Tecnico de Redes Nivel 1: Desarrolla tus habilidades en Soporte Técnico

hace 5 días


Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento It A tiempo completo

Compañia Reclutamiento IT

Resumen del Puesto:

Nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte Técnico Nivel 1, con experiencia en soporte general a redes NOC y seguridad SOC para trabajar en una empresa líder en soluciones IP en Monterrey, NL.

¿Qué hacemos?

Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindando capacitación y un excelente ambiente de trabajo. Nuestros ingenieros tienen la oportunidad de capacitarse en diversas tecnologías, recibir coaching y formación de líderes de proyecto, y realizar gestión de clientes y servicios.

Nuestra Oferta:

  • Ingreso: entre $40,000 y $60,000 pesos libres al mes, contrato directo y prestaciones de ley, superiores (Vida, accidentes, gastos médicos y certificaciones pagadas).
  • Horario: Lunes a Domingo turnos rotativos de 4 días laborados, 4 días de descanso, de 8am a 8pm para turno matutino y 8pm a 8am turno nocturno.
  • Zona de trabajo: Monterrey, NL.

Requisitos del Cargo:

  • 2 a 3 años de experiencia como Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, Help desk redes, Service desk seguridad y redes, ingeniero NOC SOC, consultor NOC SOC, analista NOC SOC, analista de infraestructura.
  • Disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio. Soporte de 1er nível.
  • Soporte técnico en sitio de 1er (2do nível muy deseable), experiencia en redes y seguridad.
  • Apego a niveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards - KPI´s).
  • Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.
  • 2 años en Soporte y configuración Redes como Access Point, routers, Switching, codecs, LAN, WLAN, Wireless, Comunicaciones unificadas, telefonía IP, marcas como Cisco, Aruba, Dell, etc.
  • 2 años en Soporte y conocimientos en dispositivos de seguridad, firewalls o NGFW, VPN, WAF, End point Security, entre otros en marcas como: Juniper. Palo Alto, Fortinet, CheckPoint, etc.
  • Nociones básicas de investigación, detección causa raíz, solución y soporte de vulnerabilidades de seguridad en sistemas de información.
  • Conocimiento de soluciones de monitoreo de red o consolas como: Remedy, System Center, Solarwinds, Nagios, Tivoli, etc.
  • Manejo de documentación: Realizar documentaciones, memorias técnicas de proyectos y/o servicios sobre prácticas ISO, ITIL o CoBIT.
  • Experiencia en SO Windows Server desde su versión 2008 hasta 2016 gestión de dependencias como Directorio Activo, RMS, Políticas, DNS, DHCP, Paquetes de datos, etc. Almacenamiento.

Industria: Telecomunicaciones
Habilidades: NOC, SOC, N1, redes, Cisco...



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  • Monterrey, Nuevo León, México Prestamo Express A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Redes y Soporte apasionado por la resolución de problemas y la mejora continua. Si eres orientado a resultados y buscas un desafío en un entorno dinámico, ¡este es tu oportunidad!En Prestamo Express, nos enfocamos en brindar un soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro equipo está compuesto por profesionales...


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    **Vacante en Reclutamiento IT****¿Quiénes somos?**Reclutamiento IT es una empresa líder en soluciones de tecnología que busca un Coordinador de Soporte Técnico de Redes para unirse a nuestro equipo de trabajo.**¿Por qué nosotros?**Nos enfocamos en el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados, ofreciendo capacitación y un ambiente de trabajo...

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    ¿Qué es este puesto?- Buscamos un profesional experimentado en la instalación y configuración de redes y equipos de alta tecnología para unirnos a nuestro equipo de soporte en el campo.- Serás responsable de la instalación y configuración de switches, routers, AP, firewalls y otros equipos de red en diversos entornos.¿Qué habilidades debes tener?-...

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    hace 4 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento It A tiempo completo

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    Descripción del puesto: Estamos buscando a un técnico de soporte redes senior con experiencia en redes y seguridad para unirse a nuestro equipo en Monterrey, NL. Como parte de nuestra empresa Training Talent, tendrás la oportunidad de trabajar con marcas líderes como Cisco, Microsoft y Avaya.Responsabilidades:• Proporcionar soporte técnico de alto...


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    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**:**¿Quiénes somos?**- Somos una empresa líder en soluciones de tecnología, con un ambiente de trabajo flexible y un crecimiento real. Trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Nuestro objetivo es encontrar un ingeniero en redes para liderar nuestro...


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    **Reclutamiento IT: Vacante para Ingeniero de Soporte Técnico Nivel 1 en Colaboración y Comunicaciones Unificadas** En Reclutamiento IT, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico nivel 1 para colaboración y comunicaciones unificadas. Si eres alguien con habilidades en Cisco, Webex, redes, NOC y voz, tenemos una oportunidad para...


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    La empresa Asae Consultores busca a un Técnico de Soporte de Redes para su ubicación en Monterrey, N.L. (Torre Koi - Valle Oriente). Esta es una oportunidad laboral que ofrece crecimiento y desarrollo profesional.Salario: $11,000.00 pesos brutos al mesEntre las responsabilidades del puesto se encuentran: Brindar soporte técnico a usuarios sobre hardware y...


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    Empresa líder en el ramo de Telecomunicaciones, Tvcable, busca a un Técnico de Soporte de Redes para unirse a su equipo de profesionales.Requisitos:Escolaridad: carrera Técnica y/o Ingeniera (Sistemas, Telecomunicaciones o carrera afín)Actividades:- Soporte Técnico (vía Telefónica)- Atención al clientela (vía Telefónica)- Monitorio de...


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