Especialista en Activación de Clientes

hace 5 días


Xico, México Vivawell A tiempo completo

Descripción del Puesto


Nos estamos comprometidos a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y para ello necesitamos un Especialista en Activación de Clientes que se encargue de realizar el alta y activación de clientes en nuestra plataforma electrónica. El objetivo principal es brindar asistencia presencial al cliente para su fidelización.



Sobre la Compañía


Vivawell es una empresa líder en la industria de tecnología, dedicada a ofrecer soluciones innovadoras para mejorar la vida de nuestros clientes. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados y talentosos que trabajan juntos para alcanzar los objetivos más ambiciosos.



Cualificaciones Requeridas



  • Preparatoria
  • Experiencia en atención a clientes
  • Facilidad/agilidad en el uso de dispositivos electrónicos
  • Manejo de herramientas office
  • Facilidad de palabra
  • Disponibilidad para viajar


Responsabilidades



  1. Realizar el alta/activación de clientes en la aplicación de la compañía.
  2. Acompañamiento en sesiones presenciales de onboarding del producto.
  3. Atención y soporte a usuario/cliente 1 a 1.
  4. Soporte en las campañas in-house del cliente.
  5. Gestión de altas y bajas de usuarios en sistema interno.
  6. Preparación de reportes de activación de clientes.
  7. Visita a las instalaciones del cliente alrededor de la república.


Tipo de Contrato


Contratación temporal (por proyecto)



Salario


$10,000.00 - $11,000.00 al mes



Lugar de Trabajo


Remoto híbrido en sur de la Ciudad de México



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