Supervisor de Call Center Calidad

hace 15 horas


Tlaquepaque, Jalisco, México Mavi A tiempo completo

**Descripción del Puesto**

La empresa Mavi busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center Calidad. Este puesto requiere una persona con habilidades de liderazgo y gestión de equipos para garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos en el centro de llamadas.

**Responsabilidades**

Entre las responsabilidades del Supervisor de Call Center Calidad se encuentran:

  • Supervisar y controlar el funcionamiento del Call Center.
  • Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.
  • Evaluar y controlar el desempeño individual y general del equipo de trabajo.
  • Capacitar y brindar estrategias para mejorar el desempeño del equipo.
  • Reportar cifras, indicadores y datos según los procedimientos establecidos.
  • Administrar la gestión documental de la dependencia.
  • Consolidar la información de los resultados de la operación y generar informes para identificar acciones de mejora.

**Requisitos**

Para ocupar este cargo, se requiere:

  • Licenciatura concluida/trunca.
  • Experiencia mínima de un año como supervisor de call center cobranza.
  • Manejo de personal.
  • Mejora continua en contact center.
  • Manejo de Excel y habilidades de trabajo en equipo y comunicación asertiva.

**Beneficios**

La empresa Mavi ofrece:

  • Sueldo base de $18,682.00 al mes.
  • Prestaciones de ley.
  • Contratación directa con la empresa.
  • Opción a contrato indefinido.
  • Programa de referidos.
  • Servicio de comedor con descuento.
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.
  • Bono de asistencia.
  • Bono de productividad.
  • Bono de puntualidad.

**Tipo de Puesto**

Este puesto es a tiempo completo y por tiempo indeterminado.



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  • Tlaquepaque, Jalisco, México Soluciones Infortec A tiempo completo

    {"h1": "Vacante en Soluciones Infortec: Agente de Atención al Cliente en Call Center", "p": "Estamos buscando un agente de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Soluciones Infortec. Si tienes experiencia en call center y te gusta la atención al cliente, esta es tu oportunidad.**Responsabilidades:**+ Dar atención personalizada a nuestros...


  • Tlaquepaque, Jalisco, México Mexi Center A tiempo completo

    **Sobre el Puesto**Estamos buscando a un Supervisor de Personal para unirse a nuestro equipo en Mexi Center. En esta posición, serás responsable de liderar y desarrollar a nuestro equipo de personal, asegurando que estén motivados y comprometidos con nuestros objetivos.**Responsabilidades**Liderar y desarrollar al equipo de personal, fomentando un...


  • Tlaquepaque, Jalisco, México Grupo Vallarta A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Calidad en nuestra sucursal de Tlaquepaque, enfocado en el área de lavado de autobuses.Responsabilidades:Supervisar el proceso de lavado de autobuses y garantizar la calidad del servicio.Dirigir y supervisar al personal asignado a la área de...


  • Tlaquepaque, Jalisco, México Productos Maver, S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Productos Maver, S.A. De C.V., una empresa líder en la industria farmacéutica, estamos en búsqueda de un profesional calificado para ocupar el puesto de Supervisor de Calidad de Procesos.Requisitos:• Experiencia en aseguramiento de calidad o validación• Conocimientos en supervisión de procesos de fabricación• Conocimientos en buenas prácticas...


  • Tlaquepaque, Jalisco, México Vallarta Plus A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Calidad en nuestra sucursal de lavado de autobuses en Tlaquepaque. El candidato ideal tendrá experiencia en supervisión de personal, logística y controles en Excel y administrativos.Responsabilidades:Supervisar el proceso de lavado de autobuses y garantizar...

  • Supervisor de Calidad

    hace 1 semana


    Tlaquepaque, Jalisco, México Gran Pack A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Supervisor de Calidad de Gran Pack será responsable de supervisar el cumplimiento de las actividades de auditores de calidad, garantizando que se cumplan los estándares de calidad establecidos por la empresa. Sus responsabilidades incluirán:Supervisar el Aseguramiento de Calidad para asegurarse de que se cumplan los requisitos...

  • Supervisor de Calidad

    hace 2 días


    Tlaquepaque, Jalisco, México Grupo Cpq A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo CPQ, estamos buscando a un profesional apasionado y comprometido con la calidad para unirse a nuestro equipo como Supervisor de Calidad.Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de supervisar el ingreso y salida de materiales de nuestros almacenes, asegurando que se cumplan con los estándares de calidad...

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    hace 1 semana


    Tlaquepaque, Jalisco, México Gran Pack A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Supervisor de Calidad de Gran Pack es responsable de supervisar el cumplimiento de las actividades de auditores de calidad, garantizando que todos los procesos estén alineados con los estándares de calidad de la empresa.Responsabilidades:Supervisar el Aseguramiento de Calidad para garantizar que todos los productos cumplan con...


  • Tlaquepaque, Jalisco, México Soluciones Infortec A tiempo completo

    Ofrecemos:• Prestaciones superiores a la ley, incluyendo vacaciones de 12 días y aguinaldo de 30 díasBeneficios:• Vales de despensa• Seguro de vida• Seguro de gastos médicos¿Qué esperamos de ti?• Experiencia en Atención al Cliente y Call Center• Habilidades para resolver problemas y trabajar en equipo


  • Tlaquepaque, Jalisco, México Worken A tiempo completo

    Empresa de servicios logísticos e inmobiliarios busca un profesional para ocupar el cargo de Supervisor de Inventarios y Calidad.**Requisitos del puesto**Estudios mínimos de Bachillerato.Experiencia en Administración y control de inventarios.Conocimientos avanzados en manejo de montacargas y seguridad.Familiaridad con normas de seguridad y control de...


  • Tlaquepaque, Jalisco, México Repstronics A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto:**El Supervisor de Calidad Senior de Repstronics será responsable de supervisar los procesos de validación de material terminado y materia prima en los almacenes logísticos, asegurando el cumplimiento de criterios de calidad para manufactura y surtimiento. Deberá verificar el tiempo y costos durante los diferentes procesos y...


  • Tlaquepaque, Jalisco, México Grupo Vallarta A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Estamos buscando a un Supervisor de Calidad para nuestro equipo de lavado en Grupo Vallarta. En este rol, serás responsable de garantizar la calidad de nuestros servicios de lavado y mantener altos estándares de satisfacción del cliente.**Responsabilidades**Supervisar y evaluar el proceso de lavado para asegurarse de que se...


  • Tlaquepaque, Jalisco, México Grupo Vallarta A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un profesional experimentado en la supervisión de personal y la logística para ocupar el cargo de Supervisor de Calidad en la área de lavado de autobuses de Grupo Vallarta.Responsabilidades:Supervisar y coordinar las actividades del personal en la área de lavado de autobuses.Realizar controles y seguimientos en Excel y...


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  • Tlaquepaque, Jalisco, México Proyectos Metalicos Ferro Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Producción en nuestra empresa Proyectos Metalicos Ferro Sa De Cv. El candidato ideal deberá tener una sólida formación académica y experiencia en la gestión de procesos productivos.ResponsabilidadesCumplimiento del Plan de Producción: El supervisor de...


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    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en control de calidad para unirse a nuestro equipo en Aceros Coyote Sa De Cv. La persona seleccionada será responsable de garantizar la calidad de nuestros productos y procesos, trabajando en estrecha colaboración con nuestro equipo de producción y calidad.ResponsabilidadesRealizar...


  • Tlaquepaque, Jalisco, México Aronnax Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**El Supervisor de Producción de Aronnax Sa De Cv es un profesional experimentado que se encarga de supervisar y coordinar los procesos de producción en nuestra empresa.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del Supervisor de Producción se encuentran:Supervisar y coordinar los procesos de producción para asegurar la...


  • Tlaquepaque, Jalisco, México Vallarta Plus A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Calidad en nuestra sucursal de Tlaquepaque. El candidato ideal tendrá experiencia en supervisión de personal, logística y controles en Excel y Administrativos.ResponsabilidadesSupervisar el proceso de lavado de autobuses escolares.Realizar controles de...