Técnico en Soporte de Aplicaciones

hace 4 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Terminal Logistics A tiempo completo

**Buscamos un experto en soporte de aplicaciones para unirse a nuestro equipo de Terminal Ligistics QRO.**

**- Requisitos**

Experiencia mínima de 2 años en soporte de aplicaciones

Técnico en computación o afín

Ing. Trunca en sistemas o afín

Ing. O Lic. Sistemas o afín

Inglés: 30%

**- Habilidades técnicas**

Comunicación Oral y escrita

Documentación de requerimientos

Manejo de sistema de Tickets

Técnicas de reconocimiento de error en aplicaciones

Técnicas para trabajar con clientes

**- Funciones**

Atender el levantamiento de requerimientos por parte del cliente relativos al soporte de algún servicio computacional prestado por el departamento asociado al software desarrollado

Resolver los tickets de soporte aplicativo de nivel 1 o en su caso enrutar los tickets de prioridad mayor hacia el equipo de soporte aplicativo nivel 2

Contacto al cliente para dar seguimiento a tickets de soporte o desarrollo de aplicaciones

Apoyar en el cierre de los tickets

Apoyar en la generación y seguimiento de los indicadores derivados de las atenciones brindadas y de proyectos

Realizar demostraciones o capacitaciones programadas a los clientes previamente programados por el departamento

Brindar el apoyo con dudas del funcionamiento de las aplicaciones asignadas

Documentación y seguimiento de tickets de atención al cliente en la plataforma asignada por el departamento

Apoyar en la creación de manuales de usuario apoyando al grupo de desarrollo

**- Ofrecemos**

Atractivo sueldo

13% fondo de ahorro (tope legal)

10% vales de despensa (tope legal)

Seguro de Vida

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario: $16,000.00 al mes

Horario:

Turno de 10 horas

Prestaciones:

Estacionamiento de la empresa

Seguro de vida

Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Ciudad de México, Ciudad de México Talent Center Institute A tiempo completo

    Vacante para la empresa Talent Center Institute en QuerétaroBuscamos un Ingeniero de Sistemas con experiencia en soporte de aplicaciones en plataforma global dentro del sector financiero, banca o similar.Requisitos:Ing. Sistemas o afínInglés Intermedio avanzadoExperiencia de 2 a 3 años en soporte aplicaciones en plataforma global dentro del sector...

  • Soporte a Aplicaciones

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Intelexion S.A. de C.V A tiempo completo

    Desarrollador de AplicacionesBuscamos un desarrollador de aplicaciones con experiencia en soporte a aplicaciones, administración de servidores y conocimientos en herramientas de BI.Responsabilidades:Soporte a aplicacionesAdministración de servidoresDesarrollo de aplicacionesRequisitos:Experiencia en soporte a aplicacionesConocimientos en administración de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México HIRELINE A tiempo completo

    Se requiere un profesional con experiencia en soporte y desarrollo de aplicaciones Java para unir nuestro equipo en HIRELINE. Responsabilidades: Proporcionar soporte técnico a clientes sobre aplicaciones Java.Diseñar y desarrollar soluciones técnicas para satisfacer los requerimientos funcionales de los clientes.Identificar y asegurar la segregación,...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Ei En Comercio Exterior S De Rl De Cv A tiempo completo

    Somos una agencia aduanal que busca personas con dedicación y motivación para desarrollarse profesionalmente.**Talento requerido**: Técnico de Soporte**Requisitos**: Ingeniería en sistemas computacionales o afín. 2 años mínimo de experiencia en puesto similar. Experiencia en manejo y mantenimiento de impresoras y digitalizadores. Conocimiento en...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Compugra Systems Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Compugra Systems Inc. Como Técnico de Soporte, serás responsable de brindar soporte técnico a colegas, diagnosticar y solucionar problemas técnicos, administrar y monitorear sistemas, instalar, configurar, probar y mantener...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Watlow Electric Manufacturing, Inc. A tiempo completo

    Información del PuestoEstamos buscando a un Ingeniero de Soporte Técnico de Aplicaciones para Clientes para unirse a nuestro equipo en Querétaro, Mx.Descripción del RolEn este rol, estarás responsable de brindar apoyo técnico a los clientes y personal de ventas. Esta función apoya actividades de ventas básicas dentro de la organización de ventas y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Dupont A tiempo completo

    DuPont busca un profesional con habilidades en redes y aplicaciones para apoyar su infraestructura tecnologica.Responsabilidades:Apoyar la configuracion y funcionamiento de la red corporativa.Implementar y mantener sistemas de aplicaciones.Proporcionar soporte tecnico a los empleados.Requisitos:Habilidad en la configuracion de redes.Conocimiento en la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Quálitas Compañía de Seguros A tiempo completo

    Quálitas busca un Ingeniero de Soporte TécnicoPara el puesto de Ingeniero de Soporte Técnico, buscamos a un profesional con experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos.Responsabilidades:Realizar tareas de soporte técnico a equipo de cómputo, periférico y telefónico.Configurar el sistema operativo y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Amaris Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoAmaris Consulting está buscando un Especialista en Integraciones de Aplicaciones apasionado y talentoso para unirse a nuestro equipo.El candidato ideal será responsable de proporcionar soporte técnico en aplicaciones que utilizan bases de datos y servicios web, colaborando estrechamente con nuestros equipos internacionales para...

  • Soporte Técnico de TI

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Diseño Y Manufactura Digital A tiempo completo

    **Sobre la empresa**Diseño y Manufactura Digital es una empresa líder en tecnologías de la información, enfocada en ofrecer soluciones innovadoras para diseño y manufactura digital. Nuestro equipo está comprometido con la excelencia y el crecimiento profesional de nuestros colaboradores, brindando un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Compugra Systems Inc A tiempo completo

    Compugra Systems Inc. es una empresa de nueva generación que ofrece consultoría de TI, soluciones de software empresarial y servicios de soporte empresarial aprovechando la experiencia valiosa y las tecnologías de vanguardia. Atendiendo a las necesidades exigentes de diversos sectores comerciales, nuestros profesionales están comprometidos con brindar un...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Compugra Systems Inc A tiempo completo

    Compugra Systems Inc. (CSI) es una empresa de nueva generación que ofrece consultoría de TI, soluciones de software empresarial y servicios de soporte empresarial aprovechando la experiencia valiosa y las tecnologías de vanguardia. Atendiendo a las necesidades exigentes de diversos sectores comerciales, nuestros profesionales están comprometidos con...


  • Naucalpan de Juárez, México Red De Colegios Semper Altius A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Red de Colegios Semper Altius busca un Técnico en Soporte CRM y Aplicaciones para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesDar soporte a los usuarios de CRM y aplicaciones.Validar ajustes, realizar cambios y dominio de herramientas.RequisitosBachillerato en Informática, sistemas o afín.Experiencia de 1 a 3 años en...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Chat2Desk México A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para brindar asistencia a nuestros clientes en diferentes horarios. El candidato ideal debe tener conocimientos avanzados de Windows y experiencia en mantenimiento y solución de problemas en equipos de cómputo, dispositivos móviles y aplicaciones...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un Técnico de soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Scanda.El objetivo principal de este puesto es brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa, resolviendo problemas y proporcionando soluciones efectivas.Responsabilidades:Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo.Configurar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Zemsania A tiempo completo

    Descripción del Empleo:Zemsania busca incorporar a su equipo de profesionales apasionados por la tecnología a un candidato con experiencia en soporte y desarrollo de aplicaciones Java 6. El candidato seleccionado deberá tener al menos 2 años de experiencia en el campo y poseer un profundo conocimiento en Java 6 a nivel desarrollo, así como experiencia...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    Capgemini, líder en soluciones digitales, busca un Soporte de Aplicaciones L2 para integrarse a nuestro equipo de tecnología.Promedio de Salario: $70,000 - $90,000 pesos mensualesDescripción del Trabajo:En este rol, te encargará de analizar y resolver problemas de aplicaciones, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de desarrollo. Se requiere...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Compugra Systems Inc A tiempo completo

    Compugra Systems Inc. (CSI) es una empresa de nueva generación que entrega consultoría de TI, soluciones de software empresarial y servicios de soporte empresarial aprovechando la valiosa experiencia y las tecnologías de vanguardia.Catando a las necesidades demandantes de diferentes sectores empresariales, nuestros profesionales están comprometidos a...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Compugra Systems Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Técnico de Soporte Senior para unir nuestro equipo en Compugra Systems Inc. (CSI).Nuestro candidato ideal tendrá más de 5 años de experiencia en soporte técnico, con una fuerte orientación hacia la resolución de problemas y la atención al cliente.Se espera que el/la candidato/a tenga habilidades sólidas en la...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    SOBRE ESTE ROLComo representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y/o sistemas, networking, problemas de redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos en cluster...