Agente de Soporte Técnico

hace 1 semana


Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

Sobre el Puesto

Actualmente, estamos buscando un Agente de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en MCI, LC. En esta posición, serás el contacto principal para nuestros clientes, brindándoles apoyo técnico y resolviendo problemas de manera eficiente y profesional.

Responsabilidades del Puesto

  • Atender llamadas de clientes y proporcionar soporte técnico de alta calidad.
  • Investigar y resolver problemas de manera efectiva, utilizando herramientas y recursos disponibles.
  • Documentar los problemas y soluciones en los sistemas correspondientes.
  • Colaborar con otros departamentos para garantizar la resolución de problemas y mejorar la experiencia del cliente.
  • Mantener la confidencialidad de la información de los clientes y cumplir con las políticas de seguridad de la empresa.

Requisitos del Puesto

  1. Tener una sólida comprensión de los sistemas de TI y capacidades para aprender nuevas tecnologías.
  2. Desarrollar habilidades de comunicación efectiva y resolver problemas de manera creativa.
  3. Trabajar en un entorno dinámico y cambiar continuamente.
  4. Aprender y adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes y la empresa.
  5. Mantener un alto nivel de motivación y compromiso con la calidad del servicio.

Condiciones de Empleo

El puesto requiere trabajar en un entorno de oficina profesional, con capacidad para estar sentado durante largos períodos mientras utiliza una computadora y un auricular telefónico. El empleado también deberá operar equipos de oficina, incluyendo un teléfono, copiadora e impresora.

Política de Diversidad e Igualdad

MCI, LC, celebra las diferencias y cree que la diversidad es un beneficio para nuestros empleados, nuestra empresa, nuestros clientes y nuestra comunidad. Todos los aspectos del empleo en MCI se basan únicamente en el mérito y las calificaciones de una persona. MCI mantiene un ambiente de trabajo libre de discriminación, donde los empleados son tratados con dignidad y respeto.

Acerca de MCI, LC

MCI ayuda a los clientes a enfrentar de manera diferente sus desafíos de CX y DX, creando soluciones líderes en la industria que brindan experiencias excepcionales y impulsan un rendimiento óptimo. MCI asiste a las empresas con externalización de procesos comerciales, ampliación de personal, servicios de atención al cliente en centros de contacto y necesidades de servicios de TI mediante la provisión de alojamiento, software, personal y servicios generales y especializados.



  • Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades técnicas y comunicativas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Como Agente de Soporte Técnico, serás responsable de brindar asistencia y resolver problemas técnicos a nuestros clientes.ResponsabilidadesAtender llamadas y correos electrónicos de clientes para brindar asistencia y...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas


    Sonora, México Universidad Une A tiempo completo

    PUESTO: AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICOEn Universidad Une, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y configuración de software y hardware (Odoo) para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.Funciones: Manejo de configuración software y hardware (Odoo) Soporte técnico y remoto Mantenimiento y/o reparación de equipos de cómputo...


  • Sonora, México Petro Tech A tiempo completo

    Petro Tech, empresa líder en la industria del petróleo, busca un Técnico de Soporte de Gasolineras para unirse a su equipo de trabajo en el área de Servicio.Las responsabilidades del puesto incluyen:Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y redes.Diagnosticar y reparar problemas de hardware y software de red.Proporcionar...

  • Agente de Ventas Mayoreo

    hace 1 semana


    Sonora, México ALIMENTOS EXTRUIDOS SA DE CV A tiempo completo

    Agente de Ventas, con experiência en Canal Mayorista, amplio conocimiento en distribuidores mayoristas, abarroteros principalmente, conocimiento de los estados Sonora y Baja California Sur, buena gestión en el PDV, experiência en cierres de venta con grandes mayoristas, manejo de equipo de ventas (promotoría). Buen conocimiento en Excel, amplio...


  • Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Experto en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Mass Markets. En este rol, te encargarás de brindar apoyo técnico a nuestros clientes, resolviendo problemas y proporcionando soluciones efectivas.Responsabilidades:Manejar contactos entrantes y salientes de manera cortés, oportuna y profesional.Asegurar...

  • Agente de Telemarketing

    hace 2 semanas


    Sonora, México Oil And Filters del pacifico sa de cv A tiempo completo

    Buscamos agente de telemaketing para la sucursal de Obregón con experiência comprobable en ventas, venta de aceites, lubricantes y refaccionarias. **CONTRATACION INMEDIATA** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000.00 - $15,000.00 al mes Beneficios: - Caja de ahorro - Descuento de empleados - Uniformes gratuitos Tipo de jornada: - Turno de 8...

  • Técnico de Sistemas

    hace 3 semanas


    Sonora, México Transvive S De Rl De Cv A tiempo completo

    En Transvive, buscamos un profesional con experiencia en sistemas de información para unirse a nuestro equipo de implementación de sistemas.**Requisitos**:Experiencia en áreas de sistemas de información- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8:30am a 5:00pm**Actividades**:Dar seguimiento a las actualizaciones dadas al programador.- Organizar...


  • Sonora, México US WIRE A tiempo completo

    US Wire solicita Técnico en Mantenimiento **Requisitos**: Escolaridad mínima: Preparatoria Inglés básico Conocimientos en electricidad, neumática. hidráulica, electrónica. Equipos automáticos de corte y desforre de cable. Conocimientos en impresoras Inkjet. Equipos de Prueba eléctrica. Conocimiento en instalaciones eléctricas industriales...

  • Técnico de Sistemas Jr.

    hace 2 semanas


    Sonora, México Stratego Firma A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de talentos en Stratego Firma!Sobre el Puesto:Estamos buscando un Técnico de Sistemas Jr. para sumarse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona proactiva, autodidacta y con un alto sentido de servicio, este es tu oportunidad perfecta para crecer profesionalmente.Responsabilidades:Administración de plataforma Jurídica...


  • Sonora, México Hiscomex Sa De Cv. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico Almacén y Distribución para unirse a nuestro equipo en Hiscomex Sa De Cv. en un rol clave dentro de nuestras operaciones de almacén y distribución. Este profesional será responsable de garantizar la eficiencia y eficacia en el manejo de inventarios, la gestión de pedidos y la coordinación de la...


  • Sonora, México SONORA S PLAN S DE RL DE CV A tiempo completo

    Descripción completa del empleo Buscamos TÉCNICO EN MANTENIMIENTO GENERAL, con experiência en INDUSTRIA MANUFACTURERA ELECTRÓNICA. Experiência: 2 años en industria maquiladora Experiência comprobable CON MAQUINARIA SMT Software: Office Objetivo de la posición: Mantiene y repara maquinas de producción y equipo de auto inserción, compresores y...

  • Técnico en Litografía

    hace 2 semanas


    Sonora, México Impresos Florida S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un Técnico en Litografía para unirse a nuestro equipo de trabajo en Impresos Florida S.A. De C.V.Funciones del cargo:• Aplicar barniz en diferentes sustratos.• Operar máquina prensista para Máquina de Barniz Heidelberg.Requisitos:• Secundaria.• Edad: 25 a 50 años.• Experiencia en aplicación de barniz.• Giro de la empresa:...


  • Sonora, México G & Pikoz Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un Técnico Mecánico Industrial para unirse a nuestro equipo en G & Pikoz Sa De Cv.Requisitos:Experiencia mínima de 2 años como mecánico industrial.Disponibilidad de horario y capacidad para viajar.Conocimientos en reductores, trasmisiones, engranes, rodamientos, flechas, coples e interferencias.Conocimientos en CNC y frenos.Beneficios:Salario...


  • Sonora, México Bosch Group A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Bosch fue fundada en Stuttgart en 1886 por Robert Bosch (1861-1942), y por más de 130 años se ha distinguido por una cultura corporativa única, basada en valores sólidos que nos impulsan a mejorar cada día. Nuestros productos, presentes en una amplia variedad de terrenos, contribuyen a mejorar la calidad de vida de...

  • Técnico de Soldadura

    hace 3 días


    Sonora, México Nukul Grupo Comercializador Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soldadura para unirte a nuestro equipo en Nukul Grupo Comercializador Sa De Cv.Responsabilidades:Realizar soldaduras de varilla y micro alambre de alta calidad.Operar maquinas de soldar y equipo de corte.Trabajar en alturas y estructuras metálicas.Requisitos:Experiencia mínima de 2 años en soldadura.Conocimientos en lectura de...


  • Sonora, México Privyet A tiempo completo

    En Privyet, estamos en búsqueda de un Titular de Tecnología de la Información altamente motivado y talentoso para unirse a nuestro equipo de expertos en derecho laboral.Funciones del puesto:Definir presupuesto anual para el mantenimiento, gestión e innovación de área.Liderar y asegurar el desarrollo, mantenimiento y buenas prácticas operativas de los...


  • Sonora, México Transvive S De Rl De Cv A tiempo completo

    En Transvive, nos enfocamos en ofrecer servicios de transporte de personal con un enfoque en la eficiencia y la seguridad. Buscamos un Asistente de Sistemas para dar seguimiento a la implementación de un sistema de seguimiento de proyectos.**Contrato por proyecto de 6 meses.**Posibilidad de convertirse en un puesto fijo.**Requisitos**:Experiencia en...


  • Sonora, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:5 sep 2024 **Ubicación**: MX **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y...


  • Sonora, México Nukul Grupo Comercializador Sa De Cv A tiempo completo

    Empresa de fabricación de grúas viajeras busca a un Técnico de Soldadura de Alta Calidad para unirse a nuestro equipo.Descripción del puesto:El candidato seleccionado realizará trabajos de soldadura de alta precisión en estructuras metálicas de grúas viajeras. Requisitos mínimos incluyen experiencia en soldadura de varilla y micro alambre, así como...


  • Sonora, México Corporación Pok S.A De C.V A tiempo completo

    **Funciones Principales**:Realiza mantenimiento preventivo a equipos eléctricos, neumáticos y hidráulicos, con el objetivo de evitar o minimizar los tiempos de paro en la operación.Entre sus responsabilidades se encuentran:Revisión general de manera periódica a las máquinas y herramientas en la empresa.Engrasado y lubricación general, así como de...