Asesor de Clientes

hace 1 día


Toluca, México Hubell A tiempo completo

Resumen del Puesto

Buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente que se encargue de brindar una experiencia WOW a nuestros clientes internos y externos. Serás responsable de lograr la satisfacción de la cartera asignada, asegurando la atención en tiempo y forma de los requerimientos recibidos por los clientes externos, vendedores y clientes internos con estricto apego a los requerimientos y lineamientos organizacionales.

Responsabilidades

  • Llevar el monitoreo y seguimiento de los pedidos hasta su embarque, asegurando cumplimiento de los requerimientos de los clientes.
  • Brindar atención inmediata post venta para las incidencias que se presenten.
  • Respaldar las operaciones con los expedientes digitales para auditorías.
  • Seguimiento diario del backlog de sus clientes, adelantarse a revisión y confirmación de fechas futuras, buscando mejorar los tiempos de entrega y mantener comunicación en todo momento con los clientes y vendedores, actualizando el estatus de sus materiales.
  • Proporcionar tiempos de entrega a vendedores y clientes en el tiempo establecido.
  • Escalar críticos a la Coordinación.
  • Buscar soluciones a los problemas que impacten la experiencia del cliente, ejecutar con foco a los objetivos del área y con las prioridades de operación claras.
  • Apego a políticas de ingreso de órdenes, devoluciones, matriz de autorización.

Requisitos del Candidato

  • Estudios universitarios terminados.
  • Inglés: medio.
  • Experiencia mínima de 3 años en atención a clientes, en empresas de productos B2B.
  • Deseable conocimiento sistema SAP módulo SD, Sales Force, intermedio en paquetería Office.
  • Habilidades blandas para atención a clientes, actitud sobresaliente de servicio, resiliencia, empatía, compromiso, alto sentido de responsabilidad y urgencia, trabajo bajo presión.

Competencias

  • Comunicación y Influencia.
  • Enfoque en el Cliente.
  • Inteligencia Emocional.
  • Apropiación Positiva y Tolerancia al Estrés.


  • Toluca, México Forlim Gon A tiempo completo

    Vacante para la empresa Forlim Gon en Toluca, Estado de MéxicoSolicitamos un/a Asesor/a de Atención a Clientes para unirse a nuestra empresa dedicada al servicio de atención al cliente y giro de telecomunicaciones.No requiere experiencia previa.Funciones:Proporcionar información detallada y clara sobre productos y servicios.Realizar seguimientos a las...


  • Toluca, México Jasman Automotriz S.A. de C.V. A tiempo completo

    Grupo Jasman Automotriz, empresa líder en el mercado llantero-automotriz con más de 50 años de presencia a nivel nacional, busca un profesional con talento y dedicación para ocupar el puesto de: ASESOR DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE ¿Qué beneficios obtendrás con nosotros?Sueldo base de $9,000 mensual Bono mensual por venta Capacitación continua...


  • Toluca, México Banco Forjadores S.A. Institución de Banca Múltiple A tiempo completo

    ¿Qué es un Asesor de Negocios en Banco Forjadores?En Banco Forjadores, buscamos a un profesional apasionado por las ventas y el crecimiento de negocios. Como Asesor de Negocios, serás responsable de colocar, renovar y cobrar créditos grupales, manteniendo una excelente relación con nuestros clientes.Beneficios de trabajar con nosotrosExcelente ambiente...


  • Toluca, México Grupo Cristal A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de ventas y atención al cliente!Estamos buscando a un Asesor de Ventas y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Grupo Cristal. En esta posición, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, brindando una experiencia de compra excepcional y asegurando que nuestros clientes se sientan felices y...


  • Toluca, México Banco Forjadores S.A. Institución de Banca Múltiple A tiempo completo

    ¿Qué es un Asesor(a) de Negocios Toluca?Un Asesor(a) de Negocios Toluca es un profesional que se enfoca en desarrollar y mantener relaciones con clientes para promover y vender productos y servicios de banca múltiple.Responsabilidades del Asesor(a) de Negocios TolucaColocación, renovación y cobranza de créditos grupales.Visitar a los clientes de manera...


  • Toluca, México Grupo Cristal A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un profesional apasionado y con una excelente actitud positiva para unirse a nuestro equipo como Asesor de Ventas y Atención al Cliente en Grupo Cristal. En este rol, serás clave para el éxito de nuestra tienda, cumpliendo con nuestros objetivos de ventas y asegurándote de que nuestros clientes se sientan...


  • Toluca, México Corporativo Ivonne A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Corporativo Ivonne, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un Asesor de Ventas con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo y contribuir a este objetivo.ResponsabilidadesAsegurar que nuestros clientes vivan una experiencia de compra inolvidable,...


  • Toluca, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Asesor financieroDescripción del puesto:Estamos buscando un Asesor financiero talentoso y apasionado para unirse a nuestro equipo en Grupo Salinas.En Grupo Salinas, creemos en el poder de la asesoría financiera para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas financieras y brindarles seguridad y estabilidad. Como Asesor financiero,...

  • Asesor de Seguros Senior

    hace 2 semanas


    Toluca, México Asesoría Personal, Agente de Seguros S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado en asesoría financiera para unirse a nuestro equipo de Asesoría Personal, Agente de Seguros S.A. de C.V.**Descripción del Puesto**Como Asesor de Seguros Senior, serás responsable de proporcionar asesoramiento financiero de alta calidad a nuestros clientes, ayudándolos a alcanzar sus objetivos financieros y a...


  • Toluca, México BANCO FORJADORES S.A. INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el mundo financiero?En Banco Forjadores, estamos buscando a un Asesor de Negocios con experiencia en créditos grupales para unirse a nuestro equipo dinámico.Responsabilidades:Colocación, renovación y cobranza de créditos grupales.Visitar a los clientes de manera semanal y mantener una excelente relación de...


  • Toluca, México VICMAN LOGISTICS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Asesor de Gestión de TalentoEl asesor de gestión de talento se encargará de desarrollar estrategias enfocadas en la administración del personal, colaborando en la selección de candidatos que se ajusten al perfil requerido para cada área.Responsabilidades:Seleccionar, capacitar y gestionar al personal según las necesidades organizacionales.Planificar...


  • Toluca, México Banco Forjadores S.A. Institución de Banca Múltiple A tiempo completo

    ¿Te Encanta la Ventas y Quieres Mejorar Tus Ingresos?En Banco Forjadores te estamos buscando para unirte a nuestro equipo como Asesor/a de Créditos Grupales.Beneficios a Los Que Podrás AccederExcelente ambiente laboralContratación directa por Banco ForjadoresSalario base y un excelente esquema de incentivosPago semanalApoyo de transporteVales de...


  • Toluca, México Crediclub A tiempo completo

    Sobre CrediclubCrediclub es una empresa financiera líder en la venta de créditos grupales, individuales y digitales. Nuestra empresa ha experimentado un crecimiento notable en recientes años.Por qué trabajar con nosotrosEn Crediclub, nos enfocamos en brindar servicios financieros de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos a profesionales que compartan...


  • Toluca, México JASMAN AUTOMOTRIZ SA DE CV A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a nivel nacional busca un profesional para laborar en Toluca, México.Funciones clave:Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de protocolos y resolviendo situaciones con el cliente.Asegurar la venta en relación al presupuesto...

  • Asesor de Créditos

    hace 2 semanas


    Toluca, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Nacional Provincial busca un profesional con pasión por las ventas y experiencia en el sector financiero para unirse a su equipo como Asesor de Créditos.ResponsabilidadesColocación de seguros de vida, auto, ahorro y gastos médicos a empleados de sector gubernamental y privado.Asesoría a clientes sobre productos financieros y...


  • Toluca, México Lubricantes Peak A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asesor de Ventas de Lubricantes apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo en Lubricantes Peak. En este rol, serás responsable de visitar a nuestros clientes actuales, buscar nuevos clientes y entregar nuestros productos de alta calidad.ResponsabilidadesRealizar rutas de visita a clientes actuales y buscar...


  • Toluca, México BANCO FORJADORES S.A. INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor(a) de Negocios con experiencia en créditos grupales para unirse a nuestro equipo en Toluca. Si tienes habilidades en gestión de carteras y deseas desarrollar tu carrera en un entorno dinámico, este es el puesto ideal para ti.ResponsabilidadesColocación, renovación y cobranza de créditos grupales.Visitar a los...


  • Toluca, México Randstad A tiempo completo

    Requisitos para el PuestoExperiencia mínima en el sector retail (ropa, calzado, accesorios)Gusto por la moda, ventas y atención al clienteDisponibilidad de horarioDescripción del PuestoEn Randstad estamos buscando a un asesor de ventas con experiencia en el sector retail para un importante cliente internacional que opera en Galerías Toluca. El candidato...

  • Asesor de Créditos

    hace 2 semanas


    Toluca, México INSTITUTO CPT A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa INSTITUTO CPT busca un profesional experimentado en el área de finanzas para ocupar el cargo de Asesor de Créditos en nuestra sucursal de Av. Isidro Fabela - Toluca, Estado de México.Responsabilidades:Prospección de clientes y ventas de productos financieros en piso face to face.Atención al cliente y trámites...


  • Toluca, México GRUPO BENBER A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Grupo Benber como Asesor de Ventas para Módulo de TelefoníaEn Grupo Benber, representamos a la reconocida marca Movistar en cadenas elektra y estamos en busca de un Asesor de Ventas talentoso y dedicado para unirse a nuestro equipo. Si tienes al menos 1 año de experiencia en ventas y estás buscando una oportunidad de...