Empleos actuales relacionados con Asistente de Soporte Técnico - Santa Catarina, Nuevo León - Openservice

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Openservice A tiempo completo

    Buscamos a un profesional apasionado por la tecnología y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Santa Catarina. Como Asistente de Soporte Técnico, serás responsable de brindar soluciones efectivas a nuestros clientes a través de diversas plataformas de comunicación.**Funciones**: Atender a solicitudes de usuarios...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Xe Puertas De Seguridad A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y implementación de sistemas de gestión de empresas para unirse a nuestro equipo en Xe Puertas De Seguridad.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico y resolución de problemas a los usuarios de nuestro sistema de gestión de empresas.Implementar y configurar nuevos...

  • Técnico en Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Techpeople Ishop A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología en iShop Calzada del Valle.**Funciones clave:**1. Diagnóstico y reparación de dispositivos móviles y computadoras.2. Seguimiento de órdenes de servicio.3. Calibración de equipos reparados.4. Armado y desarmado de dispositivos y computadoras.5. Asesoría técnica y...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Open Service, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de soporte y servicio al cliente. El candidato ideal deberá tener conocimientos en configuración de accesos, seguimiento de tickets y mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo.ResponsabilidadesAtención y...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

    En Open Service, buscamos un profesional apasionado por la resolución de problemas de TI que se integre a nuestro equipo de soporte en sitio.Responsabilidades:- Llevar a cabo análisis y soluciones para incidencias de hardware y software.- Proporcionar soporte técnico a nuestros clientes a través de llamadas y correos electrónicos.Requisitos:- Al menos 6...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Net & Services Trantor, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante en Net & Services Trantor, S.A. De C.V.**Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de trabajo.**¿Qué necesitas?**Experiencia mínimaIng. en sistemas o Técnico en sistemas o InformáticaConocimientos en soporte técnico y soporte a multifuncionalesDisponibilidad para viajar en ocasiones**¿Qué te...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. El candidato ideal tendrá habilidades en la configuración de accesos, la atención de tickets y el mantenimiento de equipos de cómputo.Responsabilidades:Atención y soporte al cliente básico.Configuración de...

  • Gerente de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Cedis Farmacia Del Ahorro A tiempo completo

    Se busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse al equipo de Cedis Farmacia Del Ahorro.**Requisitos**:• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.• Carrera técnica terminada, Ingeniería en sistemas.• Manejo de los siguientes softwares: WMs, Oracle y SQL (Intermedio-Avanzado)• Proactivo y analítico.**Actividades a...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Techpeople Ishop A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Techpeople Ishop busca un Técnico de Soporte Técnico para su sucursal en Calzada del Valle. El candidato ideal tendrá experiencia en reparación de computadoras y telefonía, y será capaz de realizar mantenimientos preventivos y correctivos a nivel de componente.Responsabilidades del PuestoAtención personalizada a los...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Cerebrito A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte en Sitio para nuestra zona de Santa Catarina. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico, mantenimiento y seguridad de la información.ResponsabilidadesRealizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras.Conocimientos en manejo de tickets, redes y...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Advanced Molding And Decoration A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte de Sistemas para unirse a nuestro equipo en Advanced Molding And Decoration. El candidato ideal tendrá experiencia en configuración de equipos de cómputo, reparación de laptops y manejo de herramientas web.Responsabilidades:Realizar tareas de soporte técnico para los usuarios de la...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Alimentos Y Bebidas A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Alimentos Y Bebidas busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo de tecnología. El candidato ideal tendrá conocimientos en redes y equipos de comunicaciones, administración de terminales Windows y Microsoft Office.ResponsabilidadesMonitorear el cumplimiento de políticas, procedimientos...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Redhuman A tiempo completo

    Soporte Técnico en CampoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para cubrir vacaciones, incapacidades y paternidad de ingenieros en nuestro equipo de campo.Responsabilidades:Cubrir vacaciones, incapacidades y paternidad de ingenieros en nuestro equipo de campo.Apoyar a ingenieros de sitio en sus actividades.Visitar a nuestros clientes en...

  • Técnico de Soporte en Sistemas

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Empresa S.A De C.V A tiempo completo

    En Plomaq, estamos buscando un Técnico de Soporte en Sistemas para unirse a nuestro equipo.Requisitos: Ing. en sistemas o afín Recién egresado o cursando últimos semestres Conocimientos básicos en sistemas y soporte técnico Manejo de Excel y paqueteria Office Persona comprometida y responsableOfrecemos: Sueldo semanal Prestaciones de ley + superiores...

  • Técnico de Soporte Técnico Senior

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Techpeople Ishop A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Técnico Senior para unirse a nuestro equipo en Techpeople Ishop.**Funciones**:Realizar diagnósticos y reparaciones de computadoras y celulares de manera efectiva y eficiente.- Seguimiento de órdenes de servicio para garantizar la satisfacción del cliente.- Calibración de equipos reparados para asegurar su funcionamiento...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Alimentos Y Bebidas A tiempo completo

    La empresa Alimentos Y Bebidas busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo de sistemas.Las responsabilidades del puesto incluyen:Monitorear el cumplimiento de políticas y procedimientos para la administración de sistemas.Brindar asistencia a los usuarios para la administración y uso correcto de equipos y...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 4 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Transportes Potosinos Sa De Cv A tiempo completo

    **Transportes Potosinos**Empresa de Logística con 66 años de presencia a nivel nacional busca un profesional para el puesto de Técnico de Soporte de Sistemas.**Requisitos**:• Carrera técnica en Informática y/o Lic. en Sistemas• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar• Conocimiento básico de redes y comunicaciones• Disponibilidad de...

  • Asistente de Soporte de Paquetería

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Quiken A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un Asistente de Soporte de Paquetería para una empresa de paquetería y logística. El candidato ideal deberá tener experiencia en atención al cliente y estar disponible para trabajar en un entorno dinámico.Responsabilidades:Atención al cliente y seguimiento de paquetes.Registro de clientes y apoyo en recepción de...

  • Técnico de Soporte y Desarrollador Odoo

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Xe Puertas De Seguridad A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte y Desarrollador Odoo para unirse a nuestro equipo en Santa Catarina. El objetivo del puesto es mejorar los procesos de la empresa, proponiendo, analizando e implementando soluciones efectivas, realizando un monitoreo constante.**Requisitos**:Carrera concluida en tecnico o ingeneria en sistemas.Conocimiento en software odoo (1...

  • Supervisor de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Gi Capital Humano A tiempo completo

    **Requisitos para el Puesto de Supervisor de Soporte Técnico**Experiencia en el ramo de 1 a 2 añosHorario de lunes a viernes de 8.00 am a 6.30 pm fijo de díaEdad; 30 años en adelanteZona de trabajo; Santa CatarinaDías de pago juevesSueldo: 3,500 a 4,000 x semana libres**Funciones del Supervisor de Soporte Técnico**Asignación de tickets y rutas por...

Asistente de Soporte Técnico

hace 2 meses

Santa Catarina, Nuevo León, México Openservice A tiempo completo

**Sobre Nosotros**

Abierta a la innovación y comprometida con la excelencia, Openservice es una empresa líder en el sector de las Tecnologías de Información, con más de 30 años de experiencia en brindar soluciones de valor a nuestros clientes.

**Vacante: Mesa de Ayuda / Santa Catarina**

Buscamos un profesional con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Como Asistente de Soporte Técnico, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver problemas y mejorar la experiencia del usuario.

**Funciones y Responsabilidades**

• Atender a solicitudes de usuarios finales a través de diversas canales, como llamadas, correos electrónicos y chats.

• Registrar y gestionar casos de soporte de manera eficiente y precisa.

• Apoyar en el seguimiento y escalación de problemas, asegurando una resolución oportuna y satisfactoria.

• Notificar a áreas relevantes sobre incidentes y problemas de los usuarios.

• Monitorear niveles de servicio interno y externo, identificando áreas de mejora.

• Operar el sistema de Mesa de Ayuda, conocedor de sus funcionalidades y herramientas.

• Proporcionar información a los usuarios sobre el avance y estatus de sus solicitudes.

• Resolver problemas de manera efectiva, documentando y cerrando casos en el sistema.

• Informar al Administrador sobre incidentes comunes para apoyar la definición de estrategias de solución.

• Participar en planes de mejora continua.

• Asegurar la confidencialidad de la información generada en la Mesa de Ayuda.

**Requisitos y Perfiles**

• Disponibilidad de horario flexible.

• Experiencia previa en soporte técnico, con conocimientos en herramientas de tickets.

• Licenciatura o carrera técnica en sistemas o áreas afines.

• Conocimiento de sistemas operativos y herramientas de oficina.

• Habilidades comunicativas y resolución de problemas.

**Beneficios y Ventajas**

• Prestaciones de ley y beneficios adicionales.

• Vales de despensa y seguro de vida.

• Oportunidades de capacitación y crecimiento profesional.

**Tipo de Puesto y Jornada**

• Tiempo completo.

• Jornada de 10 horas diarias, con horarios flexibles.