• Participar activamente en los cursos, talleres y seminarios de capacitación dentro y fuera de las instalaciones del hotel.
• Ayudar a su jefe inmediato en todas las actividades adicionales que se le encomienden.

Requisitos del Cargo

• Tener experiencia en la industria hotelera, preferiblemente en recepción.
• Habilidad para trabajar en un entorno de alta presión y mantener la calma en situaciones difíciles.
• Buenas habilidades comunicativas y capacidad para interactuar con personas de diferentes culturas.
• Ser capaz de trabajar en un equipo y colaborar con otros colegas.
• Tener conocimientos básicos de software OPERA y Herramientas Marriott.

Beneficios

• Opción a contrato indefinido.