Gerente De Operaciones Ti Infraestructura Soc

hace 2 semanas


Xico, México Training Talent A tiempo completo

**Vacante en Training Talent**

Sobre nosotros:

Nos enfocamos en el crecimiento y desarrollo de nuestros colaboradores, brindándoles capacitación constante y un ambiente laboral atractivo. Nuestra empresa cuenta con más de 20 años de experiencia en la industria de las soluciones de TI, con 5 divisiones de servicio: Infraestructura, Redes, Seguridad, Soluciones Cloud y Big Data.

Oportunidad de trabajo:

Estamos buscando un Gerente de Operaciones para liderar nuestro equipo de tecnología, responsabilizándose de la supervisión del equipo de Delivery (Infraestructura, NOC, SOC) en tecnologías Cisco, Fortinet y Microsoft.

Salario y beneficios:

La remuneración será de $42,000 pesos libres por mes, con horario de lunes a viernes de 9 a 6 pm y disponibilidad para ventanas y servicios cuando sea requerido. También se ofrecen prestaciones de ley y un ambiente laboral dinámico y desafiante.

Responsabilidades:

El Gerente de Operaciones será responsable de:

- Supervisar el equipo de Delivery

- Implementar y monitorear los niveles de servicio acordados con clientes (SLA)

- Gestionar indicadores de desempeño KPI ́s

- Manejar personal, cobertura de horarios y administración de recursos

Requisitos:

Se requiere al menos 2-3 años de experiencia como líder de operaciones o gerente de tecnología, con conocimientos en metodologías de entrega como MOF, ITIL, COBIT y ISO 20000. Se espera que tenga experiencia en infraestructura, redes y seguridad, así como habilidades para trabajar en un ambiente híbrido.



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