Coordinador de mesa de ayuda
hace 2 semanas
Somos una empresa de servicios de tecnología 100% mexicana, con experiencia en la integración de soluciones tecnológicas empresariales.
Nuestra empresa está integrada por un grupo de profesionales con una amplia experiencia en la coordinación y supervisión de proyectos.
Buscamos un:
Coordinador de mesa de ayuda
Requisitos:
- Licenciatura o título en Informática Administrativa o campo afín.
- Experiencia en la asignación de tickets y coordinación de ingenieros en campo.
- Experiencia en mesa de ayuda (sin soporte telefónico).
- Deseable conocimiento en plataforma Service Now o Remedy para la administración de tickets.
- Excelencia en comunicación y organización.
- Manejo de viáticos y presupuestos.
- Conocimiento de métricas y niveles de servicio del área.
Responsabilidades:
- Asignar y supervisar a los ingenieros en campo los tickets y cumplimiento de los mismos.
- Seguimiento del ciclo del ticket desde su apertura, coordinación, supervisión, documentación y cierre.
- Reporte diario de cumplimiento.
- Todos los servicios a asignar son presenciales.
Ofrecemos:
Un salario nominal mensual bruto de $10,000 más prestaciones superiores.
Horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:30, con posibilidad de trabajar sábados presencial o remoto medio día.
En Grupo Talenti, valoramos la excelencia y la dedicación.
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Asistente de Mesa de Ayuda L1
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Neoris A tiempo completoDescripción del PuestoEn Neoris, estamos buscando un Agente de Mesa de Ayuda L1 para unirse a nuestro equipo de soporte. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales para atender a los clientes, diagnosticar problemas y documentar soluciones.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y efectiva.Diagnosticar problemas y proporcionar...
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Asistente de Mesa de Ayuda L1
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Neoris A tiempo completoDescripción del Puesto:En Neoris, estamos buscando a un Asistente de Mesa de Ayuda L1 que se encargue de brindar soporte a nuestros clientes en diversas áreas. Las principales responsabilidades incluyen:Atender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.Diagnosticar las necesidades y problemas de los clientes.Documentar las interacciones y soluciones...
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Analista de Mesa de Ayuda Especializado
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Integra Soluciones A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo de trabajo en Integra Soluciones. Como Analista de Mesa de Ayuda Especializado, serás responsable de brindar soluciones efectivas a nuestros clientes y usuarios, utilizando tus habilidades y conocimientos en tecnologías de la información y...
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Coordinador de Mesa de Asignación
hace 1 día
Monterrey, Nuevo León, México Publimax A tiempo completo**Buscamos un profesional con experiencia en coordinación de contenido para unirte a nuestro equipo en Publimax****Descripción del puesto:**El Coordinador de Mesa de Asignación será responsable de elaborar la orden de trabajo de los reporteros, coordinar enlaces en vivo, elaborar un registro de la información generada en el día y realizar reportes de...
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Coordinador de Mesa de Asignación para Televisora
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Publimax A tiempo completo**Empresa líder en su ramo busca talento para el puesto de Coordinador de Mesa de Asignación****Requisitos**:Experiencia mínima de 1 a 2 años en área relacionada.Carrera en Comunicación o afín.Experiencia en manejo de contenido noticioso.Experiencia en manejo de enlaces.Atención a cliente interno.**Responsabilidades**:Elaborar la orden de trabajo de...
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Analista de Soporte
hace 1 día
Monterrey, Nuevo León, México AFIRME Grupo Financiero A tiempo completoEn Afirme Grupo Financiero, buscamos profesionales que se unan a nuestra misión de brindar soluciones financieras de alta calidad a nuestros clientes. Como Analista Mesa de Ayuda, serás parte de un equipo comprometido con el crecimiento y consolidación de nuestra institución.Responsabilidades:Recepción y asignación de reportes de mesa de ayuda, con...
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Ejecutivo de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Documentación Integral Sa De Cv A tiempo completoEn Documentación Integral Sa De Cv, contamos con más de 25 años de experiencia en servicios administrados de impresión (MPS).Buscamos un profesional con pasión por la atención al cliente y la tecnología.Requisitos:Preparatoria terminadaGusto por la tecnologíaGusto por la atención al clienteExperiencia mínima 1 año en Atención...
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Contador Residente de Mesa de Control
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Transportes Castores De Baja California S.A. De C.V A tiempo completoBuscamos un profesional con sólidos conocimientos en contabilidad y administración para unirse a nuestro equipo de trabajo en Transportes Castores De Baja California S.A. De C.V. como Contador Residente de Mesa de Control.Requisitos:Titulación en Licenciatura en Contabilidad o Administración en cursoAmabilidad, adaptabilidad, comunicación, iniciativa,...
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Coordinador De Operaciones
hace 7 días
Monterrey, Nuevo León, México Suministro De Agua A tiempo completoCoordinador De OperacionesDescripción Del PuestoLa empresa Suministro De Agua busca a un profesional para ocupar el cargo de Coordinador De Operaciones. El objetivo principal de este puesto es garantizar la eficiencia y eficacia en la operación diaria de la empresa.ResponsabilidadesPlaneación Y CoordinaciónEl Coordinador De Operaciones será responsable...
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Agente de Mesa de Control
hace 6 días
Monterrey, Nuevo León, México Impulsora Elizondo, Sa De Cv A tiempo completo**Descripción del Puesto**En Impulsora Elizondo, Sa De Cv estamos buscando a un profesional que se encargue de atender las llamadas telefónicas recibidas y generar un ticket de soporte correspondiente. El candidato ideal deberá tener habilidades para operar, administrar y configurar el sistema de mesa de control.**Características del Equipo**Trabaja...
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Coordinador de Mantenimiento
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Daonsa S.A De C.V A tiempo completoÚnete a nuestra familia de Daonsa S.A De C.V como Coordinador de Mantenimiento.**Requisitos**:Escolaridad: Técnico en Electricidad, Maquinaria y Herramientas o afín (titulados).Sexo: Indistinto.Edad: 27 a 46 años.Experiencia mínima de 1 año:Manejo de sistemas eléctricos.Sistema de alimentación de agua y desagüe.Mantenimiento de...
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Coordinador de Mantenimiento
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Daonsa S.A De C.V A tiempo completoForma parte de nuestra familia laboral en Daonsa S.A De C.V. Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador de Mantenimiento en nuestro departamento de mantenimiento.RequisitosEscolaridad: Técnico en Electricidad, Maquinas y Herramientas o afín (titulados)Sexo: IndistintoEdad: 27 a 46 añosExperiencia mínima de 1 año:Manejo de...
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Coordinador De Soporte
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Matersys Group A tiempo completo**Matersys Group** es una empresa mexicana con 20 años de experiencia en el mercado. Líder en ofrecer servicios, soluciones, capacitaciones y desarrollo de software a la medida.**Requisitos**• Conocimiento del Proceso de Escalamiento para la Gestión de Incidentes y Gestión de Problemas.• Conocimiento de los procesos de escalamiento de la mesa de...
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Encargado De Mesa De Control: Gestor De Procesos
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Red De Frios S.A De C.V. A tiempo completoDescripción Del PuestoRed De Frios S.A De C.V. busca un profesional para ocupar el cargo de Encargado De Mesa De Control en su área de almacenamiento frigorífico. El candidato ideal deberá tener habilidades en gestión de procesos, coordinación de operaciones y especialización en logística.Características...
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Coordinador de Recursos Humanos
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Statik Engineering A tiempo completo**Descripción del Puesto**Estamos buscando a un profesional experimentado en la función de Coordinador de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo en Statik Engineering. El candidato ideal tendrá experiencia en la administración de personal, clima laboral y mejoras en la cultura organizacional.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del...
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Coordinador Administrativo de Ventas
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Linea Italia A tiempo completoSomos **Línea Italia**, una empresa líder nacional en diseño, fabricación y venta de mobiliario corporativo. Nos encantan los retos y estamos en crecimiento constante por lo cual buscamos a nuestro próximo:**Coordinador Administrativo de Ventas****Responsabilidades de la posición**:Dar seguimiento administrativo a las ventas generadas por nuestros...
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Coordinador Administrativo de Ventas
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Linea Italia A tiempo completoSomos **Línea Italia**, una empresa líder nacional en diseño, fabricación y venta de mobiliario corporativo. Nos encantan los retos y estamos en crecimiento constante por lo cual buscamos a nuestro próximo:**Coordinador Administrativo de Ventas****Responsabilidades de la posición**:Dar seguimiento administrativo a las ventas generadas por nuestros...
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Coordinador de Proyectos Senior
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Dipsa Sa De Cv A tiempo completoResponsabilidades del Coordinador de ProyectosEl Coordinador de Proyectos es responsable de:Elaborar un plan de proyecto detallado y preciso.Desarrollar un plan de acción para lograr los objetivos del proyecto.Gestionar la integración de los diferentes departamentos y equipos involucrados en el proyecto.Monitorear y controlar el progreso del proyecto para...
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Coordinador de Nóminas
hace 4 días
Monterrey, Nuevo León, México Grupo De Mejora Continua A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Nóminas en nuestra empresa, Grupo De Mejora Continua. El candidato ideal tendrá experiencia en el manejo de nóminas, altas y bajas, seguro social, incidencias, expedientes y prestaciones de ley.Responsabilidades:Manejo de nóminas y altas/bajasSeguro...
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Coordinador de Facilidades
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Jll A tiempo completo**Sobre el Puesto**Estamos buscando a un profesional dinámico y experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Facilidades en nuestro equipo de JLL. El candidato ideal tendrá experiencia en la supervisión y coordinación de servicios de mantenimiento, con conocimientos en HVAC, eléctrico y mecánico.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades...