Gerente de Servicio al Cliente Internacional
hace 3 semanas
En EF Education First, buscamos a un Gerente de Servicio al Cliente Internacional dedicado y altamente organizado para brindar un servicio al cliente excepcional a nuestros estudiantes.
Descripción del Puesto
Como parte de nuestro equipo, será responsable de manejar diversas tareas postventa, incluido el procesamiento de pagos, brindar información detallada sobre los próximos pasos antes de viajar, facilitar los procesos de visa, entregar información previa a la salida, confirmar los arreglos de viaje, gestionar la comunicación con escuelas en el exterior y manejar situaciones de crisis.
Experiencia en Gestión de Crisis
- Abrirnos línea de comunicación con clientes durante situaciones de emergencia o situaciones inesperadas;
- Colaborar con las partes relevantes para garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros estudiantes en el exterior;
- Proporcionar actualizaciones y orientación oportunas a los clientes en situaciones de crisis;
Responsabilidades Preferibles con:
- Procesando pago: cobrar los pagos de los clientes y garantizar la precisión y puntualidad;
- Ayudar a los clientes con diversos métodos de pago y abordar cualquier inquietud o problema relacionado con el pago;
- Próximos pasos e información previa a la salida: comunicarse con los clientes para brindarles información detallada sobre los siguientes pasos después de comprar un curso de idiomas;
- Guiar a los clientes a través de la documentación requerida, como solicitudes de visa, formularios médicos y requisitos de seguro;
- Confirmación de Viaje: coordinar con los clientes para confirmar los arreglos de viaje, incluidos vuelos, alojamiento y traslados al aeropuerto;
- Comunicación con Escuelas en el Exterior: establecer y mantener canales de comunicación regulares con nuestras escuelas en el exterior;
- Asegurar la satisfacción del cliente: dar seguimiento proactivo a los clientes para asegurar su satisfacción con todo el proceso post venta;
Requisitos
- Estudios Universitarios completos o en curso;
- Conocimiento en software relevante y herramientas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) es una ventaja;
- Inglés avanzado;
- Capacidad para administrar el paquete Office;
- Experiencia previa en un rol de atención al cliente, preferiblemente en un puesto de posventa;
- Familiaridad con los procedimientos de viajes internacionales, procesos de visa;
Promedio Salario R$ 5.000,00 - R$ 6.500,00 según experiencia
Si le apasiona brindar un servicio al cliente excepcional y le gusta ayudar a las personas en su viaje de aprendizaje de idiomas, nos encantaría saber de usted. Únete a nuestra comunidad multicultural y diversa que trabaja en más de 500 escuelas y oficinas en 84 países, todos con la misión compartida de abrir el mundo a través de la educación.
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Gerente de Negocios Internacional
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Ab Solutions Rys A tiempo completo**Ab Solutions Rys**: empresa líder en manufactura y servicios de exportación, con una fuerte presencia en el mercado internacional. Buscamos a un gerente de negocios internacional para unirse a nuestro equipo en Parque Industrial Querétaro.Nuestro salario competitivo es de $20,000.00 a $24,000.00 al mes, según la experiencia del candidato.Descripción...
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Gerente de Ventas Internacional
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Abcw Global A tiempo completo**Descripción del puesto**:Nuestra empresa, Abcw Global, busca a un Gerente de Ventas Internacional para unirse a nuestro equipo en Benito Juárez, Veracruz.Como Gerente de Ventas Internacional, serás responsable de la venta de servicios a clientes en Colombia, México y USA. Debes tener experiencia en ventas y atención al cliente, así como conocimientos...
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Gerente de Movilización Internacional
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Almex A tiempo completo**Almex: Empresa Líder en Logística**Cuando se habla de logística internacional, hay pocas empresas que se atrevan a competir con la experiencia y el conocimiento que ofrece Almex. Estamos buscando a un Gerente de Movilización Internacional para incorporarse a nuestro equipo y contribuir a nuestro crecimiento continuo.Sobre el Puesto:Nuestro Gerente de...
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Gerente de Cuentas Técnicas en Servicio Latam
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam A tiempo completoEstamos buscando a un Gerente de Cuentas Técnicas para unirse a nuestro equipo en Servicio Latam. Esta es una oportunidad excelente para desarrollar su carrera y trabajar con clientes a nivel internacional.">Descripción del puesto:Nuestro cliente busca a alguien que pueda ayudar a planificar e implementar sistemas de software para los clientes. Las tareas...
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Gerente de Logística Internacional
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México dbschenker A tiempo completoDescripción del trabajoSomos DB Schenker, el proveedor líder global de servicios de logística. Buscamos un gerente de logística internacional con experiencia en la atención al cliente y la coordinación de embarques.Nuestro equipoTrabajamos en una industria en constante evolución, donde la innovación y la tecnología son clave para ofrecer soluciones...
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Gerente de Logística Internacional
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Profit & Talent A tiempo completoEn Profit & Talent, buscamos un Gerente de Logística Internacional con experiencia en diversas modalidades (marítimo, aéreo y terrestre) para fortalecer nuestro equipo.Sobre el PuestoEste profesional será responsable de liderar operaciones internacionales, garantizando la eficiencia y calidad en los procesos logísticos. Descripción del TrabajoEl...
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Especialista en Negocios Internacionales Qro
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Kronoz Internacional A tiempo completoDescripción del PuestoDentro de las actividades principales están:Realizar prospección de clientes nuevos (llamadas en frío o citas virtuales)Seguimiento a pipeline individualCumplir con la proyección de facturación establecidaCumplir con la proyección de profit establecidaCumplir con la proyección de rentabilidad establecidaSeguimiento, desarrollo y...
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Gerente de Comercio Internacional
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Reclutamiento Especializado Adg A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa busca un profesional con experiencia en comercio exterior para ocupar el cargo de Gerente de Comercio Internacional.
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Gerente de Operaciones Internacionales
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Euroquip Sa De Cv A tiempo completoEuroquip SA de CV es una empresa líder en el sector del comercio exterior, con una trayectoria sólida en el mercado latinoamericano. Nuestro compromiso con la innovación y la calidad nos permite ofrecer soluciones efectivas para las necesidades de nuestros clientes.**Requisitos del puesto**Licenciatura en comercio, negocios internacionales o afinesInglés...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Global Executive México A tiempo completoLa empresa Global Executive México busca un Especialista en Servicio al Cliente con experiencia en puestos similares para trabajar en una posición de alto impacto en la logística internacional. El/la candidato/a seleccionado será responsable de dar seguimiento claro y oportuno a pedidos confirmados, análisis de información y participación activa para...
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Gerente Comercial Internacional
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Michael Page A tiempo completoDescripción del CargoEn Michael Page, estamos buscando un Gerente Comercial Internacional para unir a nuestro equipo de profesionales en tecnología médica.Funciones del Cargo* Desarrollar e implementar estrategias de ventas para impulsar el crecimiento rentable y mejorar la presencia en el mercado a través de la planificación estratégica.*...
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Gerente Comercial Internacional Banorte
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completoDescripción del PuestoEn Banorte, buscamos un profesional con experiencia en comercio exterior para ocupar el puesto de Gerente Comercial Internacional. Este perfil será responsable de identificar y desarrollar oportunidades de negocio para la institución, trabajando estrechamente con nuestros clientes y socios estratégicos.Sobre el cargo:Cumplir los...
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Gerente de Nómina Internacional
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Consolidé A tiempo completoConsolidé busca un Gerente de Nómina Internacional, un profesional destacado para liderar nuestros procesos de nómina en Jamaica.Sueldo: A negociar con base a experiencia, pero se estima que el salario mensual será de aproximadamente $60,000 MXN.Descripción del cargo: En Consolidé estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras y eficientes a...
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Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe
hace 3 semanas
Ecatepec de Morelos, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completoLa empresa Servicio al cliente / Call Center busca un Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe para laborar en nuestra sucursal ubicada a 10 minutos del metro Chabacano en Ecatepec de Morelos, Estado de México.A continuación, te presentamos los detalles del puesto:
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Gerente de Compras Internacional
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Dcgtalents A tiempo completoResumen del Puesto:Dcgtalents busca un profesional con experiencia en compras internacionales para ocupar un puesto clave en nuestro equipo. En esta función, se requiere que el candidato sea capaz de gestionar todas las fases de la cadena de suministro, desde la planificación hasta la ejecución y seguimiento de los pedidos.Descripción del Trabajo:Como...
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Administrador De Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Tress Internacional A tiempo completoGrupo Tress Internacional, líder en desarrollo de software para la administración de recursos humanos y nómina, con más de 30 años de experiencia.Nuestro equipo busca a un profesional en administración, negocios o marketing que se una a nuestro equipo y nos ayude a garantizar la máxima satisfacción del cliente.Requisitos:Egresado de la carrera en...
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Gerente de Cuentas Clave
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Xpd Global A tiempo completoXpd Global busca un profesional apasionado por la logística internacional para ocupar el puesto de Gerente de Cuentas Clave - Logística Internacional.Sobre la empresa:Xpd Global es una empresa líder en soluciones logísticas que busca a un profesional con experiencia en ventas y conocimientos en productos de un Forwarder de carga.Descripción del...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. A tiempo completoSanborn Hermanos, S. A. de C. V. busca a un profesional experimentado para el puesto de Gerente de Servicio al Cliente en nuestra ubicación en Iztapalapa, Ciudad de México.Sobre la CompañíaSanborn Hermanos, S. A. de C. V. es una empresa líder en el sector de restaurantes y entretenimiento con una larga tradición de calidad y servicio...
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Gerente Comercial Internacional
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Michael Page A tiempo completoDetalles del clienteEmpresa líder en químicos y productos de limpieza industrial y comercial. Necesita un profesional con experiencia en gestión de cuentas y desarrollar estrategias comerciales para crecer en el mercado.Descripción de la vacanteSe requiere un gerente comercial internacional que gestione contratos con clientes de hotelería, restaurantes...
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Asistente de Servicio al Cliente Internacional
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Work And Study Travel A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en el ámbito de la educación y la atención al cliente? WST Global busca a un especialista en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo dinámico internacional.Servicio al Cliente: Un Pilar FundamentalNuestro equipo trabaja incansablemente para conectar a los estudiantes con instituciones educativas prestigiosas....