Ejecutivo de Atención al Cliente

hace 1 semana


Zapopan, Jalisco, México Cti Call A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Cti Call. El candidato ideal será capaz de brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus preguntas y resolviendo sus problemas de manera eficiente y efectiva.

Responsabilidades:

  • Atender llamadas telefónicas de clientes y proporcionar información y soluciones a sus preguntas y problemas.
  • Utilizar scripts y plantillas de atención para garantizar una experiencia de servicio consistente.
  • Establecer relaciones con los clientes y proporcionarles soluciones personalizadas a sus necesidades.
  • Trabajar en equipo con otros miembros del equipo para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Participar en la mejora continua de los procesos y procedimientos para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos:

  • 18 años en adelante.
  • Preparatoria trunca, terminada o en curso.
  • Sexo indistinto.
  • Contar con RFC emitido por el SAT y número del IMSS e INE.
  • Experiencia en call center no es necesaria, pero es deseable.

Beneficios:

  • Sueldo base de $7,500.00 bruto por 6 horas de trabajo.
  • Vales de despensa de $700.00 (se paga los días 15 de cada mes).
  • Bono nocturno de $700.00 o $1,000.00 mensuales dependiendo del horario de trabajo.
  • Aguinaldo.
  • Utilidades.
  • Caja de ahorro.
  • Servicio médico.
  • Seguro de vida y gastos médicos menores.
  • Vacaciones.
  • Plan telefónico gratuito (incluye 6GB, llamadas y mensajes).
  • Estabilidad laboral.
  • Crecimiento a corto plazo.

Ubicación:

Cerca del Sirloin Stockade.



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