Técnico en Soporte de Aplicaciones
hace 1 día
**Buscamos un experto en soporte de aplicaciones para unirse a nuestro equipo de Terminal Ligistics QRO.**
**- Requisitos**
Experiencia mínima de 2 años en soporte de aplicaciones
Técnico en computación o afín
Ing. Trunca en sistemas o afín
Ing. O Lic. Sistemas o afín
Inglés: 30%
**- Habilidades técnicas**
Comunicación Oral y escrita
Documentación de requerimientos
Manejo de sistema de Tickets
Técnicas de reconocimiento de error en aplicaciones
Técnicas para trabajar con clientes
**- Funciones**
Atender el levantamiento de requerimientos por parte del cliente relativos al soporte de algún servicio computacional prestado por el departamento asociado al software desarrollado
Resolver los tickets de soporte aplicativo de nivel 1 o en su caso enrutar los tickets de prioridad mayor hacia el equipo de soporte aplicativo nivel 2
Contacto al cliente para dar seguimiento a tickets de soporte o desarrollo de aplicaciones
Apoyar en el cierre de los tickets
Apoyar en la generación y seguimiento de los indicadores derivados de las atenciones brindadas y de proyectos
Realizar demostraciones o capacitaciones programadas a los clientes previamente programados por el departamento
Brindar el apoyo con dudas del funcionamiento de las aplicaciones asignadas
Documentación y seguimiento de tickets de atención al cliente en la plataforma asignada por el departamento
Apoyar en la creación de manuales de usuario apoyando al grupo de desarrollo
**- Ofrecemos**
Atractivo sueldo
13% fondo de ahorro (tope legal)
10% vales de despensa (tope legal)
Seguro de Vida
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: $16,000.00 al mes
Horario:
Turno de 10 horas
Prestaciones:
Estacionamiento de la empresa
Seguro de vida
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Soporte de Aplicaciones
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Talent Center Institute A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Talent Center Institute busca un Analista de Soporte de Aplicaciones para su ubicación en Querétaro, Querétaro. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte de aplicaciones en plataforma global dentro del sector financiero, banca o similar.ResponsabilidadesRecepción, priorización, investigación, escalado y...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México GLOBAL HITSS A tiempo completoSOPORTE TÉCNICOObjetivo del Puesto:El Soporte Técnico es responsable de brindar asistencia técnica a los usuarios de la empresa GLOBAL HITSS. Su objetivo principal es resolver problemas técnicos y garantizar que los sistemas y aplicaciones estén funcionando correctamente.Responsabilidades:• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los...
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Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México KROLLS TELCOMM DE MÉXICO A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional apasionado y con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en KROLLS TELCOMM DE MÉXICO. El candidato ideal será experto en diagnosticar y brindar soluciones técnicas a cada incidencia que se presente.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales, vía...
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Técnico de Soporte
hace 12 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Ei En Comercio Exterior S De Rl De Cv A tiempo completoSomos una agencia aduanal que busca personas con dedicación y motivación para desarrollarse profesionalmente.**Talento requerido**: Técnico de Soporte**Requisitos**: Ingeniería en sistemas computacionales o afín. 2 años mínimo de experiencia en puesto similar. Experiencia en manejo y mantenimiento de impresoras y digitalizadores. Conocimiento en...
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Técnico de Soporte
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Compugra Systems Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Compugra Systems Inc. Como Técnico de Soporte, serás responsable de brindar soporte técnico a colegas, diagnosticar y solucionar problemas técnicos, administrar y monitorear sistemas, instalar, configurar, probar y mantener...
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Técnico de Soporte
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Compugra Systems Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de Compugra Systems Inc. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a colegas, diagnosticar y solucionar problemas técnicos, administrar y monitorear sistemas, instalar, configurar, probar y mantener sistemas operativos, software de aplicaciones y...
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Analista de Soporte de Aplicaciones
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo BMV A tiempo completoMisión y ObjetivoEl Grupo BMV busca un Analista de Soporte de Aplicaciones para ejecutar las actividades de soporte técnico y garantizar la continuidad, eficiencia y seguridad de las operaciones críticas de la organización de los negocios Post-Trade (Indeval, CCV).Funciones del PuestoEjecutar los procedimientos acordados para identificar y solucionar...
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Técnico de Soporte
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Compugra Systems Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Compugra Systems Inc. (CSI). Como Técnico de Soporte, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros colegas, diagnosticar y solucionar problemas técnicos, y mantener la seguridad y la redundancia de nuestros...
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Gerente de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completoObjetivo del Puesto:Se busca un profesional experimentado para liderar el equipo de soporte técnico y garantizar la disponibilidad y funcionalidad de la infraestructura de TI. El candidato ideal tendrá experiencia en la planificación y ejecución de proyectos de soporte técnico, así como en la gestión de equipos y la resolución de problemas...
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Técnico de Soporte
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Compugra Systems Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Compugra Systems Inc. (CSI).ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a colegas, en sitio y remoto, diagnosticar y solucionar problemas técnicos.Administrar y monitorear todos los sistemas e infraestructura instalados.Instalar, configurar,...
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Técnico de Soporte
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Compugra Systems Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y administración de sistemas para unirse a nuestro equipo en Compugra Systems Inc.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a colegas, diagnosticar y solucionar problemas técnicos, manejar software, hardware y configuración de red.Administrar y monitorear sistemas e...
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Técnico de soporte especializado
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completoDescripción del puestoEn Connectingology, estamos buscando a un Técnico de soporte especializado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Este profesional será responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes y usuarios, asegurando una experiencia óptima en la utilización de nuestros...
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Ingeniero de Soporte Técnico
hace 2 días
Ciudad de México, Ciudad de México Quálitas Compañía de Seguros A tiempo completoQuálitas busca un Ingeniero de Soporte TécnicoPara el puesto de Ingeniero de Soporte Técnico, buscamos a un profesional con experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos.Responsabilidades:Realizar tareas de soporte técnico a equipo de cómputo, periférico y telefónico.Configurar el sistema operativo y...
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Técnico de Soporte Técnico
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Towa A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico con habilidades en inglés conversacional para unirse a nuestro equipo de soporte técnico remoto. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas técnicos y habilidades para trabajar en equipo.ResponsabilidadesAcompañar a los clientes en la instalación de aplicaciones y...
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Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Compugra Systems Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Compugra Systems Inc. (CSI).ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a colegas, en sitio y remoto, diagnosticar y solucionar problemas técnicos.Administrar y monitorear todos los sistemas e infraestructura instalados.Instalar, configurar,...
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Ingeniero de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Quálitas Compañía de Seguros A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos. El candidato ideal deberá tener conocimientos en configuración de sistemas operativos y aplicaciones, así como experiencia en atención al cliente y resolución de...
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Técnico en Soporte CRM y Aplicaciones
hace 1 semana
Naucalpan de Juárez, México Red De Colegios Semper Altius A tiempo completoDescripción del PuestoLa Red de Colegios Semper Altius busca un Técnico en Soporte CRM y Aplicaciones para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesDar soporte a los usuarios de CRM y aplicaciones.Validar ajustes, realizar cambios y dominio de herramientas.RequisitosBachillerato en Informática, sistemas o afín.Experiencia de 1 a 3 años en...
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Técnico de Soporte de Sistemas
hace 12 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Compugra Systems Inc A tiempo completoCompugra Systems Inc. (CSI) es una empresa de nueva generación que ofrece consultoría de TI, soluciones de software empresarial y servicios de soporte empresarial aprovechando la experiencia valiosa y las tecnologías de vanguardia. Atendiendo a las necesidades exigentes de diversos sectores comerciales, nuestros profesionales están comprometidos con...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completoDescripción del RolBuscamos un Técnico de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo de tecnología. En este rol, trabajarás de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrarás la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y/o sistemas, redes y aplicaciones para servidores industriales...
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Técnico de soporte informático
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completoDescripción del puestoBuscamos un Técnico de soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Scanda.El objetivo principal de este puesto es brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa, resolviendo problemas y proporcionando soluciones efectivas.Responsabilidades:Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo.Configurar...