Gerente de Servicio y Operaciones Comerciales

hace 3 horas


Ciudad de México, Ciudad de México GNP Seguros A tiempo completo
Descripción del Puesto

Asumimos un profesional con liderazgo y enfoque al negocio para consolidar la atención y flujo de los procesos internos en GNP Seguros. Este individuo asegurará el apoyo a las áreas comerciales para gestionar los procesos de contratación y mantenimiento de negocios.

Responsabilidades Principales
  • Consolidar la atención y flujo de los procesos internos para el cumplimiento y mejora del servicio (20%).
  • Asegurar el apoyo a las áreas comerciales para la correcta y oportuna gestión de los procesos de contratación y mantenimiento de los negocios (20%).
  • Gestionar la capacitación constante del equipo interno y externo para facilitar y/o actualizar el flujo de los procesos asignados al área intermediarios (20%).
  • Asegurar la atención presencial, telefónica y/o por correo a clientes internos y externos complicados para la atención del caso complejos (20%).
  • Gestionar el cumplimiento de los niveles de servicio pactados con los intermediarios (20%).
Requisitos Específicos

Se requiere experiencia previa en atención a clientes/áreas comerciales, servicio corporativo/ventas y áreas de contratación (multiramo).

Salario Estimado

Su salario estimado sería de 300,000 COP mensuales, basado en el título, descripción del puesto y ubicación actual.



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