Técnico de Servicio Pos-Venta

hace 4 semanas


Monterrey, Nuevo León, México Impulsores Estratégicos Rego A tiempo completo

Objetivo principal para esta posición:

Mejorar la garantía de servicio post-venta, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la reputación del mercado.

Misión:

Brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, garantizando la satisfacción y la confianza en nuestra empresa.

Responsabilidades:

Realizar la instalación y puesta en marcha de la máquina de corte láser de la empresa, y brindar capacitación técnica, mantenimiento y actualización a los clientes.

Resolver problemas y reparar la máquina de corte láser según las tareas de mantenimiento asignadas por el superior.

Administrar y mantener la información de mantenimiento de los clientes y la máquina, y cooperar con la venta para brindar soporte técnico.

Atender quejas de clientes, resolver problemas y satisfacer a los clientes.

Ámbito laboral:

Trabajar principalmente en México, con viajes de corta duración a países de América Latina adyacentes.

Requisitos generales:

Tener experiencia en el mismo sector de máquinas de corte láser.

Adaptarse a viajes de negocios domésticos y de corta duración a países de América Latina adyacentes.

Comunicarse en inglés.

Contrato:

Por tiempo indeterminado.

Salario:

A partir de $20,000.00 al mes.

Hora laboral:

Turno de 8 horas.

Prestaciones:

Horarios flexibles.

Opción a contrato indefinido.

Experiencia:

Experiencia en máquinas de corte láser: 1 año (deseable).

Capacitación técnica: 1 año (deseable).

Idioma:

Inglés avanzado conversacional (deseable).

Disponibilidad para viajar:

50 % (deseable).

Lugar de trabajo:

In persona.



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