Empleos actuales relacionados con Auditor de Calidad de Servicio - Ciudad de México, Ciudad de México - DXC Technology Inc.

  • Auditor de Calidad

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Ladrillera Mecanizada A tiempo completo

    Ladrillera Mecanizada busca a un profesional altamente calificado para el cargo de Auditor de Calidad en nuestra planta en Pesquería, Nuevo León.En Ladrillera Mecanizada, nos comprometemos a mantener altos estándares de calidad en todos nuestros productos. Para lograr esto, estamos buscando a un Auditor de Calidad que pueda inspeccionar la producción y...

  • Auditor de Calidad

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Taxan México, S.A De C.V. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional experimentado en calidad para unirse a nuestro equipo en Taxan México, S.A De C.V. como Auditor de Calidad. En este rol, serás responsable de garantizar la calidad de nuestros productos y procesos, trabajando estrechamente con nuestro equipo de producción y calidad.Responsabilidades:Realizar inspecciones...

  • Auditor de Calidad

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Dalton A tiempo completo

    Auditor de CalidadGrupo Dalton busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Auditor de Calidad. El candidato seleccionado se encargará del control de calidad de cada proceso y la evaluación de la calidad final de las reparaciones.Responsabilidades:Llevar el control de todos los procesos de reparación a través del check-list de...

  • Auditor de Calidad

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Ceo Consultoria A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Auditor de Calidad para unirse a nuestro equipo en Ceo Consultoria. En esta posición, serás responsable de garantizar la calidad de nuestros productos y procesos, trabajando estrechamente con la producción y otros departamentos para asegurar la cobertura de las líneas en tiempo regular y...

  • Auditor Calidad

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Dooremalen Industries México A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Auditor de CalidadAudita y verifica el cumplimiento de las condiciones de calidad de las piezas plásticas en nuestra fábrica. Revisa instrumentos de medición y equipos para garantizar su precisión y exactitud. Trabaja con equipo de visión y equipos de fuerza para inspeccionar piezas y detectar defectos.Requisitos del Candidato:2...

  • Auditor de Calidad

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Peasa Autopartes A tiempo completo

    Auditor de CalidadBuscamos un profesional con experiencia en auditoría de calidad para unirse a nuestro equipo en Peasa Autopartes. El candidato ideal tendrá conocimientos en procedimientos de calidad, normas ISO y experiencia en detección de defectos en productos.Responsabilidades:Detección y corrección de defectos en productos.Verificación de...

  • Auditor de Calidad

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Carrier A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en calidad para unirse a nuestro equipo en México. Como Auditor de Calidad, serás responsable de garantizar que nuestros productos y procesos cumplan con los requisitos de calidad y seguridad.Responsabilidades:Inspeccionar y tomar muestras de materiales y productos para verificar su...

  • Auditor de Calidad

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Glasser A tiempo completo

    Buscamos un Auditor de Calidad apasionado por la mejora continua y la excelencia en la manufactura. Con más de 20 años de experiencia en el mercado, Glasser, S. A. De C. V. es una empresa líder que valora el talento y el compromiso de sus empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.**Requisitos**:TSU o...

  • Auditor de Calidad

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Glasser A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Auditor de Calidad para unirse a nuestro equipo en Glasser, S. A. De C. V. En este rol, serás responsable de realizar auditorías de calidad en los procesos de producción, colaborar con el equipo de producción para implementar acciones correctivas y documentar los resultados de las inspecciones y reportar al...

  • Auditor de Calidad

    hace 4 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Manpower S.A. De C.V A tiempo completo

    Auditor de CalidadBuscamos un Auditor de Calidad para unirse a nuestro equipo en Cuautitlán Izcalli, Estado de México. La empresa Manpower S.A. De C.V ofrece una oportunidad para crecer profesionalmente y desarrollarte en un ambiente dinámico y colaborativo.ResponsabilidadesRealizar auditorías de calidad en los procesos logísticos.Identificar y reportar...

  • Auditor Interno de Alta Calidad

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Zetuna S De Rl De Cv A tiempo completo

    Buscamos un Auditor Interno de Alta Calidad para unirse a nuestro equipo de especialistas en control de gestión en Zetuna S De Rl De Cv.**Requisitos**:Ofrecemos una oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico y desafiante. Nuestro ideal candidato posee una Licenciatura en Economía o Administración y tiene experiencia comprobable en...

  • Auditor de Calidad Área de Sacrificio

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Alimentos Grole Sa De Cv A tiempo completo

    En Alimentos Grole, estamos buscando un profesional con licenciatura en Tecnología de Alimentos o Medico Veterinario Zootecnista para ocupar el puesto de Auditor de Calidad Área de Sacrificio.**Requisitos**:• Licenciatura en Tecnología de Alimentos o Medico Veterinario Zootecnista.• Amplia disponibilidad de horario.• Disponibilidad para trabajar en...

  • Auditor de Calidad y Control de Procesos

    hace 16 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México 21St Human Resources A tiempo completo

    Requisito para la empresa 21st Human Resources:Se busca un Auditor de Calidad y Control de Procesos con experiencia en la verificación de la calidad de procesos y productos, y en la implementación de metodologías para la prevención de rechazos y reprocesos.Descripción del cargo:El/a auditor/a de calidad y control de procesos es responsable de verificar...

  • Auditor de Calidad Senior

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Lear Corporation A tiempo completo

    **Requisitos**:Para ser considerado/a para este cargo, debes tener al menos una experiencia laboral previa como auditor de calidad.Responsabilidades**:Realizar auditorias de producto al inicio de cada corrida de producción, con el fin de garantizar la calidad y seguridad de los productos.Seguir y cumplir con las alertas de calidad y realizar el seguimiento...

  • Auditor Calidad Textil

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Endur A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Auditor Calidad Textil para unirse a nuestro equipo en Endur. Este profesional será responsable de realizar inspecciones detalladas de las prendas en diferentes etapas del proceso de producción, desde la materia prima hasta el producto final, asegurando que cumplan con los estándares de calidad establecidos por la...

  • Auditor de Calidad

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Textimex A tiempo completo

    **Vacante en TextiMex**:**Requisitos**:Escolaridad: TSU o licenciatura trunca o concluida.Experiencia reciente: Como auditor de elaboración y terminado de prendas multiestilos.Conocimientos y habilidades para revisar y detectar defectos en prendas de vestir y telas.Análisis de tiempos de entradas y salidas.Manejo de Tabla militar estándar, AQL, método de...

  • Auditor de Calidad

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Inniva Imagen A tiempo completo

    Vacante para la empresa Inniva ImagenDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en auditoría de calidad para unir nuestro equipo en Teziutlán, Puebla. El candidato ideal tendrá conocimientos en la revisión y detección de defectos en prendas de vestir y telas, así como experiencia en análisis de tiempos de entradas y...

  • Auditor de Calidad de Recepción

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Knorr-Bremse A tiempo completo

    **Responsabilidades y Obligaciones**:Se requiere un Auditor de Calidad de Recepción para realizar inspecciones de materia prima de acuerdo al Plan de Inspección.Verificar que los planos de la materia prima a inspeccionar estén disponibles en el folder L: \SQA\050_Receiving Inspection\100 Incoming Drawings\Incoming Drawings.Verificar MCR de los planos...

  • Auditor de Calidad

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Textimex A tiempo completo

    Vacante para la empresa TextiMex en Teziutlán, PueblaRequisitosEscolaridad: TSU o lic. trunca o concluidaExperiencia reciente: Como auditor de elaboración y terminado de prendas multi estilosConocimientos y habilidad para revisar y detectar defectos en prendas de vestir y telasAnálisis de tiempos de entradas y salidasManejo de Tabla militar estándar,...

  • Auditor de Calidad

    hace 4 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Mc Plasticos De México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Auditor de Calidad para unirse a nuestro equipo en Grupo MC Plásticos de México. Como Auditor de Calidad, serás responsable de garantizar que nuestros productos y procesos cumplan con los estándares de calidad más altos.ResponsabilidadesEjecutar las acciones del programa de inspección para garantizar la...

Auditor de Calidad de Servicio

hace 2 meses

Ciudad de México, Ciudad de México DXC Technology Inc. A tiempo completo
Auditor de Calidad de Servicio - Servicio Remoto

Descripción del Puesto:

En DXC Technology Inc. utilizamos el poder de la tecnología para ofrecer servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios en toda la tecnología empresarial para la externalización de procesos empresariales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, externalización de TI y lugar de trabajo moderno.

Nuestros servicios DXC Modern Workplace permiten a los empleados de los clientes encontrar, comprender e interactuar fácilmente con IT y sus colegas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo, potenciamando una experiencia personalizada que permite a los empleados trabajar sin problemas y de forma segura.

Objetivo del Rol:

Los Centros de Soluciones para Clientes están formados por equipos que brindan servicio remoto (fuera del sitio); acceso de los clientes y prestación de servicios. El enfoque de los equipos técnicos es resolver diversos problemas de sistemas y aplicaciones comerciales para clientes, personal de ingeniería en el sitio y proveedores de servicios autorizados en sistemas estándar, especializados o complejos.

Responsabilidades:

  • Realizar monitoreo de contactos (llamadas/Chat) para evaluar la calidad del servicio.
  • Evaluación de los agentes con base a parámetros definidos de calidad para identificar áreas de mejora.
  • Análisis de resultados de los monitoreos realizados para proponer estrategias de mejora continua.
  • Revisión y seguimiento de resultados de encuestas no positivas para identificar causas y proponer soluciones.
  • Generación de reportes de métricas de calidad para informar a los equipos técnicos.

Requisitos:

  • Tener una carrera técnica o Licenciatura en: Sistemas, informática o similar.
  • Experiencia mínima de 1 año realizando análisis y auditorías en procesos de atención en mesas de soporte técnico telefónico.

Adicional a los requisitos anteriormente mencionados, nuestro candidato ideal también:

  • Excelente habilidad en comunicación escrita y verbal.
  • Conocimientos en procesos de calidad y sistemas de gestión.
  • Familiaridad con la tecnología informática.
  • Capacidad para identificar áreas de mejora y proponer soluciones efectivas.
  • Experiencia en retroalimentación a agentes de soporte.
  • Conocer de procesos de atención telefónica y de los sistemas de registro de casos.

DXC Technology Inc. es una empresa líder en servicios de TI que se enfoca en ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados y comprometidos con la excelencia que trabajan juntos para lograr nuestros objetivos.