Especialista en Servicio al Cliente y Gestión de Órdenes

hace 4 semanas


Tlaquepaque, Jalisco, México Worken A tiempo completo

En Worken, estamos comprometidos con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Servicio al Cliente y Gestión de Órdenes para unirse a nuestra equipo en Zona Álamo industrial, Tlaquepaque.

Sobre el cargo:

  • Atender y resolver quejas de clientes de manera efectiva y profesional.
  • Proporcionar soporte a clientes sobre sus órdenes de compra y otros asuntos relacionados.
  • Identificar y resolver problemáticas de embarques de manera oportuna y eficiente.
  • Mantener actualizados los registros y bases de datos relevantes.
  • Elaborar e imprimir indicadores y reportes necesarios para la toma de decisiones.

Requisitos del candidato:

  • Tener una licenciatura en Economía Administrativa o campo relacionado.
  • Tener al menos 2 años de experiencia en servicio a clientes y gestión de órdenes de compra.
  • Dominar Microsoft Office Avanzado y tener habilidades en SAP avanzado.
  • Tener un nivel intermedio de inglés (deseable).

Salario estimado: Q 15,000 - Q 20,000 mensuales, dependiendo de la experiencia.

Beneficios:

  • Prestaciones de ley.
  • Vales de despensa 10%.
  • Fondo de ahorro 13%.
  • Seguro de gastos médicos mayores.

Otras oportunidades:

Trabajar en un entorno híbrido, con horario de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm en la zona Álamo industrial, Tlaquepaque.



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