Agente de Atención al Cliente Bilingüe

hace 3 días

San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo
Rol: Atención al Cliente Virtual
Tipo de trabajo: Tiempo completo (40 horas/semana)
Salario: $7,700.00
Ubicación: Virtual.

Nuestra misión en Servicios Comerciales Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro reconocido equipo de Atención al Cliente es fundamental para alcanzar ese objetivo. Nuestro compromiso con la satisfacción del cliente es lo que nos impulsa, y por eso abordamos cada situación de manera única. No requerimos que sigas un guion o memorices diálogos; en su lugar, te proporcionaremos la capacitación necesaria para resolver las inquietudes de nuestros clientes. Tu personalidad será clave en cada interacción, ofreciendo una experiencia de soporte excepcional que nuestros clientes valoran.

Como Agente de Atención al Cliente, tu propósito es claro: anticipar problemas, resolver consultas y sorprender a nuestros clientes. Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes en Español, atendiendo sus solicitudes a través de diferentes canales; esto incluye desde preguntas sobre productos hasta temas de pago y navegación en el sitio web. Nuestros Agentes utilizan diversas herramientas para investigar y proporcionar soluciones, así como para comunicarse de manera efectiva con los clientes.
¿Cuáles son tus horarios?
Este puesto requiere trabajar en horarios variables para coincidir con las necesidades de nuestros clientes. Trabajarás en turnos de mañana, tarde o noche, con un mínimo de 40 horas a la semana. La programación se realizará en función de diferentes patrones de turnos, incluyendo el horario nocturno. Es posible que debas trabajar en días festivos. Más detalles sobre tu horario exacto se proporcionarán antes de tu inicio.

REQUISITOS BÁSICOS

¿Qué calificaciones necesitamos de ti?Residencia en México.Edad mínima: 18 años.Permiso para trabajar en el país.Conexión a internet de al menos 10 MBS y 5 MBS (descarga y carga respectivamente).Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válida).Identificación Oficial.Excelentes habilidades de comunicación en español (tanto escrita como oral).Experiencia en el uso de computadoras.Disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo.Capacidad para trabajar en turnos rotativos (es decir, temprano, tarde, fines de semana y horas extras si es necesario).¿Qué cualidades aportarás a Amazon? Responsable, articulado y con atención al detalle.Amable y orientado al cliente en cada situación.Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse al cambio.Comodidad para realizar múltiples tareas en un entorno dinámico.¿Qué beneficios recibirás?

Una de las ventajas de unirte al equipo de atención al cliente de Amazon es que no necesitas experiencia previa en este campo. Recibirás capacitación completa desde el primer día. Además, ofrecemos una variedad de beneficios, que incluyen:Seguro médico (plan médico Mayor y Menor).Bono por trabajo remoto.Beneficios de estilo de vida y descuentos a través de nuestro programa.Capacitación especializada y oportunidades continuas para desarrollar tus habilidades.Vales de comida.Plan de ahorro.Programa de Asistencia al Empleado (EAP).Si estás interesado en este puesto, sigue el proceso de solicitud indicado.

El proceso de solicitud puede tomar entre 1 a 2 horas, incluyendo evaluaciones que medirán tu idoneidad para el puesto. Se recomienda usar una computadora para una mejor experiencia. Tendrás la opción de guardar tu solicitud entre cada etapa y volver a ella si es necesario, pero se sugiere completar el proceso de una vez cuando sea posible.
Si superas todas las pruebas, nos pondremos en contacto contigo para los siguientes pasos. Servicios Comerciales Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una fuerza laboral diversa es esencial para nuestro éxito. Tomamos decisiones de reclutamiento basadas en la experiencia y habilidades de los candidatos. Valoramos tu pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir.
La protección de tu privacidad y la seguridad de tus datos es una de nuestras principales prioridades. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para más información sobre cómo recopilamos, usamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos.

REQUISITOS PREFERIDOS

null

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Spm A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Spm, estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Agente de Atención al Cliente. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, brindando una atención personalizada y de alta calidad.Responsabilidades:Atender a los clientes en el piso de atención al cliente.Resolver consultas y problemas de los...

  • Agente de Seguros de Autos Calificado

    hace 4 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Potenciador de Agentes Quálitas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Agente de Seguros de Autos con experiencia en el sector asegurador y habilidades en ventas para unirse a nuestro equipo en Potenciador de Agentes Quálitas.ResponsabilidadesDesarrollar y ejecutar estrategias de ventas para aumentar la base de clientes y generar ingresos.Ofrecer soluciones personalizadas a los clientes...

  • Atención al cliente y atención al cliente

    hace 3 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Casino Arenia A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional para ocupar el puesto de Cajero en Casino Arenia. El candidato ideal deberá tener experiencia en atención al cliente y manejo de efectivo.Responsabilidades:Atención al cliente de alta calidad.Manejo de efectivo y gestión de caja.Recarga de terminales y gestión de premios en efectivo.Uso de equipo de computo...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Grupo Dapsa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Dapsa estamos buscando a un profesional para un puesto de atención al cliente con un horario flexible que incluye días de descanso entre semana. El horario de trabajo es rotativo cada semana, con días de lunes a domingo, incluyendo los sábados y domingos. Se requiere un profesional con habilidades de comunicación y...

  • Atención al Cliente en Transporte

    hace 4 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Transporte De Carga Consolidada A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Transporte De Carga Consolidada, estamos buscando un profesional que se encargue de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. El candidato ideal tendrá habilidades en el manejo de Excel, Office y correo electrónico, así como una actitud amable y un sentido de urgencia.Responsabilidades:Atender a los clientes de...

  • Agente de Ventas Financiera

    hace 3 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Grupo Financiero Inbursa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando profesionales emprendedores y responsables para unirse a nuestro equipo de ventas en Grupo Financiero Inbursa. Como agente de ventas, tu rol principal será la prospección de clientes a través de diversas estrategias, como el cambaceo y llamadas telefónicas, para ofrecer y comercializar nuestros productos...

  • Agente de Ventas Financiera

    hace 3 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Grupo Financiero Inbursa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando profesionales emprendedores y responsables para unirse a nuestro equipo de ventas en Grupo Financiero Inbursa. Como agente de ventas, tu rol principal será la prospección de clientes a través de diversas estrategias, como el cambaceo y llamadas telefónicas, para ofrecer y comercializar nuestros productos...

  • Agente de Ventas Financiera

    hace 3 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Grupo Financiero Inbursa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando profesionales emprendedores y responsables para unirse a nuestro equipo de ventas en Grupo Financiero Inbursa. Como agente de ventas, tu rol principal será la prospección de clientes a través de diversas estrategias, como el cambaceo y llamadas telefónicas, para ofrecer y comercializar nuestros productos...

  • Atención al Cliente y Ventas

    hace 4 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Grupo Electronico Mitzu Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Grupo Electronico Mitzu Sa De Cv, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Cajero Vendedor. En este rol, serás responsable de:Cuidado y protección de la mercancía: asegurarte de que la mercancía esté en buen estado y sea fácil de encontrar para los clientes.Atención al público: brindar un servicio de alta...

  • Agente de Ventas Financiera

    hace 3 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Grupo Financiero Inbursa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando profesionales emprendedores y responsables para unirse a nuestro equipo de ventas en Grupo Financiero Inbursa. Como agente de ventas, tu rol principal será la prospección de clientes a través de diversas estrategias, como el cambaceo y llamadas telefónicas, para ofrecer y comercializar nuestros productos...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Construcciones Cm A tiempo completo

    **Construcciones Cm busca un profesional para el puesto de Ejecutivo de Atención al Cliente****Descripción del Puesto:**Buscamos un ejecutivo de atención al cliente con experiencia en la industria de la construcción y desarrollo de proyectos residenciales. El candidato ideal tendrá habilidades excelentes en comunicación, resolución de problemas y...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Prestafacil A tiempo completo

    **Prestafacil busca a un Cajero Multifuncional****Requisitos**:• Edad: De 20 en adelante.• Experiencia: 06 meses en ventas y/o atención al cliente.• Escolaridad: Mínimo Secundaria Terminada.• Género: Indistinto.• Habilidades: Facilidad de palabra, dinámico, servicio al cliente, manejo de PC.**Beneficios**:• Sueldo Base de **$8761.00** pesos...

  • Atención a Cliente en Mostrador

    hace 3 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Inbox Paqueteria A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Inbox Paqueteria busca un profesional para ocupar el puesto de Atención a Cliente en Mostrador. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de manera eficiente y profesional, asegurando que los clientes reciban un servicio de alta calidad.Funciones Principales:Brindar atención al cliente en...

  • Atención al Cliente en Cajeros

    hace 3 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Mixup A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Cobramos a un profesional con experiencia en servicio al cliente y en el área de cajas para un puesto en nuestra empresa Mixup. Buscamos alguien que se apasione por la atención al cliente y la gestión de efectivo y transacciones en cajeros.Responsabilidades:Cobro de mercancia y servicios en efectivo y terminal bancario.Atención al...

  • Administrador de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México beBee Professionals A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en San Luis Potosí.Requisitos:\u2022 Experiencia previa en atención al cliente.\u2022 Excelentes habilidades de comunicación.\u2022 Capacidad para trabajar bajo presión.\u2022 Conocimiento de herramientas informáticas.\u2022 Disponibilidad...

  • Atención al Cliente en Perfumería

    hace 3 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Sears Plaza San Luis A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Atención al Cliente en Perfumería para unirse a nuestro equipo en Sears Plaza San Luis.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera profesional y amable.Ofrecer información sobre nuestros productos y servicios.Realizar ventas y alcanzar metas de ventas.Trabajar en equipo para lograr objetivos...

  • Coordinador de atención al cliente

    hace 4 días

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México beBee Professionals A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Estamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en San Luis Potosí.beBee Professionals busca un profesional con habilidades en comunicación y capacidad para trabajar bajo presión para un puesto en San Luis Potosí.Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente. Excelentes...

  • Asociado de Ventas y Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Asociación Mexicana En Dirección De Recursos Humanos, A.C.(Amedirh) A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Asociación Mexicana En Dirección De Recursos Humanos, A.C. (Amedirh) busca un Asociado de Ventas y Atención al Cliente para unirse a su equipo.ResponsabilidadesAtender y servir a los clientes de manera eficiente y profesional.Avaluar y organizar artículos en el piso de ventas.Limpieza y acomodo de mercancía en el piso de...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México TRACUSA LA RUTA DEL SOL A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa TRACUSA LA RUTA DEL SOL busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Ejecutivo de Atención al Cliente en su sucursal de Industrial San Luis - San Luis Potosí.Responsabilidades del PuestoCoordinar y supervisar el embarque y distribución de productos dentro de las instalaciones del cliente.Atender y resolver...

  • Recepcionista de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Laser San Luis A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Laser San Luis busca un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en su equipo de atención al cliente. El candidato seleccionado será responsable de brindar una excelente atención al paciente y de coordinar las citas y procedimientos en el consultorio.Responsabilidades del PuestoAtención al Paciente: Recibir y...