Representante de Servicio al Cliente

hace 7 días

Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Trans Mex Inc Sa De Cv A tiempo completo

Descripción del Puesto

Buscamos un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo de Trans Mex Inc Sa De Cv como Representante de Servicio al Cliente. En este rol, serás responsable de anticipar y facilitar la resolución de problemas en todos los embarques de carga para cumplir o superar la satisfacción total de nuestros clientes.

Funciones Esenciales

  • Anticipar y facilitar la resolución de problemas en todos los embarques de carga para cumplir o superar la satisfacción total de los clientes.
  • Desarrollar y hacer crecer las relaciones con los clientes mientras ayuda a equilibrar la capacidad de carga.
  • Asegurarse de que las necesidades de los clientes se satisfagan de manera oportuna al tiempo que maximiza las oportunidades adicionales para Trans Mex Inc Sa De Cv.
  • Solicitar negocios de un grupo específico o asignado de clientes utilizando la capacidad diaria disponible. Servir como una extensión de ventas para expandir los ingresos comerciales al explorar todas las oportunidades dedicadas, ferroviarias y logísticas con los clientes.
  • Comrometerse, recibir e introducir con precisión información detallada sobre la carga del cliente por teléfono, fax o licitación electrónica.
  • Ingrese toda la información de carga al sistema con precisión. Asegurarse de que la información del cliente sea precisa y actual.
  • Asegurarse de que todas las cuentas recién incorporadas estén configuradas correctamente antes de pasar la propiedad a los representantes designados de cuenta.
  • Monitorear y rastrear cargas y proporcionar el seguimiento necesario a los clientes, como recogidas tardías y/o entregas.
  • Administre y asegurarse de que las colas de discrepancia de usuario asignadas se borren para acelerar el proceso de facturación.
  • Mantener el conocimiento de los requisitos contractuales del cliente en relación con los grupos de remolques con el fin de mantener los giros en el nivel establecido para obtener una utilización óptima de los equipos de la empresa.
  • Participe en todas las llamadas de conferencia orientadas al servicio para cuentas/clientes asignados.
  • Agilice el proceso de facturación administrando y borrando la cola de discrepancia de usuario asignada.
  • Investigue y codifique todas las fallas de servicio aplicables en el sistema para respaldar informes de servicio precisos.
  • Mantener un ambiente de trabajo positivo actuando y comunicándose de una manera que facilite el éxito de las operaciones comerciales para cumplir con los requisitos de la empresa y del cliente.

Requisitos del Puesto

  • Experiencia en transporte terrestre y/o logística.
  • Dinámico, proactivo, rápido aprendizaje.
  • Organizado, capaz de llevar el registro de sus actividades.
  • Capaz de crear documentación de procesos.
  • Inglés escrito y conversacional.
  • Carrera a fin a transporte terrestre y/o logística (preferente).
  • Experiencia en AS400 (preferente).

Beneficios

  • Caja de ahorro.
  • Estacionamiento de la empresa.
  • Seguro de vida.
  • Servicio de comedor.
  • Vales de despensa.

Idioma

Inglés (Obligatorio).

Lugar de Trabajo

Una ubicación.

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Trans Mex Inc Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo de Trans Mex Inc Sa De Cv como Representante de Servicio al Cliente. En este rol, serás responsable de anticipar y facilitar la resolución de problemas en todos los embarques de carga para cumplir o superar la satisfacción total de nuestros clientes.Funciones...

  • Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 7 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Transportes Enlace Internacional Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Transportes Enlace Internacional busca un profesional para ocupar el cargo de Representante de Servicio al Cliente en nuestro equipo.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Resolver problemas y responder a consultas de los clientes.Proporcionar información sobre nuestros servicios y...

  • Representante de Servicio al Cliente Vespertino

    hace 5 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Texas Carriers A tiempo completo

    La empresa Texas Carriers busca un profesional para ocupar el puesto de Representante de Servicio al Cliente Vespertino.**Funciones Principales:**Establecer relaciones directas con los clientes para informar sobre el estado de sus mercancías.Comunicarse con los departamentos involucrados para resolver dudas y necesidades de los clientes.Proporcionar...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Transportes Panamericanos Panamex De Nuevo Laredo S. De R.L. De C. V. A tiempo completo

    Requisitos para el CargoSe requiere experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, con un nivel avanzado de inglés como idioma obligatorio. Se busca una persona con disponibilidad horaria y buena presentación, con carrera en Logística o Licenciatura a fin. El sexo es indistinto y se requiere tener una visa vigente.Beneficios del CargoSe ofrece un...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Wisdom Digital Logistics A tiempo completo

    Wisdom Digital Logistics es un proveedor de servicios logísticos de rápido crecimiento. Nuestro objetivo es conectar a todos los mercados a través de la tecnología para ofrecer a nuestros clientes una experiencia excepcional en almacenes, aduanas y transporte.En este sentido, estamos buscando talento para llevar a cabo esta...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México ROBERTSHAW A tiempo completo

    Responsabilidades:Recibir, analizar y comunicar las ordenes de trabajo y pronósticos de los clientes a los departamentos involucrados.Cargar y confirmar pedidos de órdenes de compra en el sistema de gestión empresarial.Ejecutar y analizar los informes de requisitos de envío para la revisión diaria y el seguimiento de las fechas de envío y entrega...

  • Asesor Comercial

    hace 7 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Quaker State A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Quaker State estamos buscando un Asesor Comercial - Representante de Ventas Canal Detalle para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesManejar vehículos estándar.Seguir a la prospección de clientes nuevos y realizar actividades de ejecución.Poseer conocimiento y experiencia en ventas canal detalle básico, análisis numérico,...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Grupo Senda A tiempo completo

    **REQUISITOS**Para desempeñar este rol en Grupo Senda, se requiere:Disponibilidad de horario flexibleExcelente manejo de sistemas computacionalesActitud de servicio y resolución de conflictosExperiencia en puestos similares y/o relacionados a la logísticaConocimiento de la ciudad y sus necesidades**FUNCIONES**Como Asistente de Servicio al Cliente en Grupo...

  • Atención A Clientes De Cruce Internacional: Especialista En Logística Y Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Transportes De Carga Fema A tiempo completo

    **Requisitos para el puesto de Atención A Clientes De Cruce Internacional**:Para ser considerado para este puesto, debes tener:Carrera profesional concluida en un campo relacionado con la logística o el servicio al cliente.Disponibilidad de horario para trabajar en un entorno dinámico.Experiencia en logística y servicio al cliente, preferiblemente en un...

  • Líder de Equipo de Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Texas Carriers A tiempo completo

    **Texas Carriers busca a un profesional para el puesto de Líder de Equipo de Servicio al Cliente****Requisitos**:• Licenciatura en logística o carrera afín- Conocimiento en sistemas de gestión de preferencia, aunque no es un requisito fundamental- Capacidad para trasladarse sin problemas- Visa**Habilidades**:• Excelentes habilidades de comunicación-...

  • Líder de Equipo de Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Texas Carriers A tiempo completo

    **Texas Carriers busca a un profesional para el puesto de Líder de Equipo de Servicio al Cliente****Requisitos**:• Licenciatura en logística o carrera afín- Conocimiento en sistemas de gestión de preferencia, aunque no es un requisito fundamental- Capacidad para trasladarse sin problemas- Visa**Habilidades**:• Excelentes habilidades de comunicación-...

  • Mensajero/a de Transportes

    hace 7 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Transportes Potosinos Sa De Cv A tiempo completo

    En Transportes Potosinos SA de CV estamos buscando contratar a un/a profesional para unirse a nuestro equipo de trabajo en la área de logística y transporte.Este puesto implica realizar entregas y recolecciones de paquetes y documentos a través de la ciudad, siendo el representante de la empresa ante nuestros clientes.**Requisitos**:Experiencia mínima de...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Transportes Arlequin A tiempo completo

    Descripción del EmpleoUbicaciónNuevo Laredo, Tamps.Beneficios- Caja de ahorro- Seguro de vida- Vales de despensaDescripción del EmpleoTURNOL-V 8:00 am a 18:00 pm / Sab 09:00 a 12:00 pm- Experiencia en transporte terrestre y/o logística- Dinámico, proactivo, rápido aprendizaje- Organizado, capaz de llevar el registro de sus actividades- Inglés escrito...

  • Servicio al Cliente: Atención al Cliente

    hace 5 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Trucka A tiempo completo

    Requisitos:- Carrera truncada o bachillerato- Experiencia previa en línea de transportes- Proactivo- Responsable- Servicial- Sin problema para trasladarseActividades:- Informar el comportamiento de los contenedores- Identificar equipos con demorasCaracterísticas del Puesto:- Tipo de puesto: Tiempo completo- Sueldo: $10, $14,000.00 al mesCondiciones...

  • Preventa O Promotor Al Detalle Nuevo Laredo

    hace 5 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Red Marketing Intelligence A tiempo completo

    **Vacante en Red Marketing Intelligence****Descripción del puesto**Buscamos un profesional experimentado en ventas y promoción para unirse a nuestro equipo en Nuevo Laredo.**Responsabilidades**1. Realizar visitas a clientes de farmacias para promocionar productos y servicios.2. Establecer relaciones con clientes y entender sus necesidades.3. Cumplir con...

  • Vendedor De Servicios De Transporte

    hace 5 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Linea De Transportes Nuevo Laredo A tiempo completo

    **Responsabilidades Principales**El Vendedor De Servicios De Transporte de Linea De Transportes Nuevo Laredo se encarga de:1. Desarrollar y mantener relaciones con nuevos y existentes clientes, a través de:• Prospección vía telefónica y visitas para presentaciones de servicios.• Elaboración de ofertas comerciales personalizadas.• Negociación y...

  • Asesor de Ventas y Servicio

    hace 7 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Manpower S.A. De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoHSBC México busca a un profesional con excelente actitud de servicio, trato al cliente y gusto por las ventas para desarrollar una carrera en el área Comercial en el puesto de Ejecutivo de Servicio.Funciones PrincipalesMejorar la experiencia del cliente en Sucursal a través de su atención en ventanilla y de acuerdo a las...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Trans Mex Inc Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y desarrollo de negocios para unirse a nuestro equipo en Trans Mex Inc Sa De Cv. El candidato ideal será capaz de anticipar y resolver problemas de manera efectiva, desarrollar relaciones con los clientes y maximizar las oportunidades de negocio.ResponsabilidadesAnticipar...

  • Atencion A Clientes: Asistente de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Hospital De Especialidades A tiempo completo

    **Funciones clave:**Proporcionar información clara y oportuna a los pacientes, clientes y médicos, garantizando una comunicación efectiva y respetuosa.Desarrollar una actitud amable y servicial ante cualquier tipo de circunstancia, priorizando la satisfacción del cliente.Atender y resolver de manera eficaz las necesidades de los clientes internos y...

  • Atención al Cliente Nocturno

    hace 5 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Rafaga Express Carriers Sa De Cv A tiempo completo

    **Rafaga Express Carriers Sa De Cv busca un profesional para un puesto de atención al cliente en horario nocturno****Requisitos**:Experiencia en transporte terrestre y/o logística- 1 año mínimo de experiencia en puesto similar- Organizado- Responsable- Buen manejo de sentido de urgencia- Bilingüe- Carrera a fin a transporte terrestre y/o logística...