Analista de Mesa de Servicios

hace 1 día


Naucalpan de Juárez, México Romrefacciones A tiempo completo

**Empresa de Servicios de Tecnología**

**Descripción del Puesto**

Estamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente y conocimientos en herramientas de mesa de servicios para unirse a nuestro equipo en Romrefacciones.

**Responsabilidades**

• Atender a las solicitudes entrantes vía telefónica, correo electrónico, mensajería instantánea o remota para el levantamiento y administración de tickets.

• Conocer y aplicar procedimientos de gestión de incidencias y mesa de ayuda.

• Crear reportes de los clientes y analizar datos para mejorar la atención al cliente.

• Trabajar en equipo para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.

• Mantener actualizados los conocimientos y habilidades técnicas para brindar soporte de alta calidad.

**Requisitos**

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.

• Conocimientos en herramientas de mesa de servicios (Service Now, Remedy, Service Desk).

• Destreza en el uso y manejo de sistemas operativos (Windows 7, 8.1 y 10).

• Competencias en liderazgo y ejecución, como atención al cliente, comunicación efectiva y enfoque a resultados.

**Beneficios**

• Salario competitivo ($10,400 mensuales).

• Prestaciones de ley y prestaciones superiores.

• Tarjeta red de descuentos.

• Horario fijo de Lunes a Viernes.

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.



  • Naucalpan de Juárez, México Compucentro Sa De Cv A tiempo completo

    **Compucentro Sa De Cv**, líder en Servicios y Soluciones de infraestructura TI, con más de 35 años de experiencia en la industria, busca a un profesional con ganas de crecimiento y gusto por los retos para unirse a nuestro equipo.**Descripción del Puesto:**Como Operador de Mesa de Servicio, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros...


  • Naucalpan de Juárez, México Analista De Seguridad Social A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Se busca un Analista de Seguridad Social con experiencia en la administración de nominas y movimientos financieros para unirse a nuestro equipo en Analista De Seguridad Social.**Responsabilidades**• Realizar movimientos en Porta IDSE de manera eficiente y precisa.• Experiencia en el portal Infonavit para la gestión de pagos y...


  • Naucalpan de Juárez, México Romrefacciones A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Romrefacciones busca un Analista de Servicio TI para unirse a su equipo de soporte técnico. En esta posición, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver problemas técnicos y mejorar la experiencia del usuario.ResponsabilidadesAtender a los clientes a través de diferentes canales, como...


  • Naucalpan de Juárez, México Estratec S.A De C.V. A tiempo completo

    En Estratec S.A De C.V. estamos buscando a un profesional dinámico y con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo de Mesa de Servicio.Si tienes habilidades para manejar llamadas telefónicas de manera eficiente y brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, esta posición es ideal para ti.Requisitos:Edad:...

  • Analista de Facturación

    hace 2 semanas


    Naucalpan de Juárez, México Analista De Facturación A tiempo completo

    La empresa busca un profesional experimentado en la emisión de facturas y gestión de contabilidad para unirse a su equipo de análisis de facturación.Requisitos:Licenciatura en Contabilidad, Administración o carrera relacionada.Experiencia mínima de 2 años en la gestión de facturas y contabilidad.Conocimientos en la plataforma SAT y software de...

  • Asistente de Nóminas

    hace 1 día


    Naucalpan de Juárez, México Analista De Nominas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en administración de nóminas para unirse a nuestro equipo en Analista De Nominas. El candidato ideal tendrá conocimientos en portales IMSS, Fonacot e Infonavit, y será capaz de realizar movimientos en Porta IDSE, incidencias Fonacot y altas, bajas y modificaciones.ResponsabilidadesRealizar...


  • Naucalpan de Juárez, México Novelty Corp. De México S.A. De C.V A tiempo completo

    Novelty Corp. De México S.A. De C.V, una empresa líder en la comercialización de juegos de mesa, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Analista de Planeación Financiera.Objetivos del Cargo:El Analista de Planeación Financiera será responsable de apoyar en la planificación financiera de la empresa, con un enfoque en el análisis e...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Natgas Querétaro Sapi De Cv A tiempo completo

    **Sobre la empresa**Natgas Querétaro Sapi De Cv es una empresa líder en el sector energético que busca un Analista de Prospectos y Mesa de Control para unirse a su equipo de profesionales.**Descripción del puesto**El Analista de Prospectos y Mesa de Control será responsable de:Atender a clientes internos y externos para brindar respuestas oportunas y...


  • Naucalpan de Juárez, México Cronoshare A tiempo completo

    Mesa de dulces para eventos de boda con características específicas. Necesitamos un servicio que se adapte a las necesidades del cliente. Las características del evento son:**Tipo de evento:** Boda**Número de personas:** Más de 40 personas**Niveles de la mesa de dulces:** A convenir**Opciones de dulces y postres:** Fruta, variedad de dulces enchilados,...


  • Naucalpan de Juárez, México Novelty Corp. De México S.A. De C.V A tiempo completo

    **Novelty Corp. De México S.A. De C.V. busca un profesional****con experiencia en almacenamiento y gestión de inventario****para un puesto de Almacenista****en nuestra empresa de juegos de mesa y editorial infantil****Requisitos**Disponibilidad de horarioExperiencia de 6 meses a 1 año en almacenamiento y gestión de inventarioEdad entre 25 y 45...


  • Naucalpan de Juárez, México Cronoshare A tiempo completo

    En Cronoshare, estamos buscando un servicio de mesa de dulces que se adapte a nuestras necesidades para un evento educativo. El servicio debe ser capaz de atender a más de 40 personas y tener diferentes niveles de dulces y postres.Algunas de las características que estamos buscando en el servicio son:Tipo de evento: Evento educativoNúmero de personas:...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Dsti México A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una organización integradora de servicios tecnológicos y estamos en búsqueda de un Analista de Servicio de Soporte para unirse a nuestro equipo de trabajo.Esta posición es responsable de proporcionar atención de primer nivel a las solicitudes que ingresan a la Mesa de Servicio, así como canalizar los requerimientos que se...


  • Naucalpan de Juárez, México Manantial De Huixquilucan Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Manantial de Huixquilucan SA de CV. Este profesional será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolviendo problemas y satisfaciendo necesidades.**Requisitos**:• Edad entre 25 y 30 años• Genero indistinto• Preparatoria...


  • Naucalpan de Juárez, México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del trabajoNecesito un vidrio templado para mi mesa de comedor, que mide 2.20 x 1.20 metros. El trabajo a realizar es de vidrio para mesa de comedor y los elementos que intervienen son vidrios. El inmueble o propiedad es una casa.Detalles del trabajoTipo de trabajo: Vidrio para mesa de comedorTipo de elementos que intervienen: VidriosTipo de...


  • Naucalpan de Juárez, México Manantial De Huixquilucan Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Manantial De Huixquilucan Sa De Cv. Este profesional será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.**Responsabilidades**:1. Atender a los clientes de manera eficiente y...


  • Naucalpan de Juárez, México Cronoshare A tiempo completo

    Necesitamos un servicio de mesa de dulces para un evento educativo. Las características del servicio son las siguientes:**Tipo de evento:** Evento educativo**Capacidad:** Más de 40 personas**Niveles:** A convenir**Opciones de dulces:** Brownies y minitartas, variedad de dulces enchilados, chocolates y bombones, palomitas y frutos secos,...


  • Naucalpan de Juárez, México Servicios Trapoist S.A. De C.V A tiempo completo

    Servicios Trapoist S.A. De C.V**Buscamos un Analista de Operaciones con Excel intermedio**¿Qué funciones realizarás en Trapoist?Recibirás y administrarás proyectos que te enviará el área comercial.Realizarás la generación de guías para el envío de mercancía.Darás seguimiento a los proyectos y llevarás contacto directo con operadores, empresas...

  • Auxiliar de Ventas

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Junghanns Agua De Mesa A tiempo completo

    **Junghanns Agua de Mesa busca un profesional con excelente presentación y actitud de servicio para unirse a su equipo de ventas.****Requisitos:**• Disponibilidad de horario flexible.• Buen manejo de tecnologías de información y comunicación.• Licencia de manejo (deseable).• Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares.• Excelente...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Partners And Masters A tiempo completo

    Empresa de ConsultoríaSolicitamos un Analista de Mesa de Control**Requisitos**:Mínima 1 año de experiencia en el Área de Promoción y Venta (Productos Financieros)Manejo de Excel Intermedio Avanzado (Proceso de prueba)Elaboración de reportes, Base de datosExperiencia en tipo de cajero (No maneja dinero, Solo pagos y Cortes de caja)**Ofrecemos**:Salario...


  • Naucalpan de Juárez, México Servicios De Formación De Personal De México A tiempo completo

    Requisitos para el puesto de Analista De Costos Giro Restaurantero Interlomas Huixquilucan:Escolaridad en Licenciatura en Contabilidad, Administración o afines.Experiencia en análisis de costos por receta o producto y cálculo de mano de obra en productos elaborados.¿Qué ofrece nuestra empresa?Capacitación de primer nivel para ayudarte a crecer en tu...