Jefe De Calidad Call Center
hace 1 semana
Banco de México, una institución financiera líder en la industria, busca a un profesional calificado para ocupar el cargo de Jefe de Calidad Call Center. En este papel, usted será responsable de liderar y supervisar los equipos de calidad para garantizar que las llamadas y mensajes sean atendidos de manera efectiva y eficiente.
**Salario**: El salario ofrecido es de $24,866 netos por mes. Es importante destacar que se trata de una oferta competitiva dentro del mercado laboral actual.
**Descripción del puesto**: Como Jefe de Calidad Call Center, su principal responsabilidad será determinar los lineamientos que permitan a su equipo de trabajo escuchar (leer) y analizar la comunicación con los ciudadanos y cuentahabientes para identificar áreas de oportunidad. También será responsable de generar métricas respecto a la calidad en la atención entregada por los operadores, definir parámetros de efectividad de las llamadas y mensajes, y participar en el diseño de capacitaciones para asegurar la calidad en las llamadas y mensajes monitoreados.
Además, deberá definir y establecer métricas de cumplimiento, oportunidad de calidad y servicio, atender dudas y quejas por la calidad del servicio y resolución de problemas, y ser líder de control de calidad.
**Requisitos y habilidades**:
- Título en Ingeniería Industrial o afín.
- Al menos 1 año 6 meses en control de calidad.
- Conocimiento de call center (cierre de llamada).
- Conocimiento de la ISO9001.
- Conocer etapas del call center.
**Beneficios**:
- Horario de lunes a viernes de 9am a 7pm.
- Prestaciones de ley.
- Zona de trabajo: San Pedro de los Pinos, Benito Juárez.
El lugar de trabajo es remoto, lo que significa que podrá trabajar desde cualquier ubicación cómoda y productiva. Si estás buscando un desafío emocionante y una oportunidad para crecer en tu carrera, no dudes en enviar tu CV y hacer parte de nuestro equipo.
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Gestor de Clientes en Call Center
hace 2 semanas
Xico, México Activa Call Center A tiempo completoActiva Call Center busca un gestor de clientes capacitado para atender y resolver consultas de clientes por teléfono.Se requiere experiencia previa en call center, habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.El salario mensual es de $8,000 a $10,000 libres y se ofrecen comisiones y bonos diarios pagados semanalmente.Las...
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Especialista en Reclutamiento Call Center
hace 1 semana
Xico, México Call Center Cc A tiempo completoOfrecemos una oportunidad de carrera como especialista en reclutamiento para un puesto en nuestro call center en la Ciudad de México.El candidato ideal tendrá experiencia en análisis de perfiles y selección de personal, con conocimientos en vacantes de call center y habilidades en manejo de documentos. Además, deberá tener una actitud de servicio,...
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Recepcionista de Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Call Center Mexico A tiempo completo**Solicita un puesto de trabajo en Call Center****¿Tienes facilidad de palabra y buscas un empleo con prestaciones y buenas comisiones?**_En Call Center Mexico, estamos buscando a un/a Recepcionista de Call Center para nuestros equipos de atención al cliente.**Condiciones laborales: - Sueldo mensual: $7,600- Comisiones no topadas- Capacitación pagada-...
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Gerente de Ventas de Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Reclutamiento Call Center A tiempo completoVacante para Reclutamiento Call CenterBuscamos a un profesional con habilidades de cierre de ventas y liderazgoLa empresa Reclutamiento Call Center busca un Sub Gerente de Ventas Telefónicas con experiencia en el manejo de equipo de ventas en call center, manejo de objeciones, cierre de ventas presencial y telefónico, capacidad de negociación y...
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Representante de Ventas en Call Center
hace 3 semanas
Xico, México Call Center De México A tiempo completoEn Call Center De México estamos buscando a un profesional apasionado por la venta y la atención al cliente.Nuestro equipo está integrado por personas dedicadas y motivadas para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. **Requisitos del cargo:**Experiencia mínima de 1 año en call center- Título de bachillerato concluido- Experiencia en...
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Gerente de Operaciones en Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Telcel Call Center A tiempo completoInformación sobre la empresa:Telcel / Call Center es una empresa líder en telecomunicaciones que busca a personal calificado para unirse a nuestro equipo.Salario: Se ofrece un sueldo mensual libre de impuestos de $6,223.00 garantizado.Descripción del puesto: Estamos buscando a alguien con experiencia en atención al cliente para trabajar en nuestro call...
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Administrador de Call Center sin Experiencia
hace 4 semanas
Xico, México Call Center Sin Experiencia A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de Call CenterEn Call Center / Sin Experiencia, buscamos un Administrador de Call Center sin Experiencia para unirse a nuestra equipo dinámico.En este rol, serás responsable de atender a nuestros clientes de manera eficiente y respetuosa, proporcionando una experiencia de alta calidad en cada interacción.Si tienes una actitud...
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Jefe de Calidad en Call Center
hace 1 semana
Xico, México Grupo Gabssa A tiempo completo¡Oportunidad laboral en Grupo Gabssa!Cuidado que vamos a contarte sobre este puesto.En Metro Eje Central/Ermita, Benito Juárez, Ciudad de México, buscamos un/a Jefe de Calidad de Call Center.Este profesional podrá desarrollar su carrera laboral trabajando con un equipo apasionado y experto en atención al cliente, logrando la satisfacción del mismo.La...
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Ventas de Call Center en Forex
hace 3 semanas
Xico, México Call Center Tec A tiempo completo**Bienvenido a una carrera en ventas en el campo del call center y las inversiones financieras.**Nuestra empresa, Call Center Tec, busca talentos apasionados por la venta y el trato con clientes para unirse a nuestro equipo.Si eres alguien que disfruta vendiendo y motivando a los demás, tenemos una excelente oportunidad para ti.Certificaciones...
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Lider de Ventas en Call Center
hace 2 semanas
Xico, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo**Reclutamiento Call Center busca un profesional motivado para ocupar el cargo de Lider de Ventas en nuestro equipo de call center ubicado en Centro Cuauhtémoc, Ciudad de México.****EMPRESA #1 A NIVEL NACIONAL****BUSCA AL CANDIDATO IDEAL PARA DESARROLLAR SU CARRERA EN VENTAS COMO SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER****¿Consideras que tienes habilidad para el...
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Gerente de Ventas en Call Center
hace 2 semanas
Xico, México Mkt Call Center A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa, Mkt Call Center, busca un Gerente de Ventas para nuestro centro de llamadas. En este rol, te desafiarás a capacitar y motivar a un equipo de ventas para alcanzar metas y mejorar los resultados.Responsabilidades:Capacitar y formar a nuevos ingresos para que estén preparados para el trabajo diario.Liderar campañas de...
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Especialista De Ventas E Innovación En Call Center
hace 3 semanas
Xico, México Call Center De México A tiempo completoInformación Del EmpleoTítulo: Especialista De Ventas E Innovación En Call CenterSueldo: $45,000.00 - $50,000.00 al mes
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Representante de Call Center Rotoplas
hace 4 semanas
Xico, México Call Center Rotoplas A tiempo completoVacante en Call Center RotoplasDescripción del trabajo:Rotoplas busca un(a) Atendente de Servicio al Cliente para trabajar en nuestro Call Center en la Ciudad de México.Responsabilidades:Atender a clientes telefónicamente para resolver sus consultas y problemas.Ofrecer soluciones personalizadas a cada cliente.Trabajar en equipo para lograr metas de ventas...
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Desarrollador de Call Center con Bilingüismo
hace 3 semanas
Xico, México Call Center Usa A tiempo completo**Sobre la empresa:**Call Center Usa es una prestigiada empresa estadounidense dedicada al cuidado de la salud, con sede en A 10 Min. Metro Chabacano (línea Azul) -Iztapalapa, Ciudad de México.**Salario y beneficios:**Nuestro salario base mensual es de $9,000.00 NETO + un bono por idioma (inglés) de $3,000.00 + un bono por desempeño de $2,000.00....
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Trabajador Bilingüe de Call Center
hace 3 semanas
Xico, México Call Center Usa A tiempo completo¿Estás buscando una oportunidad laboral emocionante en un ambiente internacional?¡Te invitamos a unirte a nuestro equipo de asesores bilingües en la empresa Call Center USA, ubicada en la Ciudad de México!Resumen de la empresa:Nuestra empresa es una compañía estadounidense dedicada al cuidado de la salud, con sede en la Ciudad de México. Buscamos...
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Vendedor Comercial Call Center
hace 1 semana
Xico, México Atracción De Talento Call Center A tiempo completo**Vacante para Atracción de Talento en un Centro de Llamadas en Ciudad de México**:La empresa busca incorporar a un vendedor comercial con experiencia en ventas, call center y telemarketing. El candidato debe tener habilidades en atención al cliente y ser capaz de brindar información y cotizaciones a través de llamadas telefónicas.**Descripción del...
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Representante de Call Center
hace 1 mes
Xico, México Call Center Hires A tiempo completo¡Vacante en Call Center Hires!Buscamos un Agente de Servicio al Cliente sin experiencia para unir nuestro equipo.**Características del trabajo:*Fijo los domingosNo campoSueldo base no condicionado de $6,223 mensualBono de referido de hasta $1,150Capacitación y apoyo económicoSeguro Social (IMSS), Vacaciones, AguinaldoServicio médico gratuitoBono por...
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Asesor de Call Center en Atención a Clientes
hace 4 semanas
Xico, México Call Center Cdmx A tiempo completo**Ubicación:** CDMXEn Call Center Cdmx, nos encontramos en búsqueda de un(a) Asesor de Call Center en Atención a Clientes para integrar nuestro equipo.El objetivo principal es brindar asistencia al cliente y mantener una comunicación efectiva con ellos. Es importante poseer habilidades interpersonales y saber manejar conflictos, así como ser capaz de...
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Asesor de Ventas en Call Center
hace 1 mes
Xico, México Call Center Red 5G A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center Red 5G**:Forma parte de nuestra red de asesores y fácilmente intégrate al equipo de ventas, la zona de trabajo se encuentra a 10 minutos de Metro Chabacano (línea Azul) - Cuauhtémoc, Ciudad de México.**Función o actividad:** Integra a nuevas personas a la red Call Center Red 5G, compartiendo ventajas y beneficios...
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Técnico de Calidad en Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Cja Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER, ubicada en Col. Del Valle - Benito Juárez, Ciudad de México**.En busca de un perfil que aporte con sus conocimientos y ganas de laborar. Nos encontramos creciendo constante e irreversiblemente, más allá de 30 años en el mercado.Para este puesto requerimos:Mínima experiencia de seis meses.Conocimientos en...