Técnico de Servicio a Campo

hace 1 semana


Xico, México Sulzer A tiempo completo

Descripción del Puesto:

En Sulzer, estamos buscando un Técnico de Servicio a Campo experimentado para unirse a nuestro equipo de Centro de Servicios dentro de la División de Servicio a Campo en Cuautitlán Izcalli. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes, asegurando la integridad y el funcionamiento óptimo de nuestros equipos de bombeo.

Responsabilidades:

  • Realizar la instalación y nivelación de placas base, instalación de bombas en placas base, instalación de accionadores en placas base, pre-alineación de bombas y accionadores, instalación de acoplamiento, instalación de sistemas de lubricación del sello mecánico, instalación de sistemas de lubricación a soportes de cojinetes, utilizando herramientas específicas para estas actividades y coordinándose directamente con el representante del cliente en sitio.
  • Verificar el sentido de giro de la bomba y centro magnético del motor cuando aplique, realizar la alineación final del conjunto bomba-accionador, acoplar bomba-accionador, verificar tuberías de venteo, dren, succión y descarga de bomba, verificar niveles de lubricación, verificar líneas de enfriamiento para auxiliares, monitorear las condiciones de operación tales como presión succión, presión descarga, caudal, rpm, temperaturas, amperaje, presión sistemas de lubricación, niveles en sistemas auxiliares, lecturas de vibración, utilizando instrumentos de medición indicados para estas actividades.
  • Elaborar el reporte de actividades diario (fotográfico y descriptivo), realizar reportes de tiempo utilizado diario de entrega de reportes a cliente para su revisión y firma, vendedor y gerencia mediante correo electrónico, emitir reporte de gastos, utilizando equipo de cómputo personal para el envío de la información.
  • Realizar y coordinar las actividades encaminadas a complementar la integridad del equipo y servicios adquiridos por el cliente, directamente en sitio, suministrando las partes faltantes y realizando los retrabajos necesarios para la aceptación-recepción de los equipos por parte del cliente en sitio.
  • Realizar las actividades necesarias para reparar en sitio los equipos de bombeo, coordinando con el representante del cliente en sitio, con el objeto de evitar el traslado del equipo a cualquier centro de servicio de la división RES.
  • Atender en sitio las inconformidades presentadas por el cliente, derivadas de la adquisición de los equipos y servicios, presentándose directamente ante el cliente en sus instalaciones, para demostrar la improcedencia del reclamo (si así procede) en base al cumplimiento de las condiciones operativas pactadas en el contrato.
  • Brindar capacitación a clientes, indicando el mantenimiento necesario a los equipos para el uso adecuado de los mismos.
  • Inspeccionar visual y dimensionalmente los componentes del equipo, utilizando equipos de medición, para determinar su estado y la posibilidad de uso, reparación o cambio.
  • Decidir con el cliente los pasos a seguir ante una problemática definida, participando en reuniones con el cliente, para encontrar la solución óptima al problema.
  • Tramitar accesos y permisos de trabajo requeridos en las instalaciones del cliente cuando exista contrato vigente; verificar la vigencia de los permisos de acceso a las instalaciones del cliente para gestionarlos.
  • Labores de ensamble, desensamble, evaluación y reportes en los talleres de Sulzer Pumps México cuando sea requerido y exista la disponibilidad.
  • Brindar asistencia técnica a vendedores e ingenieros de campo para ayudar a incrementar el volumen de negocios.
  • Brindar asistencia técnica en instalaciones del cliente en forma permanente, dependiendo de la disponibilidad y esta se brindará como estímulo para incrementar los niveles de negocio.

Requisitos del Candidato:

  • Bachillerato concluido o técnico en máquinas y herramientas.
  • 2 años de experiencia como mecánico universal o como técnico de servicio a campo en la industria metalmecánica.
  • Deseable: 3 años en el sector de bombeo.

¿Qué ofrecemos?

En Sulzer, estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento de nuestros empleados. Ofrecemos una oportunidad para desarrollar habilidades y conocimientos en un entorno dinámico y desafiante. Si estás listo para unirte a nuestro equipo y contribuir a nuestro éxito, envíanos tu currículum y carta de presentación.



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