Gerente de Operaciones Estratégico

hace 2 días

Ensenada, México Fp Communications A tiempo completo

Somos una empresa líder en BPO con un enfoque en la entrega de servicios excepcionales a nuestros clientes. Con más de 8 años de experiencia en la industria, nos enorgullecemos de nuestra capacidad para cumplir y superar las expectativas de los clientes.

**Resumen del Puesto:** El Gerente de Operaciones desempeñará un papel fundamental en la supervisión de las operaciones diarias de nuestro negocio, asegurando que todos los procesos funcionen de manera eficiente y efectiva. Esta posición será responsable de gestionar diversas funciones empresariales, optimizar procesos, supervisar los recursos humanos y garantizar que nuestros servicios se entreguen con los más altos estándares.

**Responsabilidades Clave:

**Supervisión Operativa:

Supervisar las operaciones diarias para garantizar un flujo de trabajo sin interrupciones y eficiente.
- Implementar y mantener políticas, procedimientos y mejores prácticas operativas.
- Gestionar y optimizar los procesos empresariales para mejorar la eficiencia, reducir costos e incrementar la productividad.
- Desarrollar y monitorear métricas de rendimiento (KPIs) para asegurar que las operaciones cumplan con los objetivos del negocio.
- **Gestión de Recursos Humanos:**

Liderar los procesos de reclutamiento, incorporación y capacitación para asegurar que la empresa atraiga y retenga el mejor talento.
- Gestionar las relaciones laborales, la gestión del desempeño y los programas de desarrollo profesional.
- Supervisar las operaciones de recursos humanos, incluyendo nómina, administración de beneficios y cumplimiento de las leyes laborales.
- Trabajar estrechamente con los clientes para comprender sus necesidades de recursos humanos y garantizar que nuestros servicios de outsourcing cumplan con esos requisitos.
- **Gestión de Recursos:**

Gestionar los recursos de la empresa, incluyendo personal, presupuestos, equipos e instalaciones.
- Prever y asignar recursos de manera efectiva para satisfacer las necesidades empresariales y los objetivos estratégicos.
- Mantener relaciones con proveedores y negociar contratos para asegurar los mejores términos.
- **Control de Calidad:**

Asegurar que todos los servicios cumplan o superen las expectativas de los clientes y los estándares de la industria.
- Desarrollar e implementar controles de aseguramiento de la calidad y monitorear regularmente los KPIs de producción.
- Identificar oportunidades de mejora de procesos e implementar soluciones para mejorar la entrega de servicios.
- **Cumplimiento y Gestión de Riesgos:**

Asegurar que todas las operaciones cumplan con las normativas de la industria y las políticas internas pertinentes.
- Gestionar las directrices de salud y seguridad para mantener un entorno de trabajo seguro.
- Colaborar con la dirección y las partes interesadas para asegurar la alineación con los objetivos empresariales.
- **Planificación Estratégica:**

Trabajar estrechamente con la dirección para desarrollar e implementar planes estratégicos a largo plazo.
- Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollar iniciativas para impulsar el rendimiento del negocio.
- Proporcionar actualizaciones e informes regulares sobre la eficiencia operativa, los desafíos y los éxitos.

**Salario Competitivo**: El salario promedio para esta posición es $80,000 anuales + incentivos basados en el rendimiento.

**Calificaciones:

Licenciatura en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Gestión de Operaciones o un campo relacionado. Un MBA es una ventaja.
- Más de 5 años de experiencia en gestión de operaciones y recursos humanos, preferiblemente en un entorno de BPO o telemarketing.
- Habilidades comprobadas de liderazgo y gestión, con un historial de mejora de la eficiencia operativa y la gestión de funciones de recursos humanos.
- Fuertes habilidades para resolver problemas y la capacidad de tomar decisiones bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales, con la capacidad de interactuar con las partes interesadas a todos los niveles.
- Experiencia en gestión de recursos humanos, gestión presupuestaria, asignación de recursos y negociación de contratos.
- Familiaridad con las normativas de la industria, leyes laborales y gestión del cumplimiento.
- Dominio del uso de software y herramientas de gestión de recursos humanos y operaciones.

**Habilidades Deseadas:

Fuertes habilidades de gestión de proyectos, con la capacidad de manejar múltiples prioridades.
- Capacidad para pensar estratégicamente y traducir la visión en planes de acción.
- Experiencia en metodologías de mejora de procesos, como Lean o Six Sigma.
- Flexibilidad y adaptabilidad para gestionar cambios en un entorno dinámico.

  • Gerente de Suministro Estratégico

    hace 3 días

    Ensenada, México Electrónica Lowrance De México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Buscamos a un Gerente de Suministro Estratégico apasionado por desarrollar y ejecutar estrategias de Sourcing que apoyen las metas corporativas. Su objetivo será seleccionar proveedores con la calidad necesaria, negociar precios competitivos y condiciones favorables, manteniendo la integridad en el sistema y compartiendo información a...

  • Gerente de Operaciones Senior

    hace 4 semanas

    Ensenada, Baja California, México Fp Communications A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Operaciones con experiencia para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a escalar nuestras operaciones de manera efectiva. La posición será responsable de supervisar las operaciones diarias, gestionar recursos humanos y garantizar que nuestros servicios se entreguen con los más altos estándares.**Responsabilidades...

  • Gerente de Compras Estratégico

    hace 2 días

    Ensenada, México Pacífico Aquaculture A tiempo completo

    Como Gerente de Compras Estratégico en Pacífico Aquaculture, liderarás los esfuerzos de compra y cadena de suministro para proveedores de materias primas, suministros y servicios. Implementarás las mejores prácticas a nivel mundial para la cadena de suministro dentro del departamento de compras, buscando los mejores resultados en selección de...

  • Gerente de Operaciones de Recursos Humanos

    hace 4 semanas

    Ensenada, Baja California, México 3M A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en Recursos Humanos para desempeñar un rol clave en la implementación de la estrategia de People Operations en nuestra planta en Ensenada.Como Gerente de Operaciones de Recursos Humanos, serás responsable de desarrollar y ejecutar planes estratégicos para lograr las habilidades críticas...

  • Gerente de Operaciones Bilingüe

    hace 4 semanas

    Ensenada, Baja California, México Fp Communications A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa dinámica de BPO con un enfoque en la entrega de servicios de alta calidad a nuestros clientes. Con más de 8 años de experiencia en la industria, nos enorgullecemos de nuestra capacidad para cumplir y superar las expectativas de los clientes. A medida que seguimos creciendo, estamos buscando un Gerente de...

  • Gerente de Eventos Estratégico

    hace 3 días

    Ensenada, México Reclutamiento Ens Ux A tiempo completo

    En Reclutamiento Ens Ux, buscamos un Gerente de Eventos Estratégico con una licenciatura en Comunicación, Relaciones Públicas, Gestión de Eventos o áreas afines. La experiencia previa es fundamental, con mínimo 2 años trabajando en áreas similares como Relaciones Públicas, Relaciones Interpersonales y Elaboración de Presupuestos.Sueldo: $7,856.61 -...

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 semanas

    Ensenada, México Inue Universidad A tiempo completo

    Buscamos un profesional dinámico y proactivo para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones en nuestra empresa.**Responsabilidades**:Supervisar las actividades diarias del equipo de operaciones, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa.**Requisitos**:Experiencia mínima de 2 a 4 años en un rol...

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 semanas

    Ensenada, Baja California, México Centercomm A tiempo completo

    **Requisitos para el puesto de Gerente de Operaciones**La empresa Centercomm busca un profesional con experiencia en seguridad privada para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones.**Responsabilidades**: Supervisar y coordinar las actividades de seguridad en los servicios de la empresa. Realizar visitas a los servicios para evaluar su funcionamiento y tomar...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas

    Ensenada, México Asi Seguridad Privada A tiempo completo

    **Asi Seguridad Privada busca un profesional**para el cargo de Gerente de Operaciones en nuestra zona de Teniente José Azueta, Baja California.**Nuestros beneficios**incluyen:**Sueldo competitivo** de $12,000 + bono (a negociar)Pagos los días 15 y 30 vía nomina BBVA**Prestaciones de ley** como IMSS, INFONAVIT, VACACIONES, AGUINALDO y CAPACITACIÓN...

  • Gerente de Operaciones

    hace 5 meses

    Ensenada, México Casa Emmalú A tiempo completo

    Se busca Gerente de Operaciones para Hotel Boutique en Valle de Guadalupe a unos minutos de Hacienda Lomita. Experiência indispensable. Admnistrador. Manejo de redes sociales. Excelente presentación y trato con el huésped. Responsable, honesto. Carta de referencias Coche propio indispensable. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,000.00 a la...

  • Gerente de Ventas y Operaciones

    hace 2 días

    Ensenada, México Maderas Finas Los Pinos S De Rl De Cv A tiempo completo

    En Maderas Finas Los Pinos S De Rl De Cv, estamos buscando a un profesional destacado para el cargo de Gerente de Ventas y Operaciones.Sobre la empresaNuestra empresa es una líder en el sector de madera fina, con una gran variedad de productos y servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.OcupaciónLa ocupación implica supervisar las...

  • Gerente de Operaciones de Almacen

    hace 3 días

    Ensenada, México Coliman Bc A tiempo completo

    Resumen del Empleo:Somos Coliman Bc, una empresa líder en la industria. Buscamos un profesional con experiencia y habilidades para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones de Almacen.Datos del Cargo: Cargo: Gerente de Operaciones de Almacen Tipo de Puesto: Tiempo Completo Lugar de Trabajo: Empleo Presencial Salario: $30,000 - $42,000 al mesDescripción...

  • Gerente de Operaciones de Restaurante

    hace 3 meses

    Ensenada, México Salvia Blanca RestauranteContemplación Hotel boutique A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Estamos buscando un Gerente de Operaciones de Restaurante dinámico y motivado para unirse a nuestro equipo en Salvia Blanca Restaurante en Valle de Guadalupe. Con aptitudes primordiales como son la: Empatía, Honestidad, Honradez, saber crear sentido de pertenencia al equipo y gusto por el servicio, nuestra prioridad es...

  • Gerente de Operaciones de Hotel

    hace 3 días

    Ensenada, México Cía. Hotelera De La Mesa, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Operaciones de HotelHaz parte de nuestra empresa con más de 50 años de experiencia en la industria hotelera de Baja California.Requisitos:Experiencia como subgerente de 1 año.Dominio del idioma inglés.Flexibilidad de horario, incluyendo fines de semana.Habilidades de liderazgo y supervisión de personal a cargo.Análitico y...

  • Gerente de Servicio

    hace 2 semanas

    Ensenada, México Scotiabank A tiempo completo

    **Gracias por tu interés en Scotiabank****Postúlate al puesto de**:**GERENTE DE SERVICIO****Características del puesto**:- Dirigir y coordinar la administración y aplicación contable de las operaciones efectuadas en la Sucursal Bancaria.- Vigilar que se cumplan las políticas, procedimientos y medidas de control interno, así como las disposiciones de...

  • Gerente de Operaciones Restaurantes

    hace 3 semanas

    Ensenada, México Lc Baja Sur A tiempo completo

    Gerente de Operaciones RestaurantesDescripción del PuestoBuscamos a un gerente de operaciones con experiencia en la supervisión de restaurantes de comida rápida. El candidato ideal deberá tener habilidades sólidas de gestión, liderazgo y comunicación, así como conocimientos prácticos de técnicas de marketing y gestión de...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas

    Ensenada, México De Garo Ja Mat Sapi De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa De Garo Ja Mat Sapi De Cv busca a un Gerente de Operaciones para su sucursal en Ensenada. El candidato ideal deberá tener experiencia en la administración de procesos de producción y personal en la industria alimenticia.Responsabilidades del PuestoGestión y supervisión de la unidad de segmento de acuerdo con los...

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 semanas

    Ensenada, México Allegion A tiempo completo

    Resumen del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones en nuestra planta de producción. En este rol, será responsable de liderar equipos de trabajo y garantizar la eficiencia y productividad en la planta.ResponsabilidadesPlanificar y coordinar la producción y los recursos necesarios para cumplir con los...

  • Gerente de Operaciones Seguras

    hace 2 días

    Ensenada, México Centercomm A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**En Centercomm estamos buscando a un profesional dedicado para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones Seguras, con una jornada laboral completa.**Acerca de la Empresa**Centercomm es una empresa líder en el sector de seguridad privada, y estamos comprometidos con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.**Salario y...

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 semanas

    Ensenada, Baja California, México Centercomm A tiempo completo

    **Gerente de Operaciones**Buscamos un profesional con experiencia en giro de seguridad para un puesto de supervisión en nuestra empresa Centercomm.Las responsabilidades incluyen:Cobertura y reporte de serviciosVisitas a servicios y atención al clienteEvaluación de desempeño y elaboración de pre nominaMantenimiento de unidadesRequisitos:Experiencia en...