Asistente de Servicio al Cliente con Ventajas

hace 4 días


León de los Aldama, Guanajuato, México Imile Delivery A tiempo completo

¿Quiénes somos?

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En IMILE, nos enfocamos en brindar soluciones logísticas eficientes y confiables para satisfacer las necesidades de envío a nuestros clientes. Nuestra misión es ofrecer una experiencia excepcional en entregas de última milla.

Salario:

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Nuestro salario base varía según la ubicación, pero se estima que los asistentes de servicio al cliente pueden ganar aproximadamente entre 25.000 a 30.000 pesos mexicanos al mes dependiendo del lugar de trabajo. A esto se suma un bono semanal y otros beneficios como vales de despensa y prestaciones de ley.

Descripción del puesto:

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Como asistente de servicio al cliente, te encargarás de garantizar una excelente atención a nuestros clientes. Tus responsabilidades incluirán:

  • Validación de trazabilidad: Verificar el estado actual de las entregas y resolver cualquier problema que pueda surgir.
  • Entregas no reconocidas: Tratar con los clientes afectados por entregas no reconocidas y encontrar soluciones rápidas y efectivas.
  • Seguimiento a reportes: Supervisar y analizar los reportes de entrega para identificar áreas de mejora.
  • Desarrollo de estrategias de calidad: Colaborar con el equipo para crear y implementar estrategias para mejorar la calidad del servicio.

Requisitos:

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Para este puesto, buscamos candidatos con:

  • Paquete Office nivel medio/alto: Experiencia en herramientas como Excel y PowerPoint.
  • Experiencia mínima de 1 año: Prueba de conocimientos y habilidades adquiridos previamente.

Beneficios:

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Al trabajar con nosotros, podrás disfrutar de un ambiente laboral dinámico y colaborativo, así como acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional. Nuestros empleados también pueden beneficiarse de:

  • Sueldo Base
  • Bono semanal
  • Vales de despensa
  • Prestaciones de ley

Otros:

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Nuestro centro de operaciones se encuentra ubicado en Av. Cdad. Asís 179, Fracciones de Sangre de Cristo, León de los Aldama, Gto. Disfruta de nuestro entorno acogedor y moderno, ideal para desarrollar tu carrera.



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