Agentes de Cobranza de Consumidores

hace 1 mes

Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

Descripción del Trabajo

Buscamos a un Agente de Cobranza de Consumidores para unirse a nuestro equipo en Hermosillo. En MCI, nos especializamos en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes.

Como Agente de Cobranza de Consumidores, serás responsable de utilizar metodologías de localización, negociar y alcanzar objetivos de recuperación mientras trabajas para resolver cuentas pendientes con los clientes de nuestros clientes.

Para ser considerado para esta posición, debes completar una solicitud completa en nuestra página de carreras de la empresa, que incluye preguntas de selección y una breve prueba previa al empleo.

Responsabilidades Clave

  • Utilizar diversas tecnologías de contacto y estrategias de recuperación para localizar a las partes adecuadas.
  • Entender la situación del cliente e identificar los mejores medios de recuperación.
  • Negociar los términos de pago con empatía, tacto y profesionalismo.
  • Realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes, siguiendo consistentemente los procedimientos.
  • Responder efectivamente a los desafíos comunes en las llamadas de cobranza mientras discute los medios para resolver cuentas abiertas.
  • Cumplir con los objetivos individuales mensuales y realizar otras tareas asignadas.

Candidato Ideal

Buscamos a un candidato altamente motivado y dedicado que posea las siguientes cualidades:

  • Debe tener 18 años de edad o más.
  • Diploma de escuela secundaria o equivalente.
  • Excelentes habilidades organizativas, escritas y de comunicación oral.
  • Capacidad para escribir rápidamente y con precisión (más de 20 palabras por minuto).
  • Conocimientos básicos de Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word, Outlook).
  • Comprensión básica del sistema operativo Windows.
  • Altamente confiable, con la capacidad de mantener una asistencia regular y puntualidad.
  • Capacidad para evaluar, solucionar problemas y dar seguimiento a problemas de clientes.
  • Aptitud para la resolución de conflictos, la resolución de problemas y la negociación.
  • Orientado al servicio al cliente (empático, receptivo, paciente y concienzudo).
  • Capacidad para realizar varias tareas, mantenerse enfocado y autogestionarse.
  • Fuerte orientación hacia el trabajo en equipo y enfoque en el cliente.
  • Capacidad para prosperar en un entorno de ritmo rápido donde el cambio y la ambigüedad son prevalentes.
  • Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para establecer relaciones con su equipo y clientes.
  • Capacidad para leer y hablar inglés con fluidez.

Compensación y Beneficios

Ofrecemos paquetes de compensación competitivos, oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo colaborativo que valora la diversidad y la inclusión.

Requisitos de Empleo

  • Debe estar autorizado para trabajar en el país donde se encuentra el trabajo.
  • Debe estar dispuesto a someterse a una investigación de antecedentes y/o seguridad de NIVEL II con toma de huellas dactilares. Las ofertas de trabajo están sujetas a los resultados de la investigación de antecedentes y seguridad.
  • Debe estar dispuesto a someterse a pruebas de detección de drogas. Las ofertas de trabajo están sujetas a los resultados de las pruebas de detección de drogas.

Adaptaciones Razonables

Es política de MCI y sus afiliados proporcionar adaptaciones razonables cuando lo solicite un solicitante calificado o un empleado con discapacidad, a menos que dicha adaptación cause dificultades indebidas.

Igual Oportunidad de Empleo

En MCI y sus subsidiarias, celebramos las diferencias y creemos que la diversidad es un beneficio para nuestros empleados, nuestra empresa, nuestros clientes y nuestra comunidad. Todos los aspectos del empleo en MCI se basan únicamente en el mérito y las calificaciones de una persona.

  • Colaborador de Cobranza de Consumidores

    hace 1 mes

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Colaborador de Cobranza de Consumidores para unirse a nuestro equipo de MCI, LC. En esta posición, serás responsable de recuperar respetuosamente cuentas vencidas de nuestros clientes.ResponsabilidadesUtilizar diversas tecnologías de contacto y estrategias de recuperación para localizar a las partes...

  • Recaudador De Cobranza Motorizado

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México Gabinete De Cobranza A tiempo completo

    Información de la vacante">">Gabinete de cobranza busca un recaudador de cobranza motorizado para trabajar en Hermosillo, Sonora.">Descripción del trabajo">El recaudador de cobranza motorizado realizará gestión de cobranza en domicilio con el objetivo de recuperar el monto adeudado o recuperación de la unidad a través de una adecuada negociación,...

  • Colaborador de Cobranza

    hace 4 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Laboratorio De Referencia A tiempo completo

    Estamos buscando un Colaborador de Cobranza para unirse a nuestro equipo en Laboratorio De Referencia.Descripción del Puesto:El Colaborador de Cobranza será responsable de realizar llamadas telefónicas para gestionar cobranzas y proporcionar atención al cliente de alta calidad.Requisitos:Prepa terminadaDe 22 años en adelanteHorario de Lunes a Viernes de...

  • Asistente de Cobranza Comercial

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Laboratorio De Referencia A tiempo completo

    Labores del CargoEn nuestro Laboratorio de Referencia, estamos buscando a un profesional comprometido para desempeñar el cargo de Asistente de Cobranza Comercial, quien se encargará de gestionar las cobranzas telefónicas y garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes.Especificaciones del PuestoTipo de puesto: Tiempo completo, por tiempo...

  • Especialista en Cobranza

    hace 4 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Activo Liquido S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Cobranza con conocimientos en cobranza y atención a clientes para unirse a nuestro equipo de Activo Liquido S.A. De C.V.Las actividades principales incluyen:Dictaminar cuentas y recolectar datosVisitar domicilios y tomar fotografíasRequisitos:Preparatorio concluidaConocimiento básico en cobranza y atención a...

  • Gestor De Cobranza Remota

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Programa De Apoyo De Beneficio Social A tiempo completo

    En el Programa de Apoyo de Beneficio Social, estamos buscando un profesional motivado para desempeñar el rol de Gestor de Cobranza Remota. Si eres una persona responsable y con habilidades para trabajar en equipo, te ofrecemos la oportunidad de unirse a nuestra organización.Sobre Nosotros:Nuestro programa tiene como objetivo brindar apoyo a la comunidad a...

  • Gerente de Crédito y Cobranza

    hace 5 días

    Hermosillo, Sonora, México Grupo Calzapato S.A De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa busca a un profesional experimentado en la gestión de créditos y cobranza para unirse a nuestro equipo en Hermosillo, México. En esta posición, será responsable de contar con experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, manejo en caja y apoyar en entrega de estados de cuenta a nuevos clientes y...

  • Gerente de Cobranza Domiciliaria

    hace 4 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Grupo Calzzapato Sa De Cv A tiempo completo

    Solicitamos un Gerente de Cobranza Domiciliaria para un puesto en Grupo Calzzapato Sa De Cv**Requisitos**:Experiencia previa en gestión de cobranza y atención al cliente, con licencia de conducir vigente y conocimiento de la ciudad**Actividades**:Realizar gestión de cobranza física, realizar verificación domiciliaria y llevar a cabo la validación de...

  • Recaudador de Cobranzas

    hace 3 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Liverpool S.A De C.V A tiempo completo

    💰 **Descripción del Puesto:**Buscamos un experto en gestión de cobranza para unirnos a nuestro equipo de Liverpool S.A De C.V.**Responsabilidades:**Realizar la gestión de cobranza domiciliaria, asignando cuentas y siguiendo el seguimiento.Administrar cuentas y realizar visitas para garantizar el pago de las mismas.**Requisitos del Puesto:**Bachillerato...

  • Asesor de Atención al Cliente en Conduent

    hace 5 días

    Hermosillo, Sonora, México Conduent De Mexico S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Conduent, nos enfocamos en ofrecer servicios y soluciones críticas a empresas de Fortune 100 y más de 500 gobiernos. Nuestro objetivo es crear resultados excepcionales para nuestros clientes y los millones de personas que dependen de ellos.Estamos buscando individuos apasionados con experiencia en atención al cliente y habilidades para crecer dentro de...

  • Asesor de Crédito y Cobranza

    hace 1 mes

    Hermosillo, Sonora, México Grupo Calzapato S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Asesor de Crédito y Cobranza para unirse a nuestro equipo en Grupo Calzapato S.A De C.V. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de créditos y cobranza, con habilidades para analizar y resolver problemas de manera efectiva.Responsabilidades:Atender a clientes y proporcionarles información sobre sus...

  • Posición de Supervisor de Crédito y Cobranza

    hace 4 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Marzam S.A. De C.V. A tiempo completo

    Marzam S.A. De C.V. busca un profesional para ocupar el cargo de Supervisor de Crédito y Cobranza. El candidato seleccionado trabajará en un entorno dinámico y colaborativo donde podrá desarrollar sus habilidades y conocimientos en el área de finanzas y cobranza.Responsabilidades:Realizar gestiones de cobranza y crédito de manera efectiva y...

  • Administrador de Cobranza en Hermosillo

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Transportes Castores De Baja California S.A. De C.V A tiempo completo

    En Transportes Castores De Baja California S.A. De C.V estamos buscando un profesional apasionado y organizado para unirse a nuestro equipo como Administrador de Cobranza.Sobre el puesto:Nuestro equipo de cobranza busca una persona con habilidades fuertes en la gestión de cuentas y relaciones con clientes, así como experiencia en procesos administrativos....

  • Auxiliar de Credito y Cobranza

    hace 1 mes

    Hermosillo, Sonora, México Comestibles Maldonado S.A. De C.V. A tiempo completo

    Comestibles Maldonado S.A de C.V, líder en su ramo, busca un profesional con experiencia en cobranza y crédito para unirse a su equipo.**Requisitos**:Experiencia mínima de 1 año en puesto similar- Gusto por el trato con clientes- Otorgamiento de Créditos- Revisión de documentación necesaria para otorgar crédito- Cobranza tanto telefónica como...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Hermosillo, Sonora, México Conduent De Mexico S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Conduent, estamos buscando a personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Como Agente de Atención al Cliente, serás el primer punto de contacto para agencias de viajes y consumidores, responsable de representar nuestros estándares de calidad y garantizar que entreguemos nuestro propósito común de crear...

  • Asesor de Crédito y Cobranza

    hace 1 mes

    Hermosillo, Sonora, México Grupo Calzapato S.A De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en gestión de créditos y cobranza para unirse a nuestro equipo en Grupo Calzapato S.A De Cv.Las responsabilidades del puesto incluyen:Atención al cliente y manejo de caja.Organización y administración de la cartera de clientes.Seguimiento a créditos y cobranza telefónica y...

  • Jefe de Cobranzas y Créditos

    hace 4 días

    Hermosillo, Sonora, México Comestibles Maldonado S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Comestibles Maldonado S.A. De C.V., estamos buscando un profesional calificado para ocupar el puesto de Jefe de Cobranzas y Créditos. Esta posición es ideal para aquellos que buscan desafíos emocionantes y la oportunidad de crecer en una empresa líder en su ramo.Salario: El salario estimado para este puesto es entre $13,000.00 y $16,000.00 al...

  • Ventas y Cobranza Mayoreo

    hace 4 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Distribuidora Comercial Alco S.A De C.V A tiempo completo

    Requisitos para el Cargo:• Escolaridad: preparatoria terminada.• Licencia de conducir vigente.• Experiencia de 3 años en ventas de campo.• Experiencia en cobranza.• Disponibilidad para viajar dentro del estado.• Manejo básico de Word y Excel.• Facilidad de palabra.Responsabilidades del Puesto:• Realizar convencimiento y labor de ventas.•...

  • Ejecutivo de Crédito y Cobranza

    hace 4 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Autopartes Y Mas Sa De Cv A tiempo completo

    Autopartes y Más S.A. de C.V., empresa 100% mexicana y líder en refacciones con presencia nacional, busca a un profesional para la posión de Ejecutivo de Crédito y Cobranza en su sucursal en Hermosillo.Se requiere experiencia en crédito y cobranza, manejo de cuentas clave, organización de cartera de clientes y paquetería de office e...

  • Representante de Cobranza Externo

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México Coppel S.A De C. V. A tiempo completo

    Descripción del Empleo    Nuestra empresa, Coppel S.A De C. V., busca a un representante de cobranza externo con experiencia para realizar visitas a clientes en sus domicilios, informándoles sobre el estado de su crédito y persuadiéndolos para cumplir con sus compromisos de pago.Requisitos Básicos    Experiencia:    No es necesaria...