Especialista de Soporte de Tecnología

hace 4 semanas

Monterrey, Nuevo León, México Epicor A tiempo completo

**Resumen del Rol**

Como Especialista de Soporte de Tecnología, es responsable de brindar apoyo técnico de alta calidad a los clientes, proporcionando soluciones y consejos adecuados para resolver problemas técnicos complejos. Esto incluye interactuar con los clientes para realizar pruebas, apoyo y resolución de problemas técnicos de manera remota, asegurando que los niveles de servicio sean mantenidos y cumplan con los estándares establecidos.

**Responsabilidades Principales**

Se requiere fluidez en inglés tanto a nivel escrito como hablado. Se busca un grado en Finanzas/Contabilidad, IT/Sistemas, Manufactura/Abastecimiento relacionado (Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica) o campo relacionado. También es importante contar con experiencia demostrada en la implementación de soluciones tecnológicas para resolver necesidades de negocio y conocimientos en ERP.

**Habilidades Técnicas**

Se requiere experiencia en entornos de producción de IT (mantenimiento, ajustes en configuraciones y riesgos en el entorno de producción del cliente), administración de sistemas Microsoft, conocimientos en bases de datos, administración de bases de datos, conocimientos en programación en SQL, conocimientos básicos en redes y telecomunicaciones y conocimientos en el proceso de codificación de bases de datos.

**Habilidades Personales**

Se busca excelentes habilidades de comunicación verbal, actitud de servicio con capacidad para priorizar tareas en un entorno estresante, fuertes habilidades para análisis, resolución de problemas y solución de problemas. También se busca la capacidad de trabajar de manera independiente con mínimo supervisor y la disposición para aprender y explorar nuevas tecnologías.

**El Equipo de Soporte Global**

El Equipo de Soporte Global es un defensor del cliente y socio de negocios que trabaja para ofrecer capacitación de alta calidad a los clientes de Epicor. Soportamos la educación global del cliente y entregamos ofertas consistentes y de alta calidad en todas las líneas de productos. Nuestro equipo se enorgullece de ofrecer servicio al cliente excepcional y transformar la forma en que interactuamos con nuestros clientes.

**Acerca de Epicor**

En Epicor sabemos que el éxito viene de trabajar juntos. Todos tenemos un papel que jugar y las alianzas esenciales dentro de nuestra empresa son cruciales para el éxito de nuestros clientes y el crecimiento de nuestra empresa.

Trabajamos en estrecha colaboración, combinando habilidades y experiencia, para ofrecer soluciones innovadoras y capacitación. Compartimos nuestro conocimiento generosamente y nos esforzamos por aprender de nuestros colegas. Estamos orgullosos del éxito que logramos todos los días, pero nunca dejamos de retos y de aliento entre nosotros. Juntos, podemos llegar más lejos e imaginar un futuro aún más brillante.

Independientemente de nuestro camino profesional, les ayudaremos a encontrar el camino correcto. A través de nuestros cursos de capacitación, mentoría y apoyo continuo, les darán todo lo que necesitan para prosperar. En Epicor, el éxito de ustedes es nuestro éxito. Y ese éxito realmente importa, porque somos socios esenciales de las empresas más importantes del mundo – las empresas trabajadoras que crean, mueven y venden lo que el mundo necesita.

**Declaración de Igualdad de Oportunidades y Facilidades**

Epicor se compromete a crear un lugar de trabajo y comunidad global donde la inclusión sea valorada, donde traiga la totalidad y la auténtica usted que somos interesados. Si tiene interés en esta o cualquier otra posición, pero su experiencia no se alinea con cada calificación del descripción de trabajo, esa es okay.

Somos un empleador igualitario.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $25,000.00 - $28,000.00 al mes

Horario:

Turno de 8 horas

Prestaciones:

Bebidas gratis
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Puede trasladarse/mudarse:

64650, Monterrey, N. L.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Educación:

Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

IT Support: 1 año (Obligatorio)
- Customer Service: 1 año (Obligatorio)
- SQL Databases: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

Advanced English (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Especialista en Soporte de Tecnología

    hace 5 días

    Monterrey, Nuevo León, México Tesys21 A tiempo completo

    Resumen de la empresa:Tesys21 busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Soporte de Tecnología. Esta posición es crucial para garantizar la estabilidad y eficiencia del sistema informático.Sueldo: El salario estimado para este puesto es entre $25,000.00 al mes, dependiendo de las habilidades y experiencia del...

  • Especialista en Tecnologías de Información

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Rhtalentos A tiempo completo

    ResumenRhtalentos busca un Especialista en Tecnologías de Información para apoyar el crecimiento y desarrollo de nuestra empresa.Salario:$15,000 a $25,000 mensuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.Descripción del trabajo:El Especialista en Tecnologías de Información será responsable de brindar soporte técnico, mantener la...

  • Especialista En Mantenimiento De Tecnología

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo San Barr A tiempo completo

    Resumen Del EmpleoNuestra empresa busca un especialista en mantenimiento de tecnología para realizar labores relacionadas con la reparación y mantenimiento de equipos de computadora.Descripción Del PuestoLas actividades del puesto incluyen:Revisión y reparación de equipo de computadora;Soporte al sistema punto de venta;Levantar tickets de...

  • Especialista en Tecnología de Información

    hace 6 días

    Monterrey, Nuevo León, México Liverpool A tiempo completo

    Resumen del puestoLa empresa Liverpool busca a un especialista en tecnología de información para formar parte de su equipo de trabajo. Se requiere experiencia en soporte técnico y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo, sistemas de corporativo y configuración de sistemas.Información del puestoSueldo: $10,725.00 - $11,965.00 al...

  • Especialista en Soporte Técnico Redes

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Rh Consulting Ti S.A. De C.V. A tiempo completo

    Reúnete con Rh Consulting Ti S.A. De C.V., la mejor consultoría de TI, como Especialista en Soporte Técnico Redes.Sobre nuestra empresa:Nuestra empresa es una consultoría de tecnología de información líder en el mercado.Acerca de este puesto:Buscamos a un profesional experimentado para trabajar como Especialista en Soporte Técnico Redes en nuestro...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Fenoreste Scl De Cv A tiempo completo

    **¿Quién somos?**Fenoreste SCL de CV busca a un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Técnico. Nuestra empresa se enfoca en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes, y estamos comprometidos con la excelencia.Descripción del puesto:Este es un puesto de tiempo completo que requiere experiencia en...

  • Especialista En Redes Y Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Etitec S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Etitec S.A. De C.V., líder en la elaboración de etiquetas y tecnología, buscamos a un Especialista En Redes Y Soporte Técnico. Requisito fundamental es tener entre 18 y 35 años de edad y al menos un año de experiencia en soporte técnico de equipos computacionales y redes, con capacidad para detectar y corregir fallas.Su principal función será...

  • Especialista en Tecnologías de Información

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Walfort International Sa De Cv A tiempo completo

    **Sobre Walfort International Sa De Cv**Nuestra empresa ofrece una oportunidad laboral atractiva para un Especialista en Tecnologías de Información con sede en nuestro país.Sueldo: $7,500.00 - $8,000.00 al mesDescripción del Puesto:Nuestro equipo está buscando a un experto en tecnologías de información que pueda ayudarnos a mejorar nuestros procesos y...

  • Especialista en Soporte de Sistemas Windows

    hace 6 días

    Monterrey, Nuevo León, México MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Soporte de Sistemas Windows para incorporarse a nuestro equipo de soporte técnico en MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V.Responsabilidades:Realizar el soporte y mantenimiento de sistemas informáticos basados en Windows con los más altos...

  • ¿Está buscando un Especialista en Soporte Técnico?

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Total Play S, A De C.V A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Soporte Técnico con experiencia en atención al cliente para proporcionar apoyo y solución de problemas a nuestros usuarios de manera eficiente y precisa.Entre las responsabilidades del Especialista en Soporte Técnico están:Ofrecemos:¿Sueldo base de $7,400.00 mensuales.¿Bonos de $2,400.00 hasta $4,500.00¿Comisiones sin...

  • Técnico de Soporte en Tecnología

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Pcel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un Técnico de Soporte en Tecnología para unirse a nuestro equipo en Pcel. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros productos tecnológicos y participar en el mantenimiento de nuestros sistemas.Responsabilidades:Brindar soporte técnico a nuestros clientes y usuarios.Realizar mantenimiento...

  • Especialista en Soporte Técnico para Apple

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Techpeople Ishop Mixup A tiempo completo

    **Vacante en Techpeople Ishop Mixup para Especialista en Soporte Técnico de Apple**Buscamos un profesional altamente calificado para unirse a nuestro equipo en iShop Calzada Del Valle como Especialista en Soporte Técnico de Apple.**Funciones**:Proporcionar soporte técnico a los usuarios de Apple y PC, resolviendo problemas de hardware y software de manera...

  • Especialista en Soporte de Windows

    hace 4 días

    Monterrey, Nuevo León, México MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Empresa: MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V.Descripción del puesto:Nos encontramos en busca de un Especialista en Soporte de Windows para integrarse a nuestro equipo de TI. En esta posición, serás responsable de brindar soporte y mantenimiento a sistemas informáticos basados en Windows con los más altos estándares.Sobre la...

  • Especialista en Soporte Móvil

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Financiero Banorte, estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento de México. Buscamos un Especialista en Soporte Móvil que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.**Resumen del Puesto:** El Especialista en Soporte Móvil será responsable de brindar soporte técnico a usuarios finales mediante...

  • Especialista en Tecnologías de la Información

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Hls Group A tiempo completo

    **Resumen de la empresa HLS Group**La HLS Group es una empresa líder en servicios de tecnología e innovación, comprometida con brindar soluciones de clase mundial a sus clientes.**Salario**:Nos ofrecemos un salario competitivo de $$60,000 MXN - 80,000 MXN al mes**, que refleja nuestro compromiso con la retribución justa y equitativa de nuestros...

  • Especialista en Soporte ERP Odoo

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Impulsora Marmur Sa De Cv A tiempo completo

    **Nota previa:** Se requiere experiencia previa en el ámbito de la informática y conocimientos específicos sobre el software ERP Odoo.La empresa busca a un especialista para brindar soporte técnico a los usuarios del sistema Odoo, así como capacitarlos en el uso adecuado de los módulos.El candidato ideal deberá poseer habilidades en la...

  • Especialista en Tecnología de Información GPX

    hace 2 días

    Monterrey, Nuevo León, México People4Business A tiempo completo

    ResumenEn People4Business estamos en búsqueda de un Especialista en Tecnología de Información GPX con al menos 1 año de experiencia en análisis.Sobre la empresaNuestra empresa es una compañía de tecnología que trabaja en colaboración con People4Business. Nuestro objetivo es encontrar a alguien con la experiencia y habilidades adecuadas para llevar a...

  • Especialista en Solución de Problemas de Técnologia

    hace 6 días

    Monterrey, Nuevo León, México Asae Consultores A tiempo completo

    La empresa bancaria con presencia nacional, Asae Consultores, se encuentra en búsqueda de un Especialista en Solución de Problemas de Tecnología para su sucursal en Monterrey.Sueldo: $12,000.00 pesos mensuales brutosEl candidato seleccionado trabajará en un ambiente dinámico y colaborativo, brindando soporte técnico a los usuarios del equipo de la...

  • Técnico de Soporte especializado en tecnologías de la información

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Rh Consulting Ti S.A. De C.V. A tiempo completo

    Se busca un Técnico de Soporte con experiencia en tecnologías de la información para unirte a nuestra consultoría de TI como Soporte Técnico Nivel 2.Para esta posición, se requiere una Licenciatura en Informática o campo afín. Es importante destacar que el género es indistinto.En cuanto a la experiencia, se busca a alguien con al menos 2 años de...

  • Especialista en Soporte al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Transplace De Mexico Global A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**Nuestro equipo de Transplace De Mexico Global busca a un Especialista en Soporte al Cliente para apoyar a nuestros clientes con sus necesidades de servicio al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y conocimientos en sistemas de gestión de inventarios y transporte.**Responsabilidades**El Especialista...