Gerente de Implementación y Estrategia de Clientes

hace 1 mes


Ciudad de México, Ciudad de México CRH Talento en IT A tiempo completo

CRH Talento en IT es una empresa líder en el sector de soluciones tecnológicas y transformación digital para empresas empresariales. Buscamos a un Gerente de Implementación y Estrategia de Clientes con experiencia en consultoría de implementación y gestión de clientes en el sector de tecnologías de la información.

Descripción del puesto:

  • Liderar proyectos de implementación en entornos de gestión de TI y nube para clientes empresariales, garantizando su satisfacción y éxito continuo.
  • Asesorar a los clientes sobre la introducción o mejora de prácticas de arquitectura empresarial, cambios arquitectónicos y su impacto en la gobernanza y los procesos.
  • Ser el asesor de confianza de los clientes en la adopción de soluciones tecnológicas efectivas, dirigir proyectos y asesorar a clientes empresariales en la introducción o mejora de prácticas de arquitectura empresarial.

Responsabilidades:

  • Liderar proyectos de implementación en entornos de gestión de TI y nube para clientes empresariales, gestionando la relación con los clientes y garantizando su satisfacción y éxito continuo.
  • Desarrollar estrategias de cliente para asegurar el éxito de nuestros proyectos, trabajando en estrecha colaboración con equipos de ventas y marketing.
  • Crear e implementar planes de acción para abordar las necesidades específicas de cada cliente, aumentando así su satisfacción y lealtad.
  • Colaborar con otros departamentos para asegurar que se cumplan las metas y objetivos de la organización, trabajando de manera proactiva para identificar oportunidades de mejora continua.

Requisitos del puesto:

  • Mínimo 3 años de experiencia en consultoría de implementación y gestión de clientes en el sector de tecnologías de la información.
  • Excelentes habilidades de comunicación, capacidad analítica, orientación al cliente y resolución de problemas.
  • Habilidad para trabajar en equipo, liderar proyectos y desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
  • Buen conocimiento de frameworks como TOGAF y APIs.

Salario estimado: El salario promedio anual para este puesto en España es de aproximadamente 55.000€.



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