Especialista en Soporte al Cliente
hace 3 semanas
REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Código de seguimiento
Descripción del trabajo:
OBJETIVO:
Brindar asistencia técnica solicitada por el cliente, presentando soluciones que satisfagan las necesidades técnicas del mismo. Además, gestionar la logística de los materiales hasta que estén disponibles en el almacén para el cliente, asegurando el cumplimiento del OTD establecido en el contrato y la rentabilidad del negocio. Colaborar con los fabricantes para proporcionar soporte especializado.
ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES:
- Proporcionar soporte técnico en el lugar al cliente.
- Mantener comunicación constante con los usuarios para garantizar la entrega de materiales de manera oportuna, informando regularmente sobre el estado de las requisiciones.
- Alcanzar los objetivos y políticas del área, contribuyendo a los resultados del sitio mediante la búsqueda de mejoras y materiales que incrementen el margen.
- Negociar condiciones de crédito de acuerdo con las directrices del departamento financiero.
- Realizar cualquier otra actividad de apoyo que sea necesaria en función de su puesto y/o departamento.
- Cumplir con el Programa de Cumplimiento, el Código de Ética de la empresa, así como los procedimientos de Seguridad, Salud y Medio Ambiente, y del SGI.
- Colaborar en la investigación de nuevos productos o en la mejora de los existentes.
- Diagnosticar, resolver y documentar adecuadamente los problemas relacionados con los materiales y procesos del cliente.
EXPERIENCIA:
2 AÑOS EN PUESTOS SIMILARES.
CONOCIMIENTOS:
Fundamentos en compras, administración, logística, manejo de Office y servicio al cliente.
EDUCACIÓN:
Ingeniería o Licenciatura.
IDIOMAS:
Inglés 90%.
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Especialista en Soporte Técnico
hace 6 días
Tlalnepantla, México Glory Global Solutions Mx A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de Glory Global Solutions Mx. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas complejos y manteniendo nuestros sistemas actualizados.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico remoto a...
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Especialista en Soporte Técnico Avanzado
hace 3 días
Tlalnepantla, México Glory Global Solutions Mx A tiempo completoBuscamos un Especialista en Soporte Técnico Avanzado para brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes.Las responsabilidades principales incluyen:Brindar soporte técnico remoto y mantener el sistema del cliente actualizado.Resolver problemas técnicos de manera efectiva.Compartir información con el supervisor y gerente para determinar las...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 día
Tlalnepantla, México Konecta México A tiempo completoEn Konecta México, buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de Call Center. El trabajo consiste en recibir llamadas de clientes de una marca de electrodomésticos que presentan fallas en sus servicios de televisión, refrigerador, etc. Para resolver estos problemas, se requiere:Experiencia mínima en Call Center ATC o...
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Especialista en Desarrollo Organizacional
hace 3 días
Tlalnepantla, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completoBuscamos un Especialista en Desarrollo Organizacional para unirse a nuestro equipo en Atencion Al Cliente Y Ventas.**Requisitos**:Escolaridad: Lic. En Psicología, Pedagogía, Administración o afín (indispensable concluida).- Experiencia: Mínimo de 3 años en puestos y funciones.**Funciones**:Resguardo, ejecución y desarrollo de programas de...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 3 semanas
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoAsesor Técnico y de Atención al Cliente En GEPP, una destacada compañía en el sector de bebidas, estamos en búsqueda de un profesional talentoso para el puesto de Asesor Técnico y de Atención al Cliente. Nuestro objetivo es ofrecer productos de calidad y un servicio excepcional a nuestros consumidores. El Asesor Técnico y de Atención al...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 días
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoEspecialista en Atención al ClienteEn GEPP estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada por brindar el mejor servicio posible, tienes habilidades de comunicación excepcionales y te gustaría trabajar en un ambiente de oficina agradable y dinámico, este trabajo es ideal...
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Especialista en Soporte Comercial
hace 3 días
Tlalnepantla, México Hm Consultores En Recursos Humanos A tiempo completo**Vacante en Hm Consultores En Recursos Humanos**:**Descripción del puesto**:Buscamos un profesional con experiencia en soporte comercial para unirse a nuestro equipo en Tlalnepantla de Baz, Estado de México. El candidato ideal tendrá habilidades en análisis de ventas, planificación y organización, y será capaz de trabajar en equipo para lograr...
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Técnico de Soporte y Atención al Cliente
hace 4 días
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoSoporte Técnico y Atención al ClienteGEPP busca un profesional con habilidades en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo.El Soporte Técnico y Atención al Cliente será responsable de proporcionar soporte técnico y atención al cliente de calidad a través de múltiples canales.Habilidades y requisitos:Experiencia previa en...
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Técnico de soporte y atención al cliente
hace 5 días
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoDescripción del puestoEstamos buscando un profesional con habilidades en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en GEPP. El Soporte Técnico y Atención al Cliente (STAC) será responsable de proporcionar soporte técnico y atención al cliente de calidad a través de múltiples canales.Habilidades y requisitosExperiencia...
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Especialista De Marca Estratégica
hace 1 semana
Tlalnepantla, México Implementos Y Servicios Electronicos Sa De Cv (Isel) A tiempo completoDescripción Del PuestoImplementos Y Servicios Electronicos Sa De Cv (Isel) busca un Especialista De Marca Estratégica para unirse a su equipo de trabajo.El objetivo principal de este puesto es incrementar la participación en la facturación total de las marcas a cargo.Las funciones del Especialista De Marca Estratégica incluyen:Desarrollar una estrategia...
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Técnico de Soporte y Atención al Cliente
hace 1 mes
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoDescripción del PuestoGEPP busca un profesional con habilidades en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo. El Soporte Técnico y Atención al Cliente (STAC) será responsable de proporcionar soporte técnico y atención al cliente de calidad a través de múltiples canales, como el teléfono, correo electrónico y redes...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 día
Tlalnepantla, México Trabice S De Rl De Cv A tiempo completoBuscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Trabice S De Rl De Cv.**Requisitos**:- Experiencia mínima en ventas o atención a clientes en call center- Manejo de Cómputo Básico- Disponibilidad de tiempo completo de Lun a Sab**Funciones**:Realizar llamadas de bienvenida a nuevos clientes y brindar información de...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 días
Tlalnepantla, México Grupo Experiencias A tiempo completoBuscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Grupo Experiencias.Las actividades incluyen:Realizar llamadas salientes para concretar citas y convencer a los clientes.Trabajar en un horario vespertino de lunes a viernes de 3 a 8 y sábados de 9 a 3.Ofrecer beneficios como opción a contrato indefinido, seguro de gastos...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 días
Tlalnepantla, México Grupo Kasa Automotriz A tiempo completoBuscamos un Especialista en Atención al Cliente con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo en Grupo Kasa Automotriz. El candidato ideal tendrá experiencia en servicio al cliente y será capaz de comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes.Requisitos:Experiencia previa en servicio al clienteHabilidades de comunicación verbal y...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 día
Tlalnepantla, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completoDescripción del Puesto:Solicitamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Santander.Responsabilidades:Atender llamadas para otorgar servicio a los clientes.Aclarar saldos y proporcionar información general de la cuenta.Levantar reportes relativos a las cuentas de crédito y débito.Atender quejas y...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 11 horas
Tlalnepantla, México Transportes Brago S.A. De .C.V. A tiempo completo**Resumen del Puesto**: El Especialista en Atención al Cliente de Transportes Brago S.A. De C.V. es responsable de brindar un servicio excepcional a los clientes, gestionando consultas, resolviendo problemas y asegurando una experiencia positiva en cada interacción. Este puesto es clave para mantener la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad a la...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 3 días
Tlalnepantla, México Middleby Worldwide A tiempo completo**Vacante para la empresa Middleby Worldwide**:Buscamos un especialista en servicio al cliente para nuestra empresa líder en equipos de foodservices en Tlalnepantla de Baz, Estado de México.**Requisitos**:Experiencia mínima de 3 años en servicio integral al cliente, administración de órdenes, captura de pedidos y seguimiento a órdenes.Titulado en...
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Especialista en Implementación de Sistemas APTOS
hace 3 días
Tlalnepantla, México Tioc Solutions A tiempo completoBuscamos un Especialista en Implementación de Sistemas APTOS para unirse a nuestro equipo en Tlalnepantla, Méx. Requisitos:- Licenciatura o Ingeniería en informática, sistemas, programación, administración, Software o afín- Experiencia mínima de 5 años en sistema APTOS- Habilidades profesionales:- Amplia experiencia en puntos de venta- Experiencia...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 días
Tlalnepantla, México Galvasid S.A De C.V A tiempo completoBuscamos un especialista en atención al cliente con experiencia en call center y habilidades de comunicación efectiva.**Requisitos**: Facilidad de palabra Experiencia mínima en call center Proactivo Mayor de edad Bachillerato trunco o concluido**Ofrecemos**: Contratación inmediata Sueldo base Pagos quincenales Comisiones Horario matutino**Información...
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Técnico de Soporte de TI
hace 3 días
Tlalnepantla, México Javer A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte de TI apasionado por la tecnología y con experiencia en soporte técnico en equipo de cómputo y equipo de impresión. Serás responsable de brindar asistencia técnica en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios...